Estimados/as señores/as:En fecha 20 de abril de 2023 hice un pedido a Starbucks a través de su app.Me pongo en contacto con ustedes porque no se me entregó el pedido que yo había realizado, sino que me mandaron uno muy diferente y de menor valor. Tras haber contactado con ustedes me prometieron un reembolso que posteriormente me negaron.Adjunto fotocopia del tique del pedido recibido que, como ven, no tiene nada que ver con lo que pedí, así como copia de los emails cruzados en el que se ve que en un primer momento me concedieron el reembolso para, posteriormente, negármelo. SOLICITO El reembolso del pedido que nunca recibí tal y como en un principio me prometieron.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…