Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra a un particular por wallapop de 199,69 euros, el vendedor en cuestión subió el precio del producto por el cual le pagué dicha cantidad y, para que wallapop aceptase el pago del nuevo precio el vendedor rechazo este primer pago que hice, según su política tenían 10 días como máximo para devolverme esos 199 euros que ya han pasado y no tengo información de ningún tipo sobre dónde está mi dinero. No consigo contactar con Wallapop por ningún medio.

Hola, Contrate mi fibra y teléfono movil con Republica Movil en Abril de 2021 en Palma de Mallorca. Por motivos laborables, me traslade a Madrid solicitando el cambio de domicilio de mi fibra el 28/02/22. Al acudir el técnico de la compañia el 02/03/2023 aporta un router que no era necesario ya que yo traje el mio desde Mallorca. El técnico insistió en dejar el router y que vendrían a recogerlo en unos dias. Recibí un email donde se me indicó que pasarían a buscarlo en los siguiente días. A las 24 horas de recibir el email, sin previo aviso, dan la recogida por cerrada como si hubiera rechazado la recogida. Acto seguido llame a Simyo donde se me indicó que darían un nuevo parte. Deje aviso a mi portero y deje el router con el. Durante los siguiente 40 días no acudió nadie a recogerlo. En Mayo de 2023 recibí una factura por valor de 50 euros de la compañía que devolví indicandoles que no se habia pasado a recoger el router. La compañía corto mi fibra y mi teléfono móvil por impago (habiendo satisfecho todas las cuotas menos la cuota extra de 50 Euros)durante 4 días. Por necesidades laborables les pague dicha cantidad y tuve de neuvo un telefono activo. Misteriosamente apareció a los 3 días de haberles pagado una persona de la compañía a recoger mi router. Nunca se me devolvieron los 50 Euros en mi cuenta. A pesar de estos problemas mantuve el servicio durante un tiempo por motivos personales y familiares. El 28/09/23 solicite una portabilidad de mi linea movil y un alta de fibra en otra compañía (DIgi). Una vez realizado la conexión del router me puse de nuevo en contacto con Symio para dar de baja definitivamente mi fibra el 17/10/2023. Una vez realizado la solicitud de baja, indicando al operador con especial énfasis los problemas de recogida del router con anterioridad. Pasa exactamente lo mismo que previamente, dan de alta un servicio de recogida y sin llamar ni nada dan el servicio por rechazado por el cliente. He llamado de nuevo esta mañana a su teléfono 1644 diciéndome exactamente lo mismo que darían queja a la compañía sin ofertar ninguna solución factible. Mi queja es la siguiente1. Quisiera si es posible que me devolvieran los 50 Euros de un router que recogieron en tiempo y manera, 2. Quisiera que a los próximos usuarios de fibra con esta compañía no les hagan pasar por el calvario de mas de 15 llamadas a un servicio de atención ineficaz y con una actitud hacia el cliente bastante mejorable (cometarios como:- no te líes, o pagas o no te vamos a dar de alta el servicio- no te preocupes, voy a hablarlo con mi jefe y te llamo mañana y la llamada nunca se produjo etc.) 3. Que faciliten a sus clientes alguna manera mas efectiva y con una menor perdida de tiempo para poder devolver el router o realizar un cambio de domicilio. 4. Que no realizar estrategias tan agresivas a sus clientes como cortarles el servicio, con las repercusiones que ello conlleva, cuando el problema se lo han creado ellos al cliente. Muchas Gracias AtentamenteDr Pablo Justo Avila

Me pongo en contacto con Vds. debido a: Realizo portabilidad a su mercantil contratando con ustedes el 11 de agosto de 2023, dos líneas móviles, un fijo y fibra de internet (1Gb). Con fecha 29 de septiembre de 2023 pese a lo anterior el Sr. vuelve de nuevo a movistar por: 1. No mantienen en 5G comprometido y para hablar solo garantizan 3G e incluso sin tener cobertura alguna en muchos puntos. 2.El wifi, no llega a una habitación y al encender la tv, no conecta ningún dispositivo. Es decir, no hay fibra. Colocaron un cable coaxial de antena enganchándolo a una red de ONO, por lo que nos comentó el técnico de Movistar que acude a posteriori a instalar nuevamente para continuar prestando el servicio. Los equipos han sido devueltos, pero anteriormente haciendo una foto como prueba de lo que han instalado (cable coaxial, habiendo contratado 1GB de fibra y 5G. 3. Días sin poder teletrabajar, puesto que no había red suficiente. 4.Han cambiado los equipos en menos de un mes. 5. Cuando les llamaba para pasar alguna incidencia, se limitaban mandan un SMS notificando la avería y posteriormente y sin solucionar dicha avería, enviaban otro SMS, comunicando que ya esta arreglada sin estarlo. 6. Hice un pedido de un iPhone 14 y lo anuló confirmando ustedes esa cancelación pero pese a ello se lo llevan al domicilio teniendo que llamarles para que lo retiraran.El mensajero que vino a recogerlo me facilitó un albarán y a día de hoy me dice VODAFONE que no ha aparecido con un seguimiento en correos.Me van a cobrar 907€ en una factura que NO debo abonarla.He enviado mails a VODAFONE con el albarán, con mi disconformidad por el servicio recibido, que NO cumplía lo pactado en el contrato.Se ponen chulos y me dicen que me van cobrar todo..permanencia y móvil que yo NO tengo.Lo último que sé es:VODAFONE llama por teléfono hace casi dos semanas, diciendo que ya han localizado a la empresa de transportes que envió al mensajero a recoger el móvil a mi casa y que enviara un mail con el albarán.Lo envié y no me han respondido.Pero me van a cobrar 907€ hoy día 19/10/2023.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tengo un siniestro abierto en julio y sin respuesta todavía. Solicité la visota de un técnico como aparecía en el contrato y vista la no respuesta al final lo contraté yo. Envié la documentación, el informe técnico y el presupuesto. Aún no tengo respuesta. Envié un Burofax y tampoco ha servido. En noviembre se me renueva la poliza, solicité la baja hace 1 mes y tampoco me la dan...El servicio de atención al cliente pésimo. No hay teléfono para llamar y a los mails no responden o te dicen que te contactarán sin hacerlo luego.Ya no sé que hacer, me siento estafada totalmente.SOLICITO […].? La resolución ya del siniestro, y la no renovación de la póliza Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo una seguro de hogar contratatado con SegurCaixa, en el cuál me incluye Robo fuera del hogar hasta 600 €. El otro dia puse una denuncia ante los mossos de escuadra, ya que sufrí un tirón de bolso en el cual llevaba un movil y un monedero con 100 euros efectivo. No quieren pagarme este dinero porque me reclaman estar empadronada en el piso asegurado. Yo vino en otra localidad por motivos laborales, y estoy empadronada en otro lugar por la educación de mis hijas, pero mi seguro de hogar lo pago donde sucedieron los hechos! y ese finde semana me encontraba alli justo. En ningún punto de mi contrato indica que deba estar empadronada alli para que me cubra mi poliza. Seria incongruente!!! Por eso reclamo el pago de esta bonificación. Le adjunto denuncia de los mossos de escuadra y todos los emails tenidos con segurcaixa hasta el dia de hoy. En el cual no llegamos a ningún acuerdo. Gracias

Hola,realice un pedido el día 3 en miravia ,la empresa de transporte GLS no trajo mi pedido.Se pasan la pelota con miravia y la atención al cliente concretamente en gls de alicante concretamente oficina d*oriola servicio nefasto.Solicito saber donde esta mi pedido

CK211664616GB se liberalizo de la aduana el 10 de octubre 2023 , donde se encuentra mi paquete y en que estado.Se han pagado aduanas y gestion y no aparece enviado desde el 18 de septiembre .

El año pasado al contratar la electricidad y el gas en tres viviendas, con Iberdrola clientes me dieron dos Tarjetas Regalo, sin que pueda utilizar la segunda de las tarjetas, pese a las numerosas reclamaciones efectuadas hasta la fecha, fue al contratar dos planes estables con Peh+. Tengo fotocopias de la tarjeta sí como de los correos electrónicos al respecto.

Buenas.Realice un pedido el día 3 de octubre a miravia a día de hoy el pedido no ha llegado, servicio de atención al cliente nefasto pasándose la pelota los unos a los otros.No me devuelven el pedido porque dicen que gls tiene que decir que lo ha perdido.

Hace varios años, realice una compra en este concesionario de coches, un dacia sandero steepway essential, y resulto que al transcurrir el plazo de un año el coche empezó a dar bastantes problemas , ya que empezó por la consola del volante , sistema de frenos abs , turbo compresor , reprogramación del coche...El primer fallo fue el volante fallaba y se substituyo completamente El segundo fallo fue la viga traviesa delantera que verificado por un técnico de Renault y varias reclamaciones a la casa se determino que no tuve ningún golpe y posiblemente se origino en transporte o fabricación , eso juntamente al radar delantero.Seguidamente un mecánico de allí que es el que me atiende , me afirma bastante convencido que ^^ Has tenido un siniestro con el coche y has cambiado el paragolpes^^ , eso días atrás de la verificación de Renault , diciendo que el coche esta como salió de fabrica .Llegamos a un acuerdo que se me concederían los papeles de trazabilidad del coche y se pedían a dacia central es decir fabrica y transporte, y nada no han llegado después de casi 10 meses...Acto seguido se negocio entre los dos que no le denunciara o no llegáramos a juicio ya que salpicáis a la empresa y que el costo de reparación seria el mínimo por mi parte , ya que el taller asumía parte de culpa... y pague 225 euros , y me lleve como pruebas de esto la viga delantera traviesa en mi poder .Todo esto con testigos por mi parte cada vez que he ido a ese taller...Acto seguido pocos meses mas tarde el sensor y aparato de abs completo , la misma historia ...Siempre pido vehículo de sustitución ya que tienen , pero siempre están ocupados , y resulta que están aparcados en la puerta...--Ayer día 18-10-2023 llegue al taller que tarde en conseguir una cita casi un mes despues de detectado el fallo con el problema del turbo y la llave inglesa de mantenimiento.. y supuestamente el coche se quedaba arreglado, y por sorpresa resulto que no, ya que el fallo del turbo persiste , y el testigo no desaparece , y sus palabras textuales fueron las siguientes después de hacer 15 km con el coche y decirle que estábamos igual...^^ El fallo persiste , el ruido suena menos, pero sigue estando y en cuanto al testigo , no hay solución ^^, a lo que le conteste que ^^^Tenemos que llegar a una solución ya que el coche no me lo puedo tragar asi , porque tengo 5 años de garantia , asi que quedatelo y haz lo que sea posible para tener el coche, sin prisas ^^Hoy día 19-10-2023 sus palabras textuales despues de 20 minutos en la puerta esperando a que me atendiera...^^Hola mira no se quieres de mi pero llévate el coche de aquí porque no lo quiero , y no hay solución llévatelo a la pista de silla y haz lo que creas conveniente , mismas palabras que el día anterior , y nada...^^Bastante enfurecido por la situación he ido allí haber que solución me dan , pero no estoy contento con el trato ni con la explicación ni con la soluciónPor eso me dirijo a vosotros para encontrar solución con estos señores. Gracias, un saludo: Alejandro