JARDINITIS

Mala experiencia con mi pedidoY mala experiencia con atención al clienteSiguen sin devolverme mi dinero

Hola.En el mes de septiembre realicé un pedido en Jardinitis, de un producto que necesitaba para mis vacaciones, decidiéndome por esta empresa, porque me ofrecía un plazo de entrega de tan sólo 2 días.Pues bien, el pedido fue realizado el 16/09/19 y recibí mi pedido el 24/10/19.Por supuesto, querría ejercer mi derecho a devolución, pero me contestan desde la empresa(curiosamente la única vez que obtengo respuesta por su parte, después de varios correos, llamadas telefónicas,etc..)que debo enviar yo el paquete a la empresa y dadas las dimensiones de éste, me saldría más aro el envío, que lo que pagué por el producto.Después de recibir su correo diciéndome cómo tenía que hacer la devolución, he intentado de nuevo por varios medios contactar con ellos para comunicarles mi disconformidad(puesto que yo devuelvo el producto porque ellos incumplieron su parte del contrato)pero me ha sido, una vez más totalmente imposible.