Fraude Venta

Hola, realicé una venta por Wallapop y la persona que me contactó se hizo pasar por agente de ellos y me realizo un cargo en mi tarjeta en vez de el ingreso del dinero de los articulo que vendía.Wallapop una vez realice el pago, me envió un mail que ese usuario no era de fiar... contacté ayer con ellos y aun no he recibido ninguna respuesta.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9132605.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W05019-53NEX]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 jul 2023, 11:22 CESTBuenos días, Estefania:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 jul 2023, 9:55 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W05019-53NEX]

Mi email es estefania.marcos.perea@gmail.com. El anuncio en cuestión lo borré ya que no lo vendí y encima me paso eso, tengo otro ahora. El enlace de mi perfil es: Mira a quién acabo de encontrar en @Wallapop: Estefania M.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9185211.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKXJL9-N6KK4]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 jul 2023, 12:23 CESTBuenos días, Estefania:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9140771 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 jul 2023, 11:29 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKXJL9-N6KK4]

Buenas tardesYo no he recibido ninguna respuesta a mi consulta. No sé en qué momento ha sido tramitada.Tengo la denuncia realizada a la policía, por si os sirve de ayuda. Gracias y espero una respuesta

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9239093.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[423G29-7KN7J]

Buenos días!!!!Después de varias semanas, aún no he recibido respuesta.Tenemos alguna novedad?? para mí es muy importante tener noticias sobre ello.

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Buenos días!!!!Después de varias semanas, aún no he recibido respuesta.Tenemos alguna novedad?? para mí es muy importante tener noticias sobre ello.