TAAG LÍNEAS AÉREAS DE ANGOLA

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid - Barajas al de Johannesburg International (JNB) con escala en Luanda - 4 de Fevereiro (LAD), que tenía su salida a las 23:35 horas del día 29 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Johannesburg debería haber tenido lugar a las 14:20 horas del día 29/07/2023. Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque, reclamación a la compañia y su respuesta, reclamación a AESA Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea según resolución efectuada por AESA que adjunto. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea. Las resoluciones de AESA son vinculantes desde el 02/06/2023.

Buenas tardes. En su día adquirí mediante Trip un vuelo Lisboa-Luanda-Windhoek gestionado por TAAG. Después de varios cambios de horario, la aerolínea retrasó el vuelo de vuelta en un día. Ante dicho cambio solicité la anulación involuntaria de dicho vuelo y que en derecho me correspondía. Trip me dice que están trabajando en ello y que la compañía aérea no responde. El caso es que, aunque Trip me dice que me corresponde el reembolso, éste se sigue retrasando. TAAG cobró puntualmente pero ahora, cuando según sus normas me corresponde el reembolso de los billetes no se muestra tan diligente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Lisboa Portugal] al de [Luanda Angola] a la de [São Tomé y Príncipe], que tenía su salida a las [23:00] horas del día [08] del mes de [Agosto] de [2024] por lo que la llegada normal a [11:40] debería haber tenido lugar a las [17:40] horas del día [09]. Adjunto los siguientes documentos: [N.º de pedido: 1014-095-349 Expedido: 2024-07-02, Referencia(s) de facturación de tu compañía aérea OUT6I9(DT), FLIGHT Numbers: DT 653 / DT 510 Taag Angola Airlines / Agencia de Viaje GOTOGATE, Comprobante(s) de billete(s): electrónico(s):118-3047782739,] Nº de pasajeros: [1] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas cerca de al 5 en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el viaje Madrid-Kinshasa del 31 de junio de 2023, sufrimos un retraso de nuestro segundo vuelo (DT540 Luanda-Kinshasa) que ocasionó llegar mas de 10 horas tarde de la fecha y hora prevista. Llegamos el 2 de julio a la madrugada. He intentado ponerme en contacto durante un año con la aerolínea, que rara vez responde a mis mensajes sin llegar a efectuar el proceso de reembolso del dinero. Considero la importancia de comentar, que el viaje tenia una finalidad de cooperación internacional en un hospital materno-infantil. Este retraso ocasionó perder horas de labor humanitaria en el hospital del país congoleño. Por todo esto la compensación que SOLICITO es 600 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Johannesburgo al de Madrid, con escala en Luanda, que tenía su salida a las 16:30 horas del día 10 del mes de octubre de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 05:20 horas del día 11/10/2023, con un coste de 770,98 €El vuelo DT680 de Luanda a Madrid ha sido cancelado sin comunicación previa por ninguna vía por parte de la compañía aérea. A la llegada al mostrador de facturación en Johannesburgo se me comunica que dicho vuelo ha sido cancelado y que mi vuelo esta programado para el día 12/10/2023. Haciendo que pierda el tren Madrid- Sevilla y teniendo que comprar nuevos billetes con un coste de 120€ más los costes en comidas debidos al retraso. Nº de pasajeros: 1SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y compensación por los gastos ocasionadosSin otro particular, atentamente.