Últimas reclamaciones

El día 16 febrero realicé un pedido de Pilexil Cápsulas Forte Anticaída Duplo 2x 100uds Cabello y Uña por 78,84 €. A día 3 de marzo el pedido no ha sido recibido ni se han respondido los mails pidiendo información al respecto. Me gustaría desestimar el pedido y que me realicen el reembolso, dadas las opiniones negativas y la mala praxis de la empresa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de febrero de 2026 compré en su web on line los artículos protector de lluvia Joolz Day²/³/+ y Joolz pantalla protectora, haciendose el cobro de manera efectiva y llegandome el correo de confirmación. Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes el pedido sigue en curso y tras varios intentos de contactar no consigo recibir información sobre el estado del pedido. En si web especifican que los pedidos llegarán wn 5-7 días hábiles. Adjunto captura de pantalla del estado del pedido más de un mes después. SOLICITO, cancelar el pedido y recibir un reembolso por el importe integro. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día **10/02/2026** realicé una compra en la web **MundoWear.fr**, apareciendo también en la documentación del pedido la referencia comercial **Sendo Wear**, correspondiente al **pedido nº 24915**, por un importe total de **130,41 €**, pagado con **tarjeta Visa terminada en 8139**. Los productos adquiridos fueron los siguientes: 1. **Kailani Bottines Femme – Bottes en Cuir Premium Élégantes & Durables au Style Intemporel**, color **Noir**, talla **39**, por **79,95 €**. 2. **Rolf Bottes Homme Heritage en Similicuir – Lacets, Semelle Caoutchouc & Style Élégant**, color **Marron**, talla **42**, por **64,95 €**. En el pedido figura un subtotal de **144,90 €**, un descuento de **14,49 €**, envío gratuito y un total final abonado de **130,41 €**. La empresa facilitó varios números de seguimiento o etiquetas de envío: **DPE00014228994**, **SYES011093669** y **YT2604101001504721**. Sin embargo, pese al tiempo transcurrido, **no he recibido el pedido**, y la información aportada no acredita una entrega efectiva. En las capturas aportadas solo consta la creación de etiquetas o incidencias en el seguimiento, sin que se haya producido la recepción de los productos. Además, he intentado contactar con la empresa a través del correo **[support@sendowear.com](mailto:support@sendowear.com)** para solicitar explicaciones, una solución o el reembolso, **sin obtener respuesta**. Por todo ello, presento esta reclamación al considerar que ha existido un **incumplimiento de la compraventa**, al haberse cobrado el pedido sin que los productos hayan sido entregados ni se haya ofrecido atención al cliente adecuada. **Solicito**: * La **entrega inmediata** del pedido en condiciones correctas, o en su defecto, * El **reembolso íntegro de 130,41 €** por falta de entrega, * Y que quede constancia de la falta de respuesta de la empresa ante mis reclamaciones previas.

Escribo en relación al caso 14439172, hace un mes que completé y envié el complicado formulario y las fotos que me pedía Beginn para la devolución de un pedido y el reembolso correspondiente y aún no tengo respuesta. Un mes sin respuesta.

Buenos días, La empresa indica que entregó el pedido el pasado 27/2 a las 21h a un dni que nadie conoce acabado en 520V y no es el mío. He intentado ponerme en contacto con la empresa y realizar una reclamación y no dan respuesta. Ruego por favor que o me entreguen mi paquete o me den el rembolso del mismo.

Asunto: Reiteración formal de ejercicio de desistimiento y advertencia de acciones legales Estimados señores: He recibido su comunicación en la que rechazan atender mi derecho de desistimiento. Les reitero formalmente que el plazo legal de 14 días naturales previsto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 comienza a computarse desde la efectiva puesta en posesión material del bien al consumidor. El envío realizado en fecha 3 de noviembre no constituyó una entrega válida, al haberse producido la sustracción del contenido del paquete, circunstancia que ustedes mismos reconocieron y que motivó la tramitación con su compañía aseguradora. En consecuencia, no existió recepción efectiva ni transmisión de la posesión del bien en dicha fecha. La entrega válida se produjo únicamente el día 26/27 de febrero de 2026, momento desde el cual comienza el cómputo del plazo legal de desistimiento, derecho que he ejercido dentro de plazo. Las incidencias logísticas, gestiones con aseguradoras o verificaciones internas no pueden limitar ni suprimir un derecho legalmente reconocido al consumidor. Del mismo modo, cualquier activación de un dispositivo sustraído no puede perjudicar mis derechos, al no haber tenido posesión del mismo. La negativa a aceptar el desistimiento supone un incumplimiento de la normativa de protección de consumidores. En caso de no recibir confirmación de aceptación del desistimiento y procedimiento de reembolso en el plazo máximo de 5 días hábiles, procederé a: • Presentar reclamación formal ante los Servicios de Consumo de la Generalitat de Catalunya. • Iniciar procedimiento ante la Junta Arbitral de Consumo. • Comunicar los hechos a la entidad financiera vinculada (Aplazame) para la paralización del crédito por incumplimiento contractual. • Ejercitar las acciones legales que correspondan en defensa de mis derechos. Solicito nuevamente confirmación escrita de la aceptación del desistimiento y las instrucciones de devolución. Atentamente, Salvador Bañasco Medina

Realice una compra hace más de un mes y el transportista en España es Urvaam. Reiteradamente insisten en devolver al remitente el pedido por incidencia. No puedo contactar con ellos ni por tfno, whp ni correo electrónico. No contestan a los mensajes

Por medio de la presente presento reclamación formal respecto a una factura emitida a mi línea 602574743 en la que se incluyen cargos por roaming por un importe aproximado de 120 € y 20 € durante mi viaje y estancia en Perú en la facturación de los meses de octubre y noviembre respectivamente. Durante ese periodo me encontraba de viaje y utilicé en mi iPhone una eSIM de datos internacionales proporcionada por Revolut, destinada precisamente a evitar el uso de datos en roaming de mi operador habitual. Deseo dejar constancia de lo siguiente: 1. Los únicos mensajes recibidos por parte de Vodafone al llegar al país fue un SMS informativo con tarifas de roaming. Dicho mensaje se limita a informar de precios al registrarse en una red extranjera y no constituye aviso de inicio efectivo del servicio ni confirmación de consumo de datos. 2. En ningún momento recibí advertencias claras de inicio de consumo ni notificaciones de gasto que permitieran conocer que se estaba utilizando el servicio de datos en roaming de Vodafone. 3. No fue posible ingresar un reclamo oportuno en la APP y WEB de Vodafone ya que la empresa no pone a disposición de sus usuarios un espacio para tal fin y cuando intenté realizar esta reclamación por vía telefónica se me indicó que no se abriría incidencia porque la factura se consideraba correcta, lo cual me deja en una situación de indefensión como usuario. Por todo lo anterior solicito formalmente: • La apertura de una reclamación y revisión de los cargos indicados. • El detalle técnico completo del tráfico de datos facturado, incluyendo fechas, horas, red visitada, volumen exacto de datos y confirmación de la SIM utilizada. • Confirmación de los mensajes de aviso enviados por Vodafone, incluyendo hora y contenido de los mismos. • En caso de no poder acreditarse de forma clara el uso consciente del servicio, la rectificación o anulación de los cargos facturados. • El establecimiento de un espacio claro y de fácil acceso para que los usuarios puedan ingresar sus reclamos de manera oportuna En caso de no recibir respuesta en el plazo establecido, o de no resolverse satisfactoriamente esta reclamación, procederé a trasladar el expediente a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Gobierno de España. Quedo a la espera de su respuesta. JUAN ALEJANDRO BRAVO FLORES NIE Z0267386Q Número telefónico 602574743 Correo electrónico de contacto 19782078 19782078@aloe.ulima.edu.pe

Buenos días, realice un pedido el 18 de diciembre porque el periodo de entrega era 24/48 horas según la web y no solo no lo recibí en ese periodo de tiempo publicado en la web sino que el 8 de enero tras no saber nada al respecto del pedido solicité el reembolso. A fecha de hoy, 3 de marzo de 2026 no he recibido dicho reembolso. Ni ningún comunicado referente al retraso de ese reembolso. Adjunto imagen del pedido realizado, nunca entregado ni reembolsado.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2026 adquirí en su página web myspringfield.com el pedido número 7074_20667887 Han pasado 51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra y envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.