Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Engaño en el servicio contratado

Buenos díasMe he visto obligado a utilizar esta vía de reclamación, debido a la no respuesta sobre mi reclamación de ref 19289841 , realizada desde el 4-3-21 y a día de hoy la respuesta ha sido no podemos resolverle la incidencia. Me ofrecieron servicio de Legalitas para atender mis problemas como Presidente de Comunidad y después de atenderme a regañadientes varias veces durante un año, cuando les pido que realicen escrito de denuncia , ya no pueden atenderme.... sin mas solución , estoy indignado

Cerrado

Liquidaciones de contrato abusivas y cobros comisiones y tarifa plana tpv después de entregarlo

El Banco Santander lleva cobrándome liquidaciones de contrato abusivas(180,281,103,63,51,66Euros ) desde 2015, además desde el mes de enero el día 15 de 2021, he devuelto un tpv que no tenía permanencia y me lo siguen cargando (15,5,5,10 euros ) puesto que he reclamado via verbal en el banco desde hace casi un año y según la directora a realizado varías reclamaciones internas y me han devuelto 241euros, el total de mi reclamación sería de 537,80 además de daños ocasionados desde hace un año y no me queda otra solución que recurrir por escrito en este organismo.

Cerrado
N. S.
07/05/2021

Reclamación de CORPORACIÓN LEGAL por impago inexistente

Hola,He recibido un par de correos de reclamación prejudicial desde Corporación Legal indicando que contacte con ellos porque tengo alguna deuda con Energy, pero no es así. Lo he validado con Energy y todas mis facturas están al día.

Cerrado
V. G.
07/05/2021

Reubicacion de entradas

Buenos días, realice la compra de 3 entradas en el 2019 para el Concert Music Festival, concierto de Mónica Naranjo, las cuales han sido reubicadas y enviadas este 15/04/2021 por entradas.com, mi reclamación es la siguiente:Las recibí en asientos diferentes, cuando nadie me pregunto antes de reubicar mis entradas, entradas que compre el mismo día, en el mismo momento, desde la misma cuenta de usuario y pagadas a la vez, con lo cual no entiendo porque nos han puesto en asientos separados, pero después de cometer entradas.con este error, ese mismo 15 de Abril les informo de lo ocurrido, y en varias ocasiones después de ese día.Hoy 07/05/2021 sigo con mis entradas en asientos separados, sin entender que es lo complicado para resolver mi solicitud, desesperada por no saber ya a quien recurrir y me estoy viendo en un concierto en el que vamos a tener que ver solas cada una en una punta, sin poder disfrutar del evento como debieras.Envié e-mail a ticketmaster, no se hace responsable de la reubicacion de las entradas, e-mail a viagogo, tampoco se hace responsable, entradas.com me esta dando largas, hoy he vuelto a contactar mediante la web de entradas.com, seguire insistiendo hasta el mismo día del evento.Tengo todos los correos enviados, con su correspondiente respuesta.Gracias.

Resuelto
A. B.
06/05/2021

Cruce de datos

Hola, con Vodafone han sido todo problemas.• En 2017 cuando me pase a esta compañía me perdieron mi número de teléfono de toda la vida con lo que ello conlleva, se lo asignaron a una empresa de Baleares (yo soy de zaragoza). Me hicieron una buena oferta para compensar el error ya que no se podía subsanar.• En febrero de este año, 2021, tramito un cambio de domicilio, para mi sorpresa no se puede porque tengo una deuda de 415 euros de varios móviles financiados y un par de líneas (tiene pintar de estar relacionado con alguna empresa). Tras varias llamadas localizan el problema: cruce de datos con una tal Sonia de Baleares, pese a la casualidad de poder relacionarse con el error de 2017, me aseguran que no tiene nada que ver. Me lo arreglaron y pude hacer el cambio de domicilio. No pasa ni un mes, que llamo para consultar unos datos, y nuevamente me vuelve a saltar que tengo una deuda de 420e... no he parado de llamar, me han abierto mil y una incidencias y otras tantas averías, se pasan la pelota de uno a otro, me aseguran que no soy deudor, pero el sistema me sigue diciendo que si, y la cuantía de esa deuda va subiendo... no lo solucionan y en varias ocasiones el trato ha sido incorrecto, hasta tal punto que hay veces que el mismo agente que me atiende no me vuelve a atender, porque ya no tienen ni idea a qué departamento llevar mi problema, no saben cómo solucionarlo.El próximo día 8 de mayo, advertidos desde hace tiempo ya, realizaré una portabilidad, me han asegurado que el problema de esa deuda que no me corresponde, no afectará en nada, ya que el dpto. de cobros insiste en que no debo nada... Yo ya no se que hacer ni que vías tomar, lo que tengo claro que me voy a ir y que no voy a pagar ni un euro que no me corresponda, hay constancia en Twitter de las veces que he demandado una solución, y numerosas averías como estas: 113365299, 113284221, 113511918Sin duda, el peor trato que he recibido de cualquier tipo de compañía, demasiados errores graves...

Resuelto
M. G.
06/05/2021

Problema con sistema urea Citröen C4

Buenas tardes, Antes de terminar la garantía de mi coche (Citröen C4) me saltó un fallo de urea que no se marchaba rellenándolo como me indicaron en el taller. Tras leer que los Citröen venían con un fallo de fábrica en el deposito de la urea se lleva al taller oficial para que lo revisen y realicen los cambios necesarios antes de agotar la garantía. Nos devuelven el coche sin el fallo asegurando que todo queda correcto y que no tiene ningún problema. Pasa el tiempo y se vuelve a encender el piloto de fallo de urea, repostamos con el liquido anticontaminante pero el piloto sigue sin apagarse. Volvemos a llevar al concesionario oficial y nos indican que no pueden revisar y apagar el piloto de la urea porque el coche no tiene batería, el coche circulaba y siguió circulando tras la visita, pero decidimos cambiarla para solucionar lo de la urea. Volvemos a llevar el coche al taller y nos informan que tiene roto el deposito de la urea y que su reparación asciende a unos 1200€. Tras tanto tiempo detrás del coche y revisiones al final resulta que SÍ tiene el defecto de fábrica y aparece cuando ya no entra en garantía. Nos ponemos en contacto con Citröen España para buscar una solución, ya que no nos parece adecuado pagar por una reparación debido a un defecto de fabrica. Nos ofrecen un descuento del 40% sobre el precio de la reparación el cual aceptamos ya que aunque nos sigue pareciendo un robo necesitamos el coche y entre visita y visita lleva 1 mes parado sin poder cogerse. No pasa ni una semana desde que recogemos el coche del taller tras cambiarle el deposito de urea y se vuelve a encender el piloto. ¿OTRA VEZ? Lo llevamos de nuevo al taller y sorpresa, ahora me dicen que es fallo del inyector de urea. ¿No se supone que acaba de salir del taller?¿Como va a fallar una cosa que se supone que acaban de reponer? No puede ser que acabe de salir del taller y ahora falle de nueva y encima me digan que no tiene nada que ver. Volvemos a hablar con Citröen España y nos vuelven a ofrecer el 40%, a lo que indicamos que no lo queremos, que vamos a poner una reclamación y buscaremos una solución coherente al problema ya que la reparación sigue en garantía. Su contestación ha sido que si no aceptamos el descuento lo retiran y que no pueden hacer nada mas por nosotros.

Cerrado
A. N.
06/05/2021
LOVELY DANIELA

Pedido no entregado

Buenas, realice un pedido a esta tienda el 26 de abril, se supone que tardaría en enviarlo 24/72h con un coste de envío de 5€ y hoy a día 6 de mayo todavía no he recibido nada.Me intento poner en contacto con ella vía email, Facebook y instagram y no hace ni caso, solo me contesto una vez para decirme que ya me informaría del estado del pedido y nada mas supe.El pedido tiene un valor de 42.99€ si no me lo va entregar que devuelva el dinero.

Resuelto
F. F.
06/05/2021

Protección de compras fraccionadas

Buenas, realice una compra a crédito de 600€ con la Media Markt Club Card, el pago se realizará a 24 cuotas de 25€. Cuando recibo la factura de la primera cuota se me refiere un importe de 29,19€, los 25€ de la cuota y 4,19€ en concepto de protección de compras fraccionadas. Si en cada una de las cuotas me realizan este cargo, al final terminaría pagando 90 y tantos euros por una financiación que es al 0% de interés.En el momento de la compra ni se me informó de esta protección ni la contraté, por supuesto.

Resuelto
D. V.
06/05/2021

Error en el pago

Hice un pedido de olla gm h deluxe el día 16 de abril y la pague con tarjeta. Después de llamar 2 veces y mandar 5 correo para que solucionen el problema. Y no hay ningún resultado siguen sin solucionar el error de pago y sin recibir el pedido. En el último correo les pedí que me devolvieran el dinero y tampoco.

Resuelto
P. J.
06/05/2021
QOBUZ

Cobro no autorizado

Hola, no he autorizado un cargo de cuota mensual. Nunca he usado este servicio ni lo voy a usar. Han jugado al despiste prometiendo una prueba gratis y luego cobrando por sorpresa.Solicito reembolso.

Cerrado

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