Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
01/09/2025

Incumplimiento del contrato por parte de EcoScooting

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 25 Agosto de 2025 el producto Magcubic Projector Android 11 4K 1280*720P HY300 Pro + Dual Wifi 290ANSI 180°flexible BT5.0 Cinema Outdoor Portable Projector Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Dicha compañía asegura haber intentado entregar el paquete y que no hubiese nadie en el domicilio. Tal afirmación es mentira puesto que estaba personalmente en el domicilio y nadie llamó. Además, les dispuse mi teléfono de contacto pero nunca me han llamado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: seguimiento del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
N. C.
01/09/2025
COLGATE

DAÑOS PROVOCADOS POR USO DE UN DENTRÍFICO DE COLGATE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo manifestar mi disconformidad con un producto de la empresa COLGATE-PALMOLIVE COMPANY, ya que tras haber realizado un uso normal del dentrífico Colgate Total Clean Mint, he sufrido lesiones bucales que han requerido incluso una intervención quirúrjica. Adjunto un artículo del peródico el País en el que se habla de su retirada en México por parte de las autoridades sanitarias del país debido a los efectos secundarios que ésta causa, entre ellos las aftas bucales como ha sido mi caso SOLICITO ser compensado por los daños causados ya que ha sido un producto que he usado durante varios meses y en consecuencia sufrido esa lesión de manera inconsciente pues un producto bucal y más de una marca de renombre como COLGATE debería realmente cuidar de la higiene y salud bucal y no al revés. Además exijo que las autoridades sanitarias retiren el producto del mercado español con el fin de prevenir más casos como este. Sin otro particular, atentamente. Puedo acreditar sin ningún problema su uso durante los últimos meses así como constancia documental de haber sido intervenido quirúrjicamente al igual que de todos los medicamentos que he tenido que adquirir con el fin de acabar con la molestia.

En curso

Problema con reembolso

Hola: El 21 de abril de 2025 compré 4 productos (pedido SCJLWLEHQ) cuyo importe ascendía a 122,12€. Quince días laborables después, tras varias reclamaciones por e-mail, y habiéndoles escrito en repetidas ocasiones en su plataforma a través del seguimiento del envío, me mandaron 2 de los 4 productos, pero los otros 2 (cuyo importe era de 75,28€) no me los llegaron a enviar «debido a una rotura de stock» (palabras textuales). Este fue el mensaje íntegro que recibí el 16 de mayo: «Estimado cliente, sentimos el retraso que se ha producido con la entrega de su pedido. Debido a una rotura de stock no se lo pudimos enviar completo. Hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias». Les facilité el número de cuenta ese mismo día 16 de mayo por e-mail y el 2 de junio a través de su plataforma de venta online, pero hasta la fecha (1 de septiembre) no han llegado a devolverme el dinero. Si más, quedo a la espera de la devolución íntegra de los 75,28€ correspondientes a los 2 productos que no me llegaron a enviar: • Pack 2 uds Vibracell 100ml de Vitae Referencia: 8470001667151.PACK 47,78 € • Big Vitamin D3 & K2 (Mk7) 120Cap. de Solaray Referencia: 076280897395 27,50 € Son el segundo y el tercero que figuran en el pantallazo adjuntado. Un saludo. Francisco Alberto Sánchez Mazo

En curso
J. M.
01/09/2025

FACTURA A MI FAVOR PENDIENTE DE COBRO

Esta factura corresponde a una rectificación de Movistar correspondiente a unos pagos indebidos. Me dijeron que en breve me abonarían dicha factura y ya han pasado 3 meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. V.
01/09/2025

Reembolso

Hola buenas tarde ,se hizo un cargo de 18 euros en mi cuenta y yo no lo hice nesecito q m reembolsen el dinero

En curso
Z. Q.
01/09/2025

No se puede hacer la devolución ni el reembolso

Realice un pedido y cuando lo recibí no se correspondía para nada ni con la calidad ni la talla. Cuando intento proceder a la devolución no hay manera de saber cuál es la direccion a la que enviar el paquete. No hay forma de sacar esa información, los emails que envío no son atendidos.

En curso
C. F.
01/09/2025
Ingeniería Aplicada

Defecto en la instalación

Hola, En noviembre 2024 se me instaló 12 paneles solares. A pesar de varias quejas por incidencias, los técnicos toquetearon un poco los cuadros de los paneles pero no hay resultados. Llamé a un electricista que lo miro todo y confirmo : Que se debe poner en adecuación el cuadro principal de la vivienda, el subcuadro de la habitación y el subcuadro ubicado junto al inversor. Es decir que los paneles solares inyectan en un solo cuadro y los otros cuadros no se benefician de la producción solar. Hay que conectar el cuadro que recibe la energía solar con los demás. Cosa que no se me dijo. Está mañana he llamado para pedir la hoja de reclamaciones. Me han llamado para que me hable un supuesto ingeniero, que me ha dicho que había revisado el diseño de mi instalación (que nunca he visto) y que todo está bien. He pedido otra vez la hoja de reclamaciones y no me la mandan.

En curso
F. A.
01/09/2025
Plata Garage

Reclamación por falta de conformidad en vehículo adquirido

ASUNTO: Reclamación por falta de conformidad en vehículo adquirido Yo, Félix Abreu Delgado, en calidad de comprador, me dirijo a ustedes en relación con el vehículo adquirido en sus instalaciones: Vehículo: Renault Clio Campus 1.2 Matrícula: 3376GCK Fecha de compra: 28/08/2025 Kilometraje en la compra:167.904KM EXPONGO Que en apenas unos días tras la adquisición, el vehículo ha presentado graves defectos mecánicos y de seguridad, entre otros: Junta tapa de culata defectuosa (pérdida de aceite). Borne negativo de batería defectuoso, que llegó a soltarse durante la conducción, con grave riesgo de accidente. Desgaste acusado en discos y pastillas de freno. Sustitución urgente necesaria de líquido de frenos. Neumáticos desgastados, con necesidad de sustituir los 4, junto con válvulas, equilibrado y alineación. Aire acondicionado sin funcionamiento. Todo ello queda acreditado en el informe emitido por un taller independiente, con fotografías y vídeos, que se adjuntan. Que dichos defectos ya existían en el momento de la compraventa, lo que constituye una falta de conformidad conforme al Real Decreto-ley 7/2021, que regula la garantía legal en bienes de segunda mano. POR TODO ELLO, REQUIERO Que en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del presente burofax: Procedan a la reparación completa y sin coste alguno de todos los defectos descritos, dejándolos en perfecto estado de uso y seguridad, o bien, Procedan a la resolución del contrato de compraventa, con la devolución íntegra del importe abonado y la entrega del vehículo. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo señalado, me veré obligado a interponer la correspondiente reclamación judicial y ante organismos de consumo, reclamando además los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los gastos de diagnóstico y cualquier otro derivado de esta situación. Atentamente, Félix Abreu Delgado

En curso
E. S.
01/09/2025

Pedido 435952675 no llega

Hace días que hice el pedido 435952675 en Allzone, según ellos, tenía que llegar, como miy tarde, el 30 de semtiembre, y aún sigo esperando que llegue. He pedido una cancelación del pedido y que me devuelvan el dinero, pero aun no tengo respuesta. Recomiendo a la otra gente que no compre en esta pàgina web, no te llegara el pedido Hace tres años compre un mobil y bo hubo ningun problema; pero ahora lo que hacen es estafar a la gente

En curso
L. B.
01/09/2025

Cancelación en tramite sin ejecutar, ni avanzar

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto adquirí en su página web de ALLZONE el producto un iPhone 16 256GB negro. Con fecha 28 de agosto, después de reclamar el envió, o fecha de envió, por correo y por teléfono, sin obtener ninguna fecha, ANULE el pedido. Desde el jueves 28 aparece como CANCELACION EN TRAMITE sin que sufra hasta la fecha cambios, ni tampoco haber recibido el importe abonado por la compra. Han pasado 9 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, han pasado 5 días desde la cancelación, sin recibir el abono de la compra. SOLICITO la resolución del contrato URGENTE y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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