Hola Reclamar,Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarktRespuesta Por Correo electrónico (Luis Angel) (23/09/2024 09:27 AM)Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Eduardo Eloy Pérez Salvador, debemos indicarles lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.Una vez revisada su reclamación, comunicarles que desde el departamento correspondiente contactaron con el cliente e informaron sobre la incidencia logística. Ante la falta de stock del producto solicitado para un nuevo envío, en fecha 23/09/24 se procedió a la cancelación y abono en la misma forma de pago.Queremos compensar las molestias ocasionadas con este código de promoción de un sólo uso F4VABLUN3R del 20%* sobre tu próxima compra de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt, que podrás usar en nuestra web hasta el 23/10/2024. Es importante una vez introducido el código no interrumpir el proceso de compra para no invalidarlo, ya que no podremos volver a activarlo por encontrarse fuera de promoción.Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (21/09/2024 07:45 PM) Nº de referencia de pregunta 240921-037123 AsuntoProblema de entrega productoSaludos cordiales,Atención al clienteTel.:900 205 000Web. www.mediamarkt.eswww.canarias.mediamarkt.esSíguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender. [---002:005022:34897---]
