Últimas reclamaciones

Me están cobrando mal la factura me tenían que cobrar 56€ y me están cobrando 11€ de más desde junio de 2022 ya que me habían aplicado una oferta, están las reclamaciones y los reembolsos aprobados pero no llega nunca el dinero por favor exigo una solución.

Hola, hace unos días comprobamos que teníamos un cargo en cuenta de 54,99€ en el que se indicaba Edreams Prime. Este servicio no lo habíamos contratado y revisando la cuenta bancaria vimos que habían hecho tres cargos: uno el 07/07/2022, otro el 27/10/2022 y el último el 04/07/2023. Los dos primeros veo que son cargos al mes de la compra de billetes, entre ellos con una diferencia de 3 meses y este último sin compra.No es un servicio que hayamos utilizado, ni solicitado. En todo momento desconocemos que seamos prime y no es admisible que por cada compra nos hagan cargos en tarjeta para los que no hemos dado autorización.Solicitamos el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente.Gracias y saludos

Hola, realice la baja de ocu y llevo escribiendo una semana y no me lo soluciona . Me han cobrado 2 cuotas de 1.95 y 17.95 por duplicado. Gracias

Quiero reclamar el sobrecoste pagado por un equipaje de mano que estaba incluido en el precio de mi billete.A fecha de 3 de julio de 2023 realice un viaje de vuelta a Valencia con Ryanair desde el Aeropuerto de Marrakech . Tanto mi billete como el de mi acompañante tenía incluido un equipaje de mano, sin embargo, a la hora de embarcar el responsable de la puerta me dijo que mi billete no incluía el equipaje de mano que yo llevaba.Le pregunte que habían modificado ya que a la maleta de mi mujer que eran las mismas medidas, no le pusieron ningun inconveniente y ademas habiamos viajado a Marrakech en el viaje de ida hacia 5 dias con Ryanair desde Valencia y no tuvimos ningun problema (a parte de los multiples viajes que hemos hecho por Europa durante los ultimos años, siempre con estas maletas y nunca con ningun incidente al pagar la maleta dentro el precio de mi billete).Me contesto que no pero que mi maleta no cumplía con los requisitos para ser equipaje de mano, y sin medir mi maleta para comprobar si las medidas entraban dentro de lo establecido, me dijo directamente que si quería viajar tenía que pagar un coste de 659,04 Dirhams, es decir, 61,64 euros, y que, si no, la maleta se quedaba en el aeropuerto.No solo pague un sobrecoste para poder embarcar la maleta cuando compre los billetes, sino que encima luego pagué otro coste porque no me la dejaron subir y en ningun caso me descontaron lo que ya habia pagado por la maleta dentro del billete!!!!Asi mismo, exijo que se me devuelba mi dinero porque mi maleta cumplía totalmente con las medidas establecidas para ser considerada equipaje de mano, como siempre en todos los viajes hechos con Ryanair, ya que somos clientes habituales, y además, en los billetes que compre (en ambos) estaba incluido el equipaje de mano. Exijo la devolucion del dinero cobrado en Marrakech.Saludos

Compramos un pack premium en mayo, se retraso el pedido porque no estaba la lencería y no llegó dentro de las fechas de entrega, cuando nos llega, viene el canapé roto por lo que los montadores lo devuelven y estamos semanas reclamando sin saber nada por parte de la empresa, ahora que porfin nos llega el colchón casi 2 meses desde su pedido... llega sin nada de lencería (fundas de almohadas, sábanas,...) que por cierto era la primera excusa por la que no se mandó el pack. Seguimos sin contestación de la empresa, pero bien que nos han cobrado...

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me has sucedido varias veces, pero la ultima en el pedido que realice de tumbonas el dia 5 de julio para el 8 y 9 de Julio. Es cierto que en la pagina poneis que las reservas la garantizáis hasta las 12.30, pero sin embargo las cobráis en el momento de hacerla, cosa que veo totalmente normal, pero si yo la he pagado el dia de alquiler, ya es mio, lo que ley me faculta para poder llegar a la hora que quiera, incluso media hora antes de cerrar sin causarme perjuicio ninguno, puesto que no es una reserva, ya que la cobráis y es un alquiler realizado en toda regla. Pues los dos dias indicados, he llegado mas tarde, el sabado me fue proporcionada una tumbona en 2 linea y lo habia reservado en 1 linea. Y el domingo fue imposible porque llegue a las 14 horas. SOLICITO […].? El reembolso de mi alquiler, ya que esto es considerado una clausula abusiva el que sino llego antes de una hora no me la dais, seria correcto en caso de reserva, pero al yo haberla pagado ya la tengo alquilada y no podeis revenderla. Espero cambieis esto en vuestra forma de proceder y podamos llegar a un acuerdo sin tener que elevar esta queja a instancias superiores. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 20 deJUNIO solicité un traslado de domicilio a Movistar, a dia de hoy 11 de julio, tras ir a diario a un establecimiento Movistar y estar llamando continuamente al 1004, y tras dos avisos fallidos y sin explicación de visita del técnico para la instalación, no conseguimos que nadie nos diga que está pasando. Por circunstancias personales, no nos interesa cambiar de compañia, pero esto es una AUTENTICA TOMADURA DE PELO, venga abrirnos reclamaciones, una escasa indemnización en una factura ya pagada pero seguimos SIN INTERNET, y sin los packs contratados.TODOS CONSULTAN CON SUS SUPERIORES..... pero nadie explica que esta pasando, no hay superiores??SOMOS CLIENTES DESDE HACE 33 AÑOS de lo que era Telefónica, ahora MIERDASTAR.Toda la situación nos está provocando un desacarreo tremendo.... yo teletrabajo, ahora tengo que desplazarme todos los dias 50 km de ida y vuelta para cumplir con mi horario.MIERDASTAR solo dicen que estan en ello ---- repito hice la solicitud el 20 DE JUNIO..... Hasta cuando tendre que esperar??? Hoy me dicen que los tecnicos estan muy ocupados con las instalaciones en zonas de playa...... y a un cliente despues de 33 años..... les importa bien poco.me pueden aconsejar que puedo hacer?

Direct Seguros se niega a dar de baja mi póliza de seguro de automóvil. Este seguro me lo han subido de precio por tercer año consecutivo sin haber dado ningún parte y sin tiempo para poder dar de baja con el mes de antelación. El 16 de junio llamé y no me quisieron dar el precio de renovación porque me aseguraron que era demasiado pronto. Antes del vencimiento del mes, estuve llamando a Direct sin obtener respuesta. Tenía hasta el día 05/07 y hasta el 06/07 no me cogieron el teléfono y me indicaron que estaba fuera de plazo. Ahora no quieren darme de baja por estar, según ellos, un día fuera de plazo, cuando ya he contratado otro seguro con unas condiciones mejores.

En 2021 solicité un préstamo de 130€ para completar una cuota seguridad social, ese año me hospitalizaron 14 días y tuve problemas con los ingresos. Me encuentro al salir con que debo el triple de lo prestado, les explico mi situación y lo que hacen es amenazarme con meterme en Asnef y a la final lo hicieron sin una notificación fehaciente. Nunca quisieron negociar. Contraté los servicios de Repagalia y no pudieron hacer nada. Les escribí para indicarles que quería pagar para salir de Asnef y me dicen que debo pagar 1440€ cuando en Badexcug aparecen 624€ al 31-06-2023 (EXTORSION). Los llevaré a tribunales por usura, extorsión y reclamaré daños y perjuicios. Badexcug es cómplice de estos delincuentes. Incluyen en su fichero sin importar quien es la fuente, mientras les paguen. LO QUE NO HACE EQUIFAX. Pues nos veremos en tribunales.

Hola, realicé un pedido a glovo para Mcdonald's el 11 de julio del 2023 a las 19:06h. Lo realicé a esta hora de la tarde, temprano ya que a la hora de la cena suele estar colapsado. Bueno pues 10 minutos más tarde en la aplicación me ponía que el restaurante había recibido mi pedido y estaban procesandolo. Y la hora que marcaba para recibirlo sería a las 19:30. Han ido retrasandolo continuamente y ya cansada de esperar que eran las 20:20h y ponía que llegaba a las 20:30 abro chat con atención al cliente. Como siempre empiezan amablemente disculpándose y que me ayudarían con lo sucedido, acto seguido me dan un código promocional de 2€, y justamente me dice que ya tengo repartidor y que ya está llegando mi pedido 20:25h. Cuando recibo el pedido estaba completamente frío, tieso las bebidas sin hielo, las bolsas empapadas. Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente ya muy cabreada de que me devolvieran mi dinero, a lo que me responden que iban a intentar ayudarme en todo lo posible, que se disculpan de lo ocurrido pero que no me iban a devolver el dinero si no que me iban a dar un código promocional, mi respuesta ha sido que eran unos impresentables y que no iba a volver a usar sus servicios ya que son nefastos. Casualmente cierran conversación y me llaman por teléfono disculpándose pero que no podían devolverne el dinero, 27,83€ tirados completamente a la basura y sin cenar