Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. B.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

02/11/2025

Buenos días. El pasado 18 de octubre pedí (pedido 10405) y pagué (116,70 €), tres balizas V16 homologadas por la DGT y recomendadas por la OCU y con descuento por comprarlas a través de la OCU A día de hoy no se absolutamente nada del envío ni veo posibilidad de hacer seguimiento y esto ya empieza a ser sospechoso e injustificable por parte del vendedor Necesitaba que al menos una de las balizas me llegase antes del próximo jueves porque si no perdería sentido el haber pedido tres y el perjuicio seria importante. Lo más sorprendente es que OCU haya recomendado la compra a esta empresa y estemos así Espero tener noticias de lo que está pasando por mucha rotura de stock que puedan tener Saludos

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. B.

06/11/2025

REF: 98949 Estimado Sr.: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido tu reclamación y sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar tu cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Sin embargo, entendemos que tu consulta es relativa a la compra realizada en una tienda online. Por favor, contacta con ese comercio directamente. Sentimos no poder ayudarte con este asunto. Si dispones de una suscripción activa con nuestro programa de reembolsos y tienes alguna consulta, por favor ponte en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00). Referencia: Número de caso: 13720209 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasclientes@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 116577:4308404


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