Últimas reclamaciones

HolaCompré unas entradas para una corrida de toros en la Plaza de Toros de Valladolid, con fecha 9 de mayo. Acudimos al espectáculo, con la sorpresa de que habían cambiado de fecha al 13 de junio, no mandaron un email para notificarlo. Las causas de cambio fueron sencillamente que querían más aforo, se justifican con cambios debidos a la COVID-19 por parte de la Junta de Castilla y León, pero la Junta no adoptó nuevas medidas.No podemos ir con la nueva fecha, queremos la devolución, que ponen en su Instagram que se puede hacer mediante un formulario en su web, pero no existe tal formulario. De hecho en su web no hay política de privacidad, ni datos de la empresa, nada, hay que hacer una búsqueda en internet para enterarse. Por teléfono solo contesta un mensaje grabado, indica lo mismo, el formulario de la web, que no existe. Puse un mensaje en su Instagram, ahí me han contestado que en que podrían ayudarme, les dije que quería que me indicaran como devolver las entradas, a los dos días me contestan que la devolución ya ha finalizado.La empresa que gestionó el cobró y mandó el e-mail de confirmación de las entradas fue Bacanti, a la que también he escrito, sin respuesta (soportetoros.ticketing@bacanti.com)Es todo tremendamente turbio, por no decir ilegal. Simplemente quiero que me devuelvan el dinero de las entradas.Adjunto entradas, pantallazos de la web donde se corta el texto y no aparece formulario y pantallazos de los mensajes de Instagram.Gracias

Buenos días,El día 12 de febrero de este año me dí de alta como suscritor con derecho a un regalo de bienvenida, que consistía en una tarjeta/cheque regalo por valor de 40 euros en Amazon.Cumplí los requisitos para tener derecho al regalo, ya que aboné las cuotas correspondientes a los 2 primeros recibos. Al ver que no recibía el regalo recibí darme de baja como suscritor, no obstante sigo teniendo derecho a recibir el regalo.En mi perfil ponía que el regalo había sido enviado, pero en ningún momento lo he recibido.gracias por su atención, saludos

Hola.Hace 3 meses y medio aproximadamente realicé un pedido en CostoMovil (Web que actualmente han cerrado por estafar a centenares de usuarios). Era un Iphone de casi 1.000€ y lo financié a 4 meses con PAYIN7.Hasta ahí todo perfecto. El problema viene cuando pasa un mes, no recibo el producto y decido cancelar la operación desde la pagina donde lo compré para que me devuelvan el dinero de la primera cuota (290€).Pues pasa el mes y recibo un email de la financiera diciéndome que tengo cuotas impagadas y les respondo que yo cancelé el pedido antes de que procediese la segunda cuota. A los 2 días me responden con que la financiación sigue su curso normal, que tengo que pagar las cuotas (aunque cancele el pedido) porque ellos han pagado la totalidad a CostoMovil.Pues obviamente yo me niego. Es decir, voy a pagar un producto, que primero HE CANCELADO y segundo que ni me ha llegado. Pues tras recibir mensajes y avisos por whatsapp durante 3 meses, hace unos días me amenazan con que me iban a incluir en la lista de morosos, que por su parte no era problema que CostoMovil sea una estafadora (que lo entiendo) pero me dicen hasta no recibir el rembolso de la totalidad de CostoMovil, no podemos proceder a devolverle el dinero y es como, ¿Qué os van a devolver si la pagina ha expirado y ya no existe CostoMovil?Total, esta mañana me mandan 3 emails con lo que debo, (el resto de cuotas) + intereses de demora que asciende de 1.000€ a 1.200 y pico.. Y SUBIENDO. Y a parte con las amenazas de que: Creemos que por una deuda de este importe sería lamentable que tu expediente crediticio quede marcado por largo tiempo. Palabras textuales.Una vergüenza. Yo creo que deberían ser ellos quienes reclamen a CostoMovil el dinero depositado para el envío de productos a los consumidores y no reclamar más dinero al consumidor estafado.Mi pregunta es: ¿Qué hago ante esto? Las financieras están obligadas a devolver el dinero en los préstamos vinculados o estafas, en este caso. Y sobre todo congelar las futuras cuotas en situaciones como éstas..Ya si me devuelven mi dinero o no me da igual pero quiero reclamar que dejen de acosarme o amenazas constantes con incluirme en la lista de morosos porque entonces me voy a tomar esto como algo muy personal y voy a ir por temas judiciales.

Escribo porque llevo meses recibiendo correos, cartas postales y llamadas telefónicas desde servicios jurídicos de Vodafone. Todo se debe a una portabilidad que hicimos con Vodafone desde Movistar, donde nos dijeron que teníamos 15 días para cancelar la portabilidad sin coste alguno. Dentro de esos 15 días decidimos cancelar la portabilidad. Vodafone nos dijo que no había ningún problema y el 27/10/2020 nos dijeron que todo estaba correcto en una llamada que se grabó (incidencia 107490127). En esa grabación quedó muy claro que no iba a haber ninguna penalización por cancelar la portabilidad. Llevo meses recibiendo llamadas y cartas amenazantes, con muy malos modos, y estoy embarazada de 8 meses. La última amenaza ha sido por carta hace 1 semana. Pedí por escrito a Vodafone que borrara mi teléfono y todos mis datos personales de sus bases de datos. Veo que no sólo no lo hacen sino que encima mantienen sus amenazas, pese a que les he dicho que revisen sus propias grabaciones y el número de la incidencia.

Buenas tardes. En el mes de marzo me envían una carta en la me reclaman el pago de 132€. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que no debo nada y que debe de ser un error. Aporto los pagos que hago cada mes regularmente y me confirman que no debo nada. Mi sorpresa viene cuando hace dos días, me llega una carta al domicilio de Experian diciendo que Cofidis me ha metido en la lista de morosos por esa deuda que NO es real y que no han parado. Adjunto las dos cartas así como los pagos realizados. Ruego me saquen del listado de morosos y me arreglen lo de la deuda inexistente. Gracias

Hola realicé un pedido de un banco de madera el día 15/02/2021 con un importe de 199€ a trabes de paypal. El banco fue entregado con muchísimo retraso, lo cual me justificaron por tener problemas en la aduana. Cuando por fin llega el banco hace unos 20 días llegó en un estado pésimo. Los clavos estaban todos arrancados y torcidos. Escribí de nuevo a la empresa para que me diesen una solución y no recibí contestación por su parte. Quiero que pongan una solucion a este problema, ya que el banco en ese estado no me lo puedo quedar. Adjunto fechas:- 15/02/2021 realizo el pedido-tras preguntar por mi pedido el 14 de abril me contestan diciendo que el pedido lleva retraso por temas de aduanas, que me realizarán una devolución del 5%. -26 de abril envían mi pedido a una dirección totalmente diferente a la que yo di (yo estoy en Boadilla y lo llevaron a villaviciosa de odon). -28 de abril llega el pedido, lo recoge un familiar y lo deja en mi casa. -8 mayo voy a la casa abro el pedido y está roto. Procedo a enviar un video del estado del banco de madera para poner una solución h realizar la devolución - 10 mayo me contestan diciendo que el servicio post venta me contestara. - el día 11 mayo me realizan un reembolso del 5%. -12 mayo insisto en que el servicio post venta no me ha contactado. -13 mayo me contestan por trustpilot: Lo sentimos mucho por el retraso debido a la situación de emergencia sanitaria que ha obligado a cerrar fábricas y almacenes, retrasando la producción y las entregas estimadas y prometidas.Desde Atención al Cliente se ha ofrecido un reembolso parcial por las molestias.No dudes a contactarnos, si necesario.(Haciendo ver que yo quiero esos nueve euros h lo que quiero es mi dinero y que solucionen esto ya) además ponen de excusa lo de la crisis sanitaria cuando unos días antes me habían dicho que era un problema de aduana. - 14 mayo les aviso de que voy a proceder a poner una reclamación al no tener noticia. Conclusión: el banco ha estado dando vueltas por a saber donde h ha venido en un estado pésimo y no me hacen caso. No me deja adjuntar el video del banco porque pesa mucho.

Buenos días.Continuando con el mensaje que en el día de ayer les remití y por si en el mismo no hubiera quedado claro que con él pretendía que la reclamación referente a la factura del mes de marzo se viera extendida para incluir la de fecha 14 de mayo, vuelvo a ponerme en contacto con usted.Esta factura de ningún modo hubiera tenido lugar si cuando el pasado 17 de marzo contacté con su Servicio de Atención al Cliente para presentar la reclamación por la factura antes referida se hubiera dado respuesta a la misma y se hubiera corregido, se me hubiera informado de que no había error o que incluso habiéndolo se iba a llegar a producir un exceso de consumo antes de finalizar el periodo de vigencia del contrato.Lejos de eso, ustedes cerraron la reclamación haciéndole caso omiso y sin facilitar ninguna explicación, teniendo que averiguarlo por mis múltiples llamadas a su lamentabilísimo servicio de atención al cliente, en donde además de mentirme en alguna ocasión, indicándome que la reclamación seguía abierta, se me informó que, según las anotaciones existentes se me había informado de ello. Como otras tantas veces anteriores en las que han tenido la desfachatez de señalar que se había contactado siendo absolutamente falso.Le diré también, que como podrá comprobar, llevo poniendo reclamaciones desde el pasado mes de junio por los errores que han cometido sistemáticamente en la facturación de los suministros de mi madre desde ese momento, y en concreto, desde el mes de septiembre de 2020, por los errores que ustedes y/o su suministradora habían cometido en las lecturas del contador de mi madre, haciendo caso omiso de ellas e, insisto, sin contactar con mi persona a pesar de mi explícita petición para ello, salvo el 23 de noviembre, día que me llamaron para decirme que no existía error alguno, hecho que posteriormente comprobaron que no era cierto.Todo ello, generando un grave perjuicio económico para la titular del contrato, una pérdida de tiempo y energía, así como un profundo malestar en mi persona que desde la más absoluta impotencia he tenido que estar pendiente de esta cuestión, sin haber conseguido 8 meses después hablar con nadie de su empresa que pudiera haber evitado esta situación.A esto hay que añadir que, cuando se ha hablado de aumentar el consumo contratado se me ha indicado que no existía posibilidad de hacerlo y que en caso de querer cancelar esta tarifa, se debía pagar una penalización.¿Cómo pueden ofrecer un producto que no se ajusta a las necesidades del cliente y no advertirlo? ¿Cómo pueden cobrar el kWh consumido en exceso a un precio tan abusivo sin informar al cliente de lo que le espera?Vuelvo a insistir en la necesidad de darle una respuesta lo más rápida posible a esta situación dadas las cantidades económicas de las que se está hablando, así como que modifiquen las tarifas que están erróneamente en vigor para poder dar por finalizada la relación con esta compañía.

Hola. Realicé el pedido el 12-03-2021 a PINTURAS QUIMO, por un valor de 52,23€.Ha día de hoy ni he recibido el pedido, ni tengo nº de seguimiento, ni he podido ponerme en contacto con ellos, ya que cualquier contacto que tienen no llevan a ninguna parte.Hable por telefono con la policia local de su localidad y me dijeron que si que los conocen y que es una práctica habitual de esa empresa, pero que ellos no pueden hacer nada, ya que suelen ser cantidades estafadas no penales (por la cantidad de dinero que reciben por cada pedido).Ahora se han cambiado a BRICOMARKET ONLINE. Pero son los mismos.NURIA QUINTANILLA GARCIA. CIF: 20214691ZDomicilio: Apartado de correos 88 código postal 39610 astillero CantabriaTfno: 640 793 270Mail: info@bricomarket.onlineWeb: www.bricomarket.online www.pinturasquimo.com (esta ya no existe)

Hola. Compré una mampara de ducha con instalación incluida. Lo pagué todo el día 23 de marzo. Vinieron a instalarla el día 22 de abril y las personas que vinieron no sabían instalarla y la dejaron mal (está inclinada y no cierra, se sale el agua de la ducha). A la semana siguiente, sin saber nada de ellos, llamé a la tienda y vino otro señor que tampoco sabía instalarla, y me dijo que iba a buscar las instrucciones y me llamaría. Pasaron los días y tuve que personarme en la tienda para que le llamaran. A fecha de hoy, sigo con la mampara mal instalada. Estamos a 15 de mayo.

Tengo dos minicreditos con vivus. Uno ya lo pague es de 2019, era el primero sin intereses pero por demorarme con intereses abusivos superiores al 20 por ciento TAE y tuve que pagar unos 370, reclamo nulidad , compensación y devolución de los 70. El otro es del 2021 , con tres ampliaciones de 100 y 20 y 20 y todavía lo debo, solicité 300 y una ampliación de 100 y luego 20 y 20y ahora con intereses abusivos y costes de penalización por demora, ambas cosas entendiendo ilegales por ser los primeros de más del 20 por ciento TAE y los costes de demora injustificados según el Banco de España, me reclaman ahora cerca de los 800 no habiendo pasado apenas dos meses o menos, he intentado negociar con ellos proponiéndoles pagar solo la deuda pero no los intereses abusivos ni los gastos de descubierto o penalizaciones , no acceden, tienen poca educación , acosan con llamadas a horas intempestivas y amenazan con llevarme a juicio, me han ocasionado estres y mi situación económica es precaria si no no tendría que haber pedido su minicredito, me piden cantidades fuera de mi alcance. Solicito la anulación del contrato que debo actualmente y que cancelen intereses y penalizaciones en todo caso puedo abonar solo lo que debo pero entendiendo que el contrato es ilegal y denunciable , pido a cambio de ello que me devuelvan todos los intereses abusivos pagados de contratos anteriores, de todos los contratos ,y penalizaciones también , y que me rebajen también por el estrés causado incluso el total de la deuda actual sin contar intereses abusivos y penalizaciones que no pienso pagar ,así como me quiten de Equifax-asnef y si no acceden a todo esto les denuncio por contratos ilegales , usura y penalizaciones de descubiertos injustificadas