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Amazon no entrega mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/2023 hice un pedido de Garmin fenix ??7X Solar, Reloj GPS multideporte con carga solar, pantalla táctil, linterna LED, frecuencia cardíaca, mapas y música, Negro.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado, amazon me ofrece el reembolso y yo lo que quiero es el producto que adquirí en PRIME DAY con rebaja, el mismo producto ahora vale 729€ cuando yo lo adquirí por 529€.Adjunto fotocopia del pedido.SOLICITO el reemplazo del producto o uno de iguales o superiores caracteristicas en un plazo no superior a 7 dias ya que el pedido se realizó hace 9 dias con fecha de entrega del dia 14/10.Sin otro particular, atentamente.
REHUSADO ARREGLO DEL SINIESTRO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque LINEA DIRECTA ASESGURADORA en el mes de julio me envió dos comunicaciones electrónicas certificadas? en las que indicaban que según el informe pericial de la moto no corresponde la versión declarada del accidente y la morfología de los daños. Hemos contratado un perito externo cuyo informe pericial indica lo contrario: se demuestra el nexo causal entre lo declarado por los involucrados y los daños sufridos. SOLICITO: Se pongan en contacto conmigo para enviarles el correspondiente informe, tengan el cuenta el mencionado informe pericial y acepten el arreglo de la motocicleta. Sin otro particular, atentamente.FERNANDO MORALES PLANET
PAGO FACTURA RECLAMADA
ADJUNTO JUSTIFICANTS DE PAGO DE LA FACTURA QUE ME RECLAMAN S23CON023097255 DE 31,82EUROS PAGADA POR SERVICAIXA CON FECHA 19/10/2023 A LAS 11:54:30
Impago de rembolso accidente
Buenos días, A finales de julio de este año tuve un accidente con la bici en Andorra. Cuando fui al hospital llame a la aseguradora (por la cual me corresponde con la licencia federativa) para informarme de si me cubrían los gastos, la respuesta fue que si. Al finalizar la asistencia del hospital contacte de nuevo para tramitar el accidente y enviar todo los papeleos, indicándome ellos todo lo que tenía que enviar. Me dijeron que todo estaba correcto. Después de un mes, como no recibía el rembolso, volví a llamarles y me dijeron que me llamarían al terminar la semana para informarme.Volví a llamar, les faltaba la documentación que ya había enviado desde el principio y recibiendo el ok. Lo reenvíe de nuevo a otro correo que me dijeron. Sin recibir información una vez más, les llame y me dijeron que faltaba un papel (cuando en su día me dijeron que estaba todo ok). Al siguiente día se lo envío y me dicen que se pasaba al contable para terminar el proceso... Dos semanas después sigo sin el rembolso, y vuelvo a llamar para pedir información de cómo va. Me dicen que lo vuelven a enviar al contable para el debido rembolso.Después de casi 3 meses (desde el accidente) y muchas llamadas sigo sin resolverse el problema y sin ninguna información de ello. Estoy cansada de llamar y llamar y siempre con la misma respuesta de que lo reenvían pero nunca está. Además de que no se aclaran ni ell@s de los e-mails. Y por eso está reclamación. Espero el rembolso y terminar cuanto antes con todo esto.Un saludo y gracias.
Servicio mal hecho
Acudí a uno de los centros para una manicura completa, el servicio fue menos de lo ofertado y además el esmalte de uñas se levantó antes de una semana cuando era semipermanente. Contacté con el centro muchas veces y llegaron a ofrecerme la devolución del importe pero ahora directamente no me contestan ni los mensajes ni los emails y no me han devuelto nada.
Cobro suscripciones premium abusivas y negación a cancelarlas
Hola,Yoigo viene cargando de forma abusiva suscripciones premium a mi contrato. Estas suscripciones NO las he activado yo.He llamado varias veces y se niegan a cancelarlas, véase las grabaciones que supuestamente tienen de las conversaciones.Solicito que se revisen y se reembolsen por favor.En caso negativo se procederá a escalar por la vía necesaria para el reembolso ya que claramente puede observarse un abuso en la práctica.
Fotografia del kilometraje
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero pedirles la fotografía del kilometraje del día de entrega de mi vehículo, ya que no concuerda con lo anotado por mi parte, habiendo una diferencia muy grande de kilómetros. SOLICITO la fotografía del momento en que se recogió el vehículo en el aeropuerto del Prat T1 el pasado miércoles 11 de octubre de 2023 a las 18:00h. Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos + no avisos de prórrogas de contrato
Buenas,Al realizar una compra en MediaMarkt en 2019 también hice la compra de un seguro con la empresa para un portátil. El valor del seguro era de 53.88€ anuales (pago mensual de 4,49€). Como pone en el contrato, la empresa está obligada a informarme de la prórroga de contrato e incremento de precio de la póliza en caso de que exista, dos meses antes de que se cumpla.Tras haber estado pagando las pólizas durante 4 años me he percatado de que NO me han avisado en ninguna ocasión y que además me han ido subiendo poco a poco el precio de la anualidad. Tras revisar el contrato que ellos me propocinan en el área de mi cliente desde su web, puedo corrobar que el precio debería de serguir siendo 53.88€ anuales (adjunto).Ahora, he tenido que hacer uso del seguro ya que mi portátil ha sufrido un daño. Tras evaluarlo como siniestro y que la empresa decida compensarmelo con el precio de compra del dispositivo, estiman restar a ese precio precio la anulidad que queda por pagar de este año. Es decir, quieren restarme del dicho valor, el precio de una anualidad con la cuál yo no estoy conforme ya que nunca he recibido un aviso ni de la prórroga ni del aumento de la anualidad.Haciendo cuentas, la segunda anulidad ascendió 24€ del precio inicial acordado. En la tercera anualidad ascendío 30€ de la inicial. Y esta última anualidad que he empezado a pagar ha ascendido 36€ al precio inicial (de esta sólo he pagado una mensualidad, 7.49). Por lo que llevo pagado 57€ de más en estos años. (adjunto capturas de los cobros, se ven las cantidades).Estimo que la empresa debería devolverme la cantidad de 57€ que me han cobrado indebidamente además de no restarme el precio restantante de la anualidad por las molestias causadas (es decir, devolverme el precio integro del portatil sin restar la parte proporcinal de la anualidad que queda pendiente) ya que tras haberme puesto en contacto con ellos no han presentado ni el mínimo interés en intentar llegar a un acuerdo o de solucionar el problema.
reclamo por baja anticipada
Un comercial me llamó y me convenció para darme de alta con Jazztel Fibra de 1gb , movil con un telvisor de regalo de 32 por 49 por mes. (588 por ano)La primer factura de 49 Euros mas gastos fue de 78Euros , y asi todo los meses , me llaman de masmovil y me pfrecen fibra de 600Mb por 32 euros/ mes . (384 por ano)con la diferencia pago el televisor y la baja en dos anos ahora me raclamas 249 del televisor de 32 y 250Euros por baja anticipada hasta septiembre 2024 . y he recibido una factura de 250€ por baja anticipada.y pague el mes pasado otra de 250 por un televisor LG de 32 que no vale ni 170 € en MediaMarket Me siento totalmente estafado por Jazztel a.Se trata de una clausula totalmente abusiva, y la baja de fibra es solo 160 €
Cargo segundo conductor sin notificar ni aceptar
Durante el contrato número 24315529, tras entregar y recibir el recibí (adjunto) del estado del coche, se me cargo el importe de 71,23€ por un supuesto segundo conductor.Dicho segundo conductor no había sido contradado ni aceptado el cargo.Ante las alegaciones presentadas por mail, la respuesta fué la adjunta, indicando tener indicios pero sin pruebas ni haber aceptado dicho cargo.Es inaceptable esta forma de actuar y dudo de la legalidad de la misma.
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