Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Cecotec: Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal por el incumplimiento del plazo de entrega de un canapé adquirido a través de su empresa el día 8 de junio de 2026, correspondiente al pedido n.º 221210735201772 Tras realizar la compra, contacté con su servicio de atención al cliente y se me informó de que el plazo de entrega sería de 21 días. Sin embargo, dicho plazo transcurrió sin que recibiera el producto. Posteriormente, he intentado obtener información en reiteradas ocasiones. He contactado por WhatsApp, he realizado llamadas telefónicas de más de 30 minutos durante las cuales he permanecido en espera y, finalmente, he tenido que recurrir a Facebook para recibir alguna respuesta. A través de este último canal, se me ha comunicado que no se sabe cuándo está previsto volver a fabricar el producto, sin ofrecerme una fecha concreta de entrega ni una solución satisfactoria. Esta situación resulta especialmente perjudicial porque adquirí también un colchón de su empresa en fechas similares, precisamente para utilizarlo con el canapé. Debido a la falta de entrega de este último, el colchón permanece almacenado, sin poder utilizarlo para la finalidad prevista y expuesto al deterioro propio de un almacenamiento prolongado. Considero que el tiempo transcurrido, la ausencia de una fecha de entrega y la falta de una solución efectiva constituyen una situación inaceptable como consumidor. SOLICITO: 1. La resolución del contrato de compraventa del canapé por incumplimiento de las obligaciones de entrega. 2. La devolución íntegra e inmediata del importe abonado y, en la medida en que concurran los requisitos legales para ello, el abono del doble de la cantidad adeudada, conforme al artículo 66 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Atentamente, Jorge Granados

Hola, realice un pedido un disfraz para niño de 3 años y recibí un disfraz de 5-6años con un envoltorio que pone 3-4años. El disfraz viene con la etiqueta interior cortada y esto es un incumplimiento grave de las condiciones del artículo y una omisión deliberada de información por parte del vendedor,lo cual vulnera la política de compra segura de walapop y quedando en total indefensión en el tallaje real de la prenda al no tener la etiqueta de fábrica. Envié imágenes de la longitud de las mangas junto con una cinta métrica que acredita la medida de 38cm de manga A pesar de informar de todo esto y estando protegida según sus propias condiciones de uso tanto la disputa como la revisión ha sido rechazada automáticamente y no me parece justo que compre y me envíen un producto totalmente distinto al que me ofrecen, con una etiqueta cortada cuando esto incumple las condiciones para vender un artículo y encima no tengo forma de reclamar porque automáticamente lo rechazan sin leerlo ni ver las pruebas.

Dentro de los plazos legales, envié mi desistimiento de los servicios contratados a bravo, los contraté el 29/09/2026, y envié mi desistimiento el 01/10/2026. Dentro del mismo email también reclamaba la cantidad abonada que asciende a 173,49€ Han pasado los 15 días naturales legalmente, y no he recibido ni contestación ni la cantidad abonada. El mismo desistimiento fue enviado por email y por wadssap. La reclamación también está siendo tramitada por la OMIC Marbella, reclamándoles el doble de la cantidad abonada, por incumplimiento legal. Gracias

Buenas noches, Compré una aspiradora, y al poco tiempo la aspiradora daba el error de E7, he enviado la aspiradora tres veces… y todavía me la siguen mandando con el mismo problema, sucia, que hice vídeos …. y ahora incluso me la han enviado con el rulo húmedo y con arañazos y golpes en el depósito del agua… es una vergüenza, el dinero que cuesta este producto y la atención dada… exijo la devolución del dinero o el cambio por el producto nuevo.

Después de esperar casi dos meses y tratarme con mucha prepotencia,la de recepción y dos asesores ,se niegan a repararme el coche en garantía,alegan que tubo un golpe y que si quiero lo puede ver un perito y que corre a cargo mia.No estoy de acuerdo.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/8/26 adquirí en su página online una nevera marca Candy. Adjunto los siguientes documentos: factura + albaran entrega + varias reclamaciones sin ninguna respuesta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/9/26. Sale agua por detrás de la nevera y se encharca. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a recoger el producto, en el plazo más breve posible y la devolución del importe para comprar otra nevera. Sin otro particular, atentamente.

Quiero trasladar mi disconformidad con la política de Xiaomi respecto a los accesorios de carga incluidos con el Xiaomi 15T Pro. He comprado un teléfono que ofrece carga rápida de alta potencia y, sin embargo, el cable USB-A a USB-C incluido en la caja, según me ha confirmado una tienda oficial de Xiaomi, permite cargar a un máximo de 27 W!. Para aprovechar la potencia de carga anunciada, necesito adquirir por separado un cable USB-C a USB-C compatible. Esta situación resulta frustrante para el consumidor, especialmente cuando se trata de un dispositivo de gama alta cuyo precio ya es considerable. El consumidor se encuentra con que, para aprovechar una de las prestaciones destacadas del teléfono, debe realizar un gasto adicional que no esperaba al comprarlo. Es indignante. Deberían valorarse casos como este para forzar a estas empresas a que cambien esta política. Es una tomadura de pelo.

Estimados/as señores/as: En fecha [4 de octubre de 2026] del adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [complemento alimenticio, productos de higiene bucal, producto de cuidado personal] Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, confirmación de envío en los próximos días] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. A. I.

e ha registrado un intento de entrega falso por ausencia. Yo me encontraba en el domicilio todo el tiempo y nadie ha llamado al timbre ni al teléfono. Solicito que programen una entrega real y exijo las coordenadas GPS del repartidor y la foto del portal que demuestre que realmente estuvo allí Ya me paso otra vez,y alguien robo mi mercancia y no la entregaron en mi domicilio,nadie me llamo al telf Paak es una falsa y peor agencia de transportes Ya que los envios no requiren la firma del destinatario

Estimados/as señores/as: Tengo un caso complejo con ustedes, se lo he explicado a 4 o 5 operadores distintos por lo que les empiezo a hacer esta cronología, a ver si alguien me hace caso, escalan la reclamación o hacen lo que sea pertinente. El 8 de Junio realizo una portabilidad de número telf. Fijo y 2 líneas móviles de Orange - a Vodafone además contrato un extensor de wifi porque si no donde me ponen el router que es donde llega la fibra óptica no sale la señal de allí.      Hago la portabilidad sabiendo que tenia una penalización de orange por 200 euros, pero la rebaja de la factura merecía la pena con la oferta de vodafone y encima tuve buena experiencia la anterior vez que estuve con ustedes pero me fui porque subieron mucho las tarifas.          15 de junio viene el técnico (que se conocía mi casa de una instalación de 2023 -2024) y sabía perfectamente que sin el extensor wifi que solicité y que no traía consigo, porque no le aparecia en el parte de instalación, sin eso no tengo wifi en ningún punto de la casa. El instalador viene sin el extensor porque supuestamente no se había contratado (1º fallo de Vodafone) Después de reclamarlo mientras el instalador esta en mi casa, me dice la telefonista de Vodafone que hasta que no esté la portabilidad hecha al día siguiente no puedo reclamar nada y que no aparecía por ningún sitio mi contratación del repetidor. Todo esto desde el trabajo porque no estoy en casa, le abre la puerta mi mujer.          16-17 de junio les llamo para reclamar y exigir el repetidor, porque tengo una casa domótica, placas solares, cámaras de vigilancia y alarma y sin eso no puedo funcionar....... y me dan cita para que el técnico vuelva y me dan cita a 15 días vista aproximadamente, les insisto que eso no es lo que yo había contratado y que necesitaba el extensor con urgencia, me dicen que no pueden hacer nada.....          A los pocos días de haber hecho la portabilidad de todo me llama orange, que como sigo manteniendo mi telefono fijo con Orange que eso me lo seguirán cobrando....  mi cara de sorpresa cuando me fijo en el contrato y os reclamo.... no habían portado mi telefono fijo y me habían asignado uno nuevo..... por lo que pagaba 2 fijos el nuevo y el viejo con orange….     Reclamo a Vodafone otra vez y dicen que es un proceso normal!!! He hecho numerosas portabilidades en mi vida, incluso con ellos en unos años anteriores y nunca me habían hecho eso... y menos generar doble gasto fijo en orange y fijo en vodafone....      Les reclamo otra vez el repetidor wifi y me dicen que el plazo sigue siendo dos semanas hasta tener cita disponible…. en ese caso y como tenia el plazo legal para desistir de 14 días... ejerzo mi derecho.... a lo cual me amenazan con que eso generara una penalización de 300 euros por instalación... les respondo que eso sería así si hubieran hecho correctamente la instalación, si hubieran portado bien los numeros de telefono.... y no me hubieran dejado sin wifi, no habéis completado la instalación correctamente.     Como me ven que voy de la compañía en serio.... de repente aparece una cita disponible con el tecnico en 3 o 4 días.... a lo que respondo que desisto, y que si me reclaman factura de la instalación no iba a hacerme cargo     Me hice cargo de la factura de los pocos días que tuve "ese mal servicio" vuestro y también de orange (porque orange no había tenido culpa de esto) y volví a orange.          Me llamaron por lo menos 10 veces para que vuelva y para preguntar que por qué me iba, en cada una les conté todo esto y estuve contando la misma historia más de 15 minutos con cada uno de ellos    Para sorpresa mía a los días me hacen por cuenta un giro de 300 euros que no debíais y lo devolví.    El 28 de septiembre empiezan las llamadas y colgaban desde el mismo número    El día 1 de Octubre me llaman de una agencia de recobros de Vodafone, les digo que voy a grabar las llamadas y un chico muy educado me escuchó y me dijo que iba a elevar la reclamación a Vodafone.... en uno de esos momentos me acuerdo que había reclamado por teléfono a Vodafone la factura y no me la habían mandado, a lo que el operador me la manda por correo en 10 segundos. Colgamos...    El dia 6 de Octubre me llama otra operadora de otra agencia de recobros a la que le aviso que voy a grabar la llamada, y educadamente me pregunta porque, se lo cuento todo otra vez y ya me empieza a cortar diciendo que me van a meter en asnef y en los ficheros de morosos que ya pare de contarle que me estoy repitiendo y que si me doy por notificado.... le digo que si que soy consciente y que si me meten en el fichero me reservaré las acciones legales pertinentes. Del cuarto donde llega la fibra no sale la señal del router y que es necesario el repetidor wifi, de todo esto es testigo y se acordaba de la anterior instalación, el instalador de vodafone que creo que trabaja en la empresa Zener y su telefono tambien lo tengo por si quieren preguntarle. SOLICITO, la cancelación de los gastos indebidamente facturados, que ascienden a 319,91€ y de la deuda que esta pendiente. De todo esto tienen que tener ustedes las grabaciones telefónicas de contrato y de reclamación del repetidor/extensor.... Aparte ni mi mujer, ni yo, que no estaba en la casa firmamos el parte como que se habia terminado la instalacion, pudiendo ustedes comprobar nuestra firma porque la tienen de otros contratos. Sin otro particular, atentamente el reclamante.