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Devolución y reembolso
Buenas,he comprado un reloj cluse,hace dos semanas que me pongo en contacto con ellos a través de correo y teléfono,para comentar que quiero hacer una devolución del reloj, pero que tengo un problema,,ya que no dispongo de la caja del reloj,cosa que les explique al cabbo de 24h de recibirlo,no hay manera de que me contesten,no me dan solución.
Incidencia producto no conforme Dyson - Ticket #17454011
Compré un producto anunciado como Airstrait (Dyson) en diciembre por 190€. Tras usarla en contadas ocasiones, el producto presentó fallos de funcionamiento. Al enviarlo al servicio técnico oficial en febrero, la marca emitió un informe confirmando que el artículo es una FALSIFICACIÓN. Wallapop tiene registrado este incidente con el número de referencia #17454011. A pesar de que el informe técnico demuestra que el producto es ilegal, la plataforma se niega al rembolso porque la transacción aparece como cerrada. Solicito la devolución de mi dinero (190€) ya que la venta de falsificaciones es una falta grave y la plataforma debe actuar ante un engaño confirmado por el fabricante oficial. Además, el vendedor ha eliminado su perfil, por lo que Wallapop es mi único contacto responsable para resolver esta incidencia.
Cancelación de pedido sin devolución del importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de febrero hice un pedido en vuestra tienda online con el número 1114189781. Este pedido se canceló automáticamente en vuestros sistemas pero el pago de 64,35€ se completó correctamente. Ya me he comunicado con ustedes por vía telefónica y por correo electrónico pero no he recibido ninguna solución para esta incidencia. SOLICITO que me devuelvan el importe de 64,35€ a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Frigorífico en el garaje sin instalar
El 13 de febrero se me entregó un frigorífico que debía instalarse en mi vivienda, pero como Samsung no gestionó con el Servicio Técnico la entrega, el Servicio de logística me lo dejó en el garaje con la promesa desde Samsung que en breve lo gestionarían y vendrian el Servicio de Logística junto con el Servicio Técnico a subirlo a casa e instalarlo. Llevo desde el día 13 de febrero reclamándolo tanto por teléfono como por escrito y la respuesta siempre es la misma: "se pondrán en contacto". Nadie me llama ni me da una solución y estoy sin frigorífico, y con uno en su caja en medio del garaje. Avisé la semana pasada de que si no me lo instalaban ya lo quería devolver, pero ni me responden.
Anulación pedido
Solicite una oferta de in vehículo de renting. Me contacyo un asesor que.me.envío mail con la.documentación necesria , inmediatamente se la envié , inyenye contactar por mail ya qie el correo co la documentación me venia devuelto , llame al.telefono indocado en su mail, no daba señal , llame a Ayvens pidiendo explicaciones por si se trataba de una suplantación , me confirmaron que el asesor existia , le dejaban aviso que me contactara , ho me ha escrito.pidiendo de nuevo la documentación La he vuelto.a enviar y por la tarde me llama diciendo quenhace una semana que ya no tienen ese vehícula ,.la.oferta es a dia de hoy 2de marzo a las 20:09 publicada en su web
Imposibilidad de realizar compras con tarjeta regalo
Estimados/as señores/as: Hace más de un año que me regalaron una tarjeta de Maison Du Monde. Me pongo en contacto con ustedes porque he sido incapaz de realizar NINGUNA compra con la tarjeta a través de la web ya que NINGUNO de los productos que ofertan se pueden comprar con la tarjeta. Se supone que los productos de Maison du Monde se pueden comprar, pero aunque se active el filtro resulta totalmente imposible. Cuando se llega a la pasarela de pago no se encuentra disponible ningún botón donde se pueda meter la tarjeta y por tanto, la publicidad que ofertan es totalmente falsa, haciendo perder el tiempo y dinero al consumidor. Adjunto fotografías de la página web y pasarela de pago. SOLICITO, la devolución del importe pagado en la tarjeta regalo o un canal de pago por el que efectivamente se pueda realizar alguna compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pedido no recibido solicito reembolso
Hola, realicé un pedido hará más de una semana y he visto las reseñas y nadie recibe su pedido, solicito el reembolso inmediato. Un saludo
Pedido no recibido
El pasado 17 de febrero realice un pedido de leña densificada, por un importe de 190 euros, que abone por transferencia bancaria. El pedido nunca ha llegado y no contestan a mis reclamaciones, por lo que solicito la devolución del importe abonado
Reparación módulo gps carro de golf Motocaddy en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2023 adquirí en la tienda Coral Golf, sita en la Avda. del Mar Cantabrico 16 de Gijon, Asturias, un carro de golf eléctrico marca Motocaddy modelo M3 GPS con número de serie 436A188220A9922A3C650FC153F60472, registrado en su aplicación de Motocaddy en esa fecha. Adjunto factura simplificada de compra de Coral golf El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/02/2026, habiendo transcurrido desde su compra, menos de los tres años establecidos por ley para la garantía, conforme a la modificación introducida en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios aplicable a productos comprados a partir del 01/01/2022, como es el caso Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me pasa un presupuesto de 380€ para la reparación del carro pues tiene una avería en el módulo del GPS, sin el cual no funciona el accionamiento eléctrico del carro. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y la avería, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Cobro doble del pedido
Hola el pasado 23 de febrero hice un pedido de 33 euros el cual me han cobrado dos veces
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