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Pedido no entregado y no puedo cancelar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. T.

A: ALL ZONE

21/09/2024

En fecha 3-9-2024 hice un pedido de un móbil con número de referencia 739544600, por un importe de 549,45€ que pagué con tarjeta. A fecha de hoy no se ha enviado el producto y trans numerosos intentos no he podido contactar para anular el pedido y recibir el reembolso de la cantidad pagada. No atienden por teléfono ni contestan los correos.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. T.

25/09/2024

Estimado Cliente; Su cancelación está en trámite, en un plazo de 48/96hs como máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso. Sentimos las molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 21 de septiembre de 2024 19:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Pedido no entregado y no puedo cancelar ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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