Hola, realice un pedido un disfraz para niño de 3 años y recibí un disfraz de 5-6años con un envoltorio que pone 3-4años.
El disfraz viene con la etiqueta interior cortada y esto es un incumplimiento grave de las condiciones del artículo y una omisión deliberada de información por parte del vendedor,lo cual vulnera la política de compra segura de walapop y quedando en total indefensión en el tallaje real de la prenda al no tener la etiqueta de fábrica.
Envié imágenes de la longitud de las mangas junto con una cinta métrica que acredita la medida de 38cm de manga
A pesar de informar de todo esto y estando protegida según sus propias condiciones de uso tanto la disputa como la revisión ha sido rechazada automáticamente y no me parece justo que compre y me envíen un producto totalmente distinto al que me ofrecen, con una etiqueta cortada cuando esto incumple las condiciones para vender un artículo y encima no tengo forma de reclamar porque automáticamente lo rechazan sin leerlo ni ver las pruebas.
