Últimas reclamaciones

compre un 3008 a finales de enero del 2021,a partir de los 15 días primeros el coche me ha ido dando fallos de adblu ,manguito turbo,sensor caja de cambios,vimasa y embrague de dicho vehículo,el cual los dos últimos, embrague y vimasa no me los han arreglado xk dicen k es cosa mia,después de ponerme en contactos con el concesionario hrmotor me ha ido dando largas diciéndome k ponga reclamaciones asta que me contesten y no haciendo ningún caso,una estafa en toda regla ya k nadie da la cara y ni siquiera en vendedor que me vendió el coche,así llevo 10 días intentando me poner en contacto con alguien que me de solución y no hay manera,lamentable

Hola, queria hacer un regalo y compre el robot de cocina Mambo 9090 por la web (decia entrega en 24-48horas). Después de 3dias y llamar a preguntar por mi pedido me dicen que no había stock y debo esperar a que haya. Pasados 8dias llamo nuevamente y me dicen lo mismo, no hay stock. Me siento engañada porque en ningún momento a la hora de hacer el pedido me decia nada de stock o disponibilidad de los artículos.

Hola, realicé un pedido de flores el sábado por la mañana sobre las 11:45h (nº de pedido 101752244) dejándome escoger como entrega el día siguiente (Día de la madre) sin ningún tipo de problema y mostrando información y publicidad en su sitio web de entrega en 24h para el día de la madre.Al ver que pasaba el domingo y mi madre no recibía nada, accedí a ver el estado de mi pedido y me indicaba que estaba en estado de Preparándose con un mensaje que indicaba Hemos recibido tu pedido y vamos a localizar la floristería más apropiada para la elaboración y entrega de tus flores.En todo momento, al hacer la petición, indicaba que dejaba hacer la entrega el mismo domingo, e incluso dejaba seleccionar la entrega para ese mismo sábado. Además de indicar claramente que la entrega se hacía en las próximas 24 horas, y en el justificante de pedido, consta la fecha del domingo como fecha de entrega. Por cierto, a día de hoy el estado del pedido sigue siendo el mismo (y ya han pasado 5 días)Ese mismo día contacté con su servicio de atención al cliente por correo electrónico y fue la única vez que recibí respuesta. Selina G me indicaba lo siguiente:Nos ponemos en contacto por este medio para informarle que, lamentablemente, no disponemos de servicio Interflora en la localidad de destino. Podemos hacer la entrega día hábil, o bien anular el pedido. Para cualquier duda estamos disposición en nuestro Departamento de Atención al Cliente 917 444 294 o bien contestando este mail. Quedamos a la espera de su respuesta. Curiosamente la localidad en cuestión está a 5 min de Barcelona y en su sitio web indica claramente que ofrecen el servicio de Interflora. Además que sé que hay floristerías de allí que trabajan con Interflora.https://www.interflora.es/floristerias/el-prat-de-llobregatContacté con vosotros el mismo lunes cuando veía que las flores aún no se habían enviado y el servicio seguía sin ofrecerse, para solicitar obviamente la cancelación del pedido y reembolso inmediato del mismo.Esta es la petición:Estoy viendo que el pedido sigue en tramitación, por lo que parece que tampoco me podéis garantizar la entrega para el día de hoy ¿no?Hemos recibido tu pedido y vamos a localizar la floristería más apropiada para la elaboración y entrega de tus flores.Por lo que, por favor, podéis anular mi pedido y proceder a la devolución inmediata del importe pagado por un servicio que no me habéis ofrecido.Saludos,Pues desde entonces no ha habido ninguna contestación ni actualización del estado del pedido. He intentando contactar con vosotros telefónicamente y es misión imposible, porque pasan minutos y minutos a la espera del teléfono y nadie contesta, y por correo van varias peticiones de solicitud de cancelación que lleváis ignorando desde el lunes.Resumiendo, que 5 días después me encuentro con que no me dáis el servicio que os pagué y que no me canceláis el pedido ni me devolvéis el importe del mismo. Obviamente, ya no quiero que hagáis llegar un ramo felicitando el día de la madre casi una semana después... por lo que estoy solicitando la devolución del importe del mismo y cancelación del pedido.Pero parece que vuestra política de empresa es ignorar a los clientes que solicitan una queja o devolución... y ni dar el servicio ni atender a su petición de cancelación.Por lo que solicito que me canceléis el pedido y me hagáis el reembolso de la cantidad pagada. Además de proceder a dar de baja todos mis datos de vuestro sistema, y borrar mi cuenta de usuario.Espero que de esta manera de contacto si que deis un servicio a vuestros clientes.Atentamente,Jordi

Buenos días, les he llamado recientemente para pedirles un LISTADO DE LLAMADAS RECIBIDAS de los meses de OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DEL AÑO 2020, y me han comentado ustedes que por la Ley de Protección de datos no podrían facilitármelos y que los pidiera a través de la OCU, que es lo que estoy haciendo ahora. Un saludo y gracias

Solicito desglose de los servicios prestados segun factura B-21/09 de 16/04/2021

Buenos días, tenemos el seguro contratado con allianz seguros el seguro de hogar Plus debido al fenómeno de la naturaleza llamado Filomena la cornisa del tejado empezó a desprenderse, fui al mediador de mi seguro el cual me dijo que llamáramos y exponer el caso y que no habría ningún problemas, para mi sorpresa llamamos al seguro y vino el albañil a verlo y hoy mismo después de días sin darnos contestacion alguna hemos llamado y me han dicho que estaba denegada... Su contestación es que le faltaba mantenimiento... Estoy harta de ver por Internet que Allianz se dedica a decir a muchos usuarios que los los daños son por falta de mantenimiento, hay que parar este abuso de contestación... Es el primer parte que damos al seguro y nos saltan con esas... Además la cornisa que se está desprendiendo da a la calle y tenemos una valla de peligro... Si llega a caer a alguien en la cabeza y produce daños a terceros la responsabilidad civil caerá sobre el seguro de allianz, asique ellos verán si acceden arreglar algo que tiene que entrar en el seguro.Espero recibir contestación en breve y que no haga un daño a un tercero.Gracias.

El pasado lunes 3 de mayo, recivo un e-mail de la compañia Cualitas Auto en el que me ofrecen una indemnización por mi vehículo (Mercedes Vito 2004) que necesita una reparación de 2785€ tras un siniestro (culpa del otro conductor). La catidad que esta compañia me ofrece es de 1680€ y quedarme con la chatarra, en el mercado esta furgoneta esta valorada entre 5000€-7500€. Quiero denunciar y hacer público que esta compañia no ha tenido ningun tipo de empatía y no ha dado respuesta a ninguna de mis demandas. Ni tan siquiera me han prestado la atención pscológica que necesité después del accidente.Deben saber que el importe de mi poliza a terceros es de más de 500€. Así que no recomiendo a nadie trabajar con Qualitas Auto porque no responden a sus espectativas y les defraudaran en caso de necesitar ayuda.

PRIMERO - CausasEl día 29 de abril a las 12:11 he comprado varios productos Apple en la tienda K-TUIN Salamanca, entre ellos un teclado que me fue vendido por equivocación. Una vez desprecintado me di cuenta del error del vendedor, pues ese día fui en busca del Magic Keyboard y me fue vendido el Smart Folio. Es cierto que en el ticket especifican: Dispone de 14 días para cambiar o devolver cualquier producto que esté precintado en su embalaje original y completo y en perfectas condicionesSin embargo, reitero, no me percaté del error del vendedor sino despues de haber desprecintado el producto.SEGUNDO - Pasos para intentar resolverEl día 5 de mayo (aun en plazo para ejercer mi derecho de desistimiento) acudí a la tienda explicando mi caso y fue negado el derecho de desistimiendo motivado a que había desprecintado el producto aun estando en su caja original y en perfecto estado. He llamado a atención al cliente y me han dicho lo mismo.TERCEROAdjunto todas las imagenes pertinentes al caso y ruego aceptar la devolución del teclado y reembolso por la candidad.

Completa mala praxis del profesor de mis primeras 30 clases, que ha tenido ciertas actitudes que no comparto bajo ningún concepto y que detallo a continuación: - Sólo me ha explicado las cosas una vez cuando no lo he hecho bien o le he preguntado, me ha recriminado que no hubiera prestado atención y que era cuestión de actitud, llegando a llamarme chula.- Había clases en que no me dirigía la palabra, limitándose a decirme, gira a la derecha, izquierda, de frente. Sin corrección o valoración de mi conducción.- Iniciaba las clases con minutos de retraso, hablando por el móvil, y las finalizaba antes de tiempo.-Se dirigía a mi por María y nunca por mi nombre.-Poniendo a disposición de la autoescuela mi flexibilidad con el horario de las clases, ha llegado a cuestionarme e insultar a una persona del equipo (gili***, mentirosa de m***).- No lleva la mascarilla puesta cuando yo bajaba la ventanilla, me deía: si estás menopáusica, trae ropa menos abrigada.- Llevando 25 clases practicas, tengo conocimiento de que hay convocado examen práctico y solicito que se me inscriba. Mi profesor no da el consentimiento y se niega a darlo para los 2 siguientes exámenes convocados o previstos, lo cual es indispensable para que yo me examine. En ningún momento me informa de las fechas de los exámenes, ni de cuándo pretende llevarme a examen, sin alegar motivo alguno ni querer dialogar. A la fecha llevaba 30 clases prácticas impartidas. Ello me lleva inevitablemente a, bien dar interminables clases hasta que decida llevarme a examen, bien parar mis clases, con el impacto que ello tiene de no coger el coche aprendiendo a conducir hasta que se me informe de mi fecha de examen. Todo esto cuando cada día daba clases, y había empezado, bajo su sugerencia, a darlas dobles aún en festivos.La autoescuela me ofrece un cambio de profesor, lo cual acepto, ya que no tengo otro remedio. Cuando inicio las clases con el nuevo profesor me doy cuenta de que con el anterior las 30 clases han sido en vano, además de todas las faltas de respeto que he tenido que aguantar, cuando yo he pagado los servicios de un profesional, que, en el ejercicio de su profesión, estaba el deber de haberme ayudado a aprender a conducir, y tan siquiera en la clase 30 me había llevado a Móstoles, me había enseñado a aparcar en batería, me había dicho lo que era el punto de fricción de coche, como cerrar un giro, cuándo cambiar una marcha.Resulta que lamentablemente, pese al incansable esfuerzo de Mar y Ana, no apruebo el práctico a la primera.Lamentablemente lo peor no es el coste económico, que es importante, si no es personal, a nivel de esfuerzo y tiempo, si bien es complicado de acreditar.Por todo lo anterior, en este momento solicito la devolución íntegra de las 30 clases realizadas con el profesor inicial así como el pago del segundo examen práctico, ya que, se haber iniciado las clases con la actual profesora, no tendría certeza de si hubiera tenido que ir a una segunda convocatoria del práctico.Gracias

Buen día,Me pongo en contacto con vosotros para reclamar la comisión cobrada de 60€/ trimestrales por la cuenta día a día. He intentado hablar con mi gestora pero no nos entendemos y ya desisto. La comunicación con ella es nefasta y muy ineficiente. Abrí la cuenta hace 2 años con unas condiciones diferentes a las que se están aplicando ahora. La verdad es que pensaba que las condiciones de las cuentas día a día eran para cuentas abiertas a posteriori y no contaba con que me afectaran a mí (de hecho el año pasado había hablado con mi gestora y no me mencionó que esas comisiones se aplicarían a mi cuenta, es más, ella me remitió al contrato firmado cuando abrí la cuenta, que nada tiene que ver con las condiciones actuales). Dispongo de las conversaciones con ella a través de la plataforma Caixabank.Estaba esperando a que me pasasen el recibo de lo gastado con la tarjeta Caixabank para poder cerrar la cuenta y, el 01-05, me han cobrado la comisión de 60€. El 26-03 le dije a la gestora que ya había acabado la permanencia de mi cuenta y que, según la conversación que tuvimos en el pasado, si tenía que mantener la cuenta abierta durante otros dos años con un saldo mínimo de 5€ (tal y como se decía en el contrato firmado al que ella se remitió en otras conversaciones). En ese momento me dice que si quiero puedo cerrar la cuenta porque sino se me cobrarán unas comisiones de mantenimiento. Que cuando lo desee, me pase a cerrar la cuenta (sin indicarme en qué fecha se me cobrará dicho mantenimiento, ni el importe ni nada). Ahora que me han cobrado la comisión y después de hablar con ella y para escudarse, me remite a un comunicado que recibí con fecha Mayo 2020 donde aparecen dichas comisiones (Comunicado que recibí en la plataforma virtual sin previo SMS o sin haber recibido una carta en mi domicilio. Hubiera sido todo más fácil si me hubiera informado cuando le pregunté).Leyendo el comunicado y entendiendo el porqué de dicho cobro, veo que entre las condiciones que figuran, pone textualmente que la cuota es gratuita si tiene domiciliada en Caixabank una nómina superior a 600€ al mes o a 6000€ anuales (durante mínimo 3 meses y máximo 10) y si se tienen recibos domiciliados. En mi caso, durante el año 2020 he percibido ingresos superiores a dicha cantidad. En el 2021, no he ingresado más de 600€ durante los meses de Febrero, Marzo y Abril pero, en el caso de que quisiera ingresar 6000€ anuales, tampoco se me ha dado tiempo a ingresarlos, ya que aún estamos en Mayo. En cuanto a los recibos, esto lo he cumplido.Además de todo esto, en otra comunicación con mi gestora, me indicó que no se me iba a cobrar por la cuenta durante 3 meses si no ingresaba nada, de ahí que no haya ingresado nada durante los meses mencionados y yo estuviera tan tranquila (adjunto conversación con ella).Me siento completamente engañada. Soy una persona que lo consulta todo para que precisamente no le pasen estas cosas y ahora mismo me siento muy engañada. No sé porqué la gestora no ha sido clara cuando le planteé mis dudas. De hecho, hoy me ha dicho que llame al 900.404.090 para reclamar dicha comisión y, después de un buen rato al teléfono, me han dicho que la comisión no se puede reclamar vía telefónica, sino que tiene que ser a través de mi oficina. Todo un cúmulo de despropósitos.Por todo esto, ruego por favor me devuelvan la comisión cobrada lo antes posible para acabar con esta pesadilla. Si necesitasen contactarme con respecto a esta reclamación, pueden hacerlo a través del correo electrónico o al teléfono adjunto a esta reclamación.Sin otro particular, les mando un saludo,Tamara