Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A SERVICIO DE MANITAS EN EL HOGAR
Con fecha 5 de julio hemos solicitado al manitas para realizar unas tareas en casa. Desde la compañia nos dicen que este servicio ya se ha solicitado previamente en mayo y que no se puede desbloquear. Este servicio se anuló con el tiempo suficiente por imposibilidad de realizar el viaje, ya que se trata de una segunda residencia y así lo confirmó con la propia compañia aseguradora
Mensaje mentirosa
Ayer recibí un mensaje a las 20:53 diciendo que no realizaron la entrega del paquete por ausencia en domicilio.Ayer, mi família y yo (4 adultos), no salimos ni para tirar la basura. Por lo tanto, estábamos sí en casa y eso es una mentira. Además intento por teléfono o través del sitio web de la empresa realizar una reclamación y no hay medio de contestar a la información falsa.
lanza paquetes sin mi autorización a mi domicilio
Es la segunda vez que esta empresa va a entregar un paquete a mi domicilio y como no me encontraba en casa ha lanzado el paquete por encima de la valla, sin mi consentimiento y sin avisarme.El problema fundamental es que tenemos un perro cachorro y éste se ha comido en ambas ocasiones el paquete de cartón y parte del contenido. En la primera ocasión el contenido del paquete eran parches de piscina de plástico con pegamento por lo que el animal se podría haber intoxicado con ellos, ya que se comió parte de los mismos. Este hecho lo pusimos en conocimiento de Amazon, quien lo único que ha hecho ha sido devolvernos el importe del dinero y nada más, apesar de que les indiqué que procedería a denunciar, por el riesgo que conlleva y la violación que supone que me echen algo en mi propiedad sin mi consentimiento.En la segunda ocasión el pedido se ha realizado a Shein, y la empresa de mensajería es la misma CTT express, entiendo que el repartidor sin conocimiento debe ser el mismo, pues ha actuado del mismo modo. Mi perro en esta ocasión se ha comido el paquete de cartón y parte plástica del contenido. De momento, no tiene síntomas de obstrucción pero sólo ha pasado un día.Por todo lo expuesto anteriormente, os agradecería que me indicarais el procedimiento para poner una reclamación y denunciar a esta empresa, por los daños que me ha supuesto ya que ha violado mi intimidad y lanzado objetos a mi propiedad sin mi autorización y ha puesto en riesgo la vida mascota, pudiendo producirle la muerte.
Reembolso reparación
Hola, en Marzo volví a reclamar un reembolso que no recibí desde mayo 2022 que me confirmaron que me lo iban a reembolsar. Vuelvo a reclamar la devolución de 155€ por parte de sfam, porque con su confirmación me compre un teléfono nuevo, contando con esa cantidad de dinero. Solicito el reembolso.
No autorización de pruebas
La reclamación la hago en nombre de mi esposa, ya que lleva generosamente abonando mensualmente la cuota de Adeslas Salud durante varios años y en el momento de hacerse varias pruebas de genética, mediante análisis de sangre, no se las autorizan, teniendo informe de su médico especificando y justificando la gravedad del caso. Habiendo acarreado un gasto de 737,67€, sin darle ningún tipo de explicación o solución.
Cambio de titularidad fraudulento
Estimados/as señores/as: He recibido un cambio de titularidad sin mi consentimiento . en la que es ,mi vivienda en calidad de arrendatario hace más de dos años .Cito:xxxxx No me encuentro residiendo actualmente en está vivienda por motivos personales y de trabajo Como nunca he dado mi consentimiento y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto contrato de alquiler SOLICITO: [Información al respecto, y la anulación de este cambio de titularidad Sin otro particular, atentamente. xxxxx
Problema con la devolución
Hola, realicé un pedido en Backmarket. Al no cumplir con lo esperado, viene con arañazos y la batería no cumple las condiciones, he intentado devolver el producto para que me reembolsen el dinero. Me envían etiquetas que no me permiten entregar en ningún punto DHL, por más que insisto en que esas etiquetas no valen, me siguen enviando las mismas, también intenté solicitar una recogida, pero no vinieron a recoger el producto. La empresa dice que nunca le había pasado, que no es cosa suya y que cierran la incidencia. Yo no puedo hacer nada más por mi parte.
No recibo facturacion
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Desde Octubre año 2022] Adjunto fotocopia de la ultima factura emitida [SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
GARANTIA
Buenos días,ya nos es habitual reclamar a Media Mark siempre por el mismo motivo. Realizamos una compra de un patinete electrico en junio de 2022 y lo llevamos hace 2 semanas al servicio técnico ya que de repente un día, empezo a echar humo y dejó de funcionar. Pues bien, estando en garantía aún (3 años desde la fecha de compra) nos envían un presupuesto para su arreglo, más alto aún que la propia compra del patinete , indicando que se encuentra fuera de garantía por ser manipulada la batería. Una vez más y con la misma MENTIRA y EXCUSA que nos pasó con un robot el año pasado, nos indican que está manipulada para no proceder a su garantía. Cosa, bastante fuera de lugar, ya que si empieza a echar humo y pararse sin volver a funcionar, para que vamos a manipular una batería que en primer lugar, no sabemos y en segundo lugar, está quemada.Espero puedan ayudarnos.Gracias.
Editorial Planeta
Buenas, en 2020 en plena pandemia compre unos libros donde por 1€ más al mes por un año me regalaban 2 almohadas.Me estafaron ya que nunca pagué 1€ ya que fue aumentando de 8€, 10€ y 13€ al mes, pasado el año vinieron a verme al trabajo corroborando que ya estaba todo terminado, sin darme ningún comprobante ni nada y siguiendo cobrándome los recibos hasta que decidí devolverlo y no me lo cobrasen más. Me llamaban y me amenazaban constantemente por teléfono amenazándome con embargarme y a día de hoy el 4 de Julio me llegó una carta donde nuevamente me amenazan donde si no pago me pondrán en morosos teniendo problemas grabes con bancos y demás.Por favor pido ayuda, tengo recibos del banco desde que empecé a pagar hasta que lo cancelé.Muchas gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
