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reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado mi reembolso de mi reserva cancelada en agoda SOLICITO reembolso de la reserva hecha 7 julio hotel puerta toledo madrid por medio la pagina agoda.com ya que cancele la reserva ese dia pero hasta la fecha no me han devuelvo el reembolso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Avería no resuelta
Buenas noches el pasado 11 de Julio voy a Norauto del parque corredor para hacerle una carga a mi coche de gas para el aire acondicionado, el coche echaba frío lo único que cuándo hace más calor le cuesta más arrancar y pensé que podría ser una fuga, cojo mi cita por internet a las 18.00 y a las 17.45 entrego las llaves y me voy, sobre las 20.30 harta de dar vueltas y esperar me acerco al taller y al rato de estar esperando me dice un chico que me mira si está ya. Mi sorpresa es que aún no lo habían ni empezado, me dice que ha habido un fallo informático y que no habían visto que estaba para reparar. A las 21.00 empiezan a mirarlo y a las 21.18 me llaman y me dicen que tiene una fuga, por lo que lo había llevado...(sin saber dónde) y que si no le echa un líquido azul y lo carga que no sabe que tiene y que tendría que volver la semana que viene...le digo que no lo cargue porque si lo va a perder no voy a rembolsar 90 euros en algo para perderlo y me dice que entonces me tiene que cobrar el diagnóstico que son 21€...(Qué el diagnóstico es que tiene una fuga y ya se lo había dicho yo sin cobrarle). Lo abono porque no me queda otra y lo mejor es que cuando llego a casa, abro el capó y veo que todos los tornillos de la defensa y por dónde tienen que maniobrar sueltos apoyados en la defensa por dentro y la tapa de la batería quitada. En fin, falta de profesionalidad ya que era la hora de irse a su casa pero yo también llevaba toda la tarde perdida por un error de ellos y también quería volver a casa. Encima de no terminar su trabajo me dejó el aire sin gas ninguno, peor de lo que lo lleve. De vergüenza. He perdido tiempo y dinero.
No me entregan el paquete y no me hacen reembolso.
Hola, Realice un pedido con ustedes de unos libros mágicos y unos parasoles. La compañía que han contratado para hacer la entrega ha cancelado el pedido, yo he escrito a la compañía y llamado, sin respuesta alguna. Ustedes no me hacen el reembolso aunque les envío la captura de que el pedido está cancelado.
Problema con el reembolso
Hola, hice un contrato de móvil con la seguradora Celside y lleve el móvil por correo a la aseguradora ya que declare un siniestro del siniestro me iban a hacer el reembolso de una cantidad de dinero elevada y a día de hoy pasado más de un año sigo esperando
No entregan el paquete, no responden a mensajes.
Buenos días,Realice un pedido a través de AliExpress, el pedido aparece cancelado en vuestra página por problemas de logística. Ustedes no contestan los mail y AliExpress no me hace el reembolso hasta que ustedes no me den un justificante de que no entregan el pedido.
Problema y falta de soluciones en el montaje de un producto
Hola, realicé un pedido Emma Colchón el pasado 25/06/2023. Este pedido incluía envío y montaje.El jueves 6 de julio nos traen la cama, pero los responsables del transporte y montaje nos comunican que ellos sólo lo suben pero no lo montan.El viernes 6 contactamos con Emma y nos generan una nueva orden para montar la cama. Les indicamos que laCama tiene que estar montada el jueves ya que antes de adquirirla me aseguré que la cama llegaría a tiempo antes del jueves 13 de julio.Desde el pasado lunes 10 de julio hemos contactado con Emma hasta en 6 ocasiones y nos dicen que lo único que pueden hacer es reflejar una incidencia en el pedido para ver si laEmpresa de transporte y montaje les da una respuesta.Ayer lunes 10 una señorita de Emma nos indicó que hoy martes 11 nosDarían una respuesta del día de montaje siempre antes del jueves 13.Durante el día de hoy hemos contactado con Emma hasta en 4 ocasiones y en 2 nos han indicado que lo único que podían hacer es poner otra incidencia y que no tenían notificación por parte de la empresa.Mi queja y posterior petición para que Emma se responsabilice, es que yo contrate los servicios de Emma por su calidad y porque los servicios de entrega y montaje están incluidos y mi sorpresa es que en todos estos días parece que el problema es de la empresa de transportes y Emma no me da una solución.En todas las llamadas telefónicas he indicado que SÍ QUERÍA GRABAR LA LLAMADA. En caso de que sea necesario para ver que en todo momento no hacen nada más que poner una incidencia.Muchas gracias de antemano.
RECLAMACIÓN DEUDA INEXISTENTE
Buenas tardes, cómo están?Hoy he recibido un correo de la empresa Medina Cuadro desde la dirección (endesa@medinacuadros.es). En ese correo se me reclama una deuda de parte de ENDESA ENERGÍA S.A.U por valor de 107,01€ .Por mi parte, estoy al corriente de pago con ENDESA, y esta nunca me ha contactado reclamando ninguna deuda pendiente.En el correo recibido tampoco se hace referencia ni se adjunta contrato o factura alguna. Pero se me da un plazo de 7 días para liquidar la deuda o me inscribirán en un fichero de morosos y abrirán trámite judicial.Mi primera reacción ha sido responder al correo o pulsar el enlace para pagar a ver si conseguía más información. Pero sospecho que puede ser un intento de fishing, de modo que he preferido contactarles para que me recomienden:1.- Cúal es la mejor forma de proceder?2.- Tienen constancia de correo similares?De momento he reenviado el correo a ENDESA para que como mínimo quede constancia de mi respuesta, pero les agradeceré su ayuda.Quedo a la espera de su respuesta. Gracias y saludos cordiales
Problema de reembolso
Me están cobrando mal la factura me tenían que cobrar 56€ y me están cobrando 11€ de más desde junio de 2022 ya que me habían aplicado una oferta, están las reclamaciones y los reembolsos aprobados pero no llega nunca el dinero por favor exigo una solución.
Cargo indebido en tarjeta
Hola, hace unos días comprobamos que teníamos un cargo en cuenta de 54,99€ en el que se indicaba Edreams Prime. Este servicio no lo habíamos contratado y revisando la cuenta bancaria vimos que habían hecho tres cargos: uno el 07/07/2022, otro el 27/10/2022 y el último el 04/07/2023. Los dos primeros veo que son cargos al mes de la compra de billetes, entre ellos con una diferencia de 3 meses y este último sin compra.No es un servicio que hayamos utilizado, ni solicitado. En todo momento desconocemos que seamos prime y no es admisible que por cada compra nos hagan cargos en tarjeta para los que no hemos dado autorización.Solicitamos el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente.Gracias y saludos
Duplicado de cobro
Hola, realice la baja de ocu y llevo escribiendo una semana y no me lo soluciona . Me han cobrado 2 cuotas de 1.95 y 17.95 por duplicado. Gracias
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