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Cargo abusivo por check-in
El 6 de julio de 2023, Ryanair me cobró a mi y a mi compañero de viaje 55€ a cada uno por realizar el check-in en el aeropuerto para nuestro vuelo Viena-Bergamo.
Mala experiencia
Mala experiencia con mi pedidoY mala experiencia con atención al clienteSiguen sin devolverme mi dinero
Problema con la devolución del pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 23 de Junio recibí el pedidode 403901 058 (una mampara de baño). Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mismo día de la recepción del pedido no he parado de rellenar formularios para la devolución de la mampara, llamar al teléfono y dejar constancia de las solicitudes de recogida... Y hasta ahora día 6 de julio nadie se pone en contacto conmigo para venir a recoger la mampara y la devolución de mi dinero. Como os he dicho en las 4 solicitudes y las 3 llamadas por teléfono, la mampara está tal cual llegó, no la llegamos a desembalar porque nada más recibirla vimos en la caja de fuera las medidas y no nos sirven, por eso ni la abrimos ni la quitamos los precintos, está tal cual llegó. Solicitó que se pongan de una vez en contacto conmigo, que asignen un transportista para la recogida de la mampara ya que es oferta flash y no me dejasteis devolverla en tienda y que me devuelvan mi dinero de una vez. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atribución injusta de consumo
He recibido el recibo del Impuesto Medioambiental sobre las Aguas Residuales (IMAR) del INSTITUTO ARAGONES DEL AGUA, recibo nº: REC230486524, referencia nº: 123110424670 de nuestro apartamento (segunda vivienda) situado en Panticosa (Huesca), correspondiente al primer semestre del año 2022, y en el se me atribuyen los siguientes consumos:Tramo 1: 39 m3Tramo 2: 90 m3Tramo 3: 17 m3.Dado que no existe contador resulta notoriamente falso que haya consumido estos volúmenes. Me he puesto en contacto con ustedes y me han informado por mail que, al no existir contador, se me atribuyen 0,25 m3/día. Teniendo en cuenta que el apartamento está ocupado menos de 60 días al año, esto significa que se me atribuyen injustificadamente un mínimo de 0,25m3 x 300 días = 75 m3 al año,que luego son distribuidos aleatoriamente entre los tramos 1,2 y 3, cada uno con su tarifa.Entiendo que esto es una facturación irregular y que debe ser corregida, porque estoy seguro que afecta a un gran número de propietarios de segundas viviendas en Aragón.
Fraude Venta
Hola, realicé una venta por Wallapop y la persona que me contactó se hizo pasar por agente de ellos y me realizo un cargo en mi tarjeta en vez de el ingreso del dinero de los articulo que vendía.Wallapop una vez realice el pago, me envió un mail que ese usuario no era de fiar... contacté ayer con ellos y aun no he recibido ninguna respuesta.
problema con el reembolso
Buenos días Compramos un vuelo para cinco personas desde Kuala Lumpur a Siem Rep a través de la compañía Booking para el 24 de julio a las 13:05 h. El 26 de junio Booking nos comunica que el vuelo ha sido cancelado. Desde entonces hemos realizado llamadas que sólo son atendidas en Inglés, y enviado mails. La respuesta primera fue que la compañía aerea era la responsable de hacer la devolución. No obstante, la compañía aerea, Air Asia, nos dice que al haber efectuado la compra con una compañia de viajes son ellos los responsables de la devolución. En la última llamada el personal de Booking nos dice que no saben que el vuelo se ha cancelado cuando fueron ellos mismos los que nos informaron. Solicitamos la devolución del importe pagado, porque debido a este cambio tenemos que reorganizar nuestro viajeGracias
Cobro sin consentimiento
Buenos dias, me gustaria que me hizieran el reembolso de 39,99 cobrado por informesocial.es sin consentimiento y dar de baja automaticamente a que me pasen mas cargos. Rafael Carrillo Oviedo48971479v
No Pagan un siniestro aceptado
Hace ya un año que aceptaron pagar el valor de un siniestro, en este año no han dejado de cobrar ni una cuota, pero no han echo el pago del siniestro ni el de reembolso por fidelidad, en total más de 1000 euros.
Paquete perdido
Hola, realicé una devolución en Zalando y elegí la opción de que recogieran mi paquete. La empresa Celeritas me mandó un email en el que indicaba que no había podido recoger el paquete y cambié la fecha de recogida al día siguiente. Vinieron a recogerlo el 27 de junio y no me dejaron ningún albarán, no me extrañó porque ahora mandan un email minutos después, pero ese email nunca llegó. Pregunto a Zalando si le ha llegado el paquete y me dicen que no, que la empresa de transportes no le ha entregado nada. Me meto en el enlace de seguimiento que viene en el email de Celeritas y veo que sigue diciendo que el día 28 vendrían a por él, este es el enlace: https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/?refer=693873678&lang=es&c=141Le he escrito a la empresa y me dijo que iba a ponerse en contacto con el transportista y me dirían algo, pero pasan los días y no se nada. Y Zalando por supuesto no puede proceder a la devolución.
No he recibido las entradas del evento
Hola,Realice una compra de tres entradas para el concierto de Romeo Santos para el jueves 6 de Julio de 2023 por el importe de 319,63 € a través de la página viagogo (número de pedido: 518497934) y me enviaron un mail notificandome que recibiría las entradas la semana previa al evento. Pues bien, no solo no he recibido las entradas sino que no tengo la posibilidad de reclamarlas y ponerme en contacto con ellos.
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