Anterior

RETRASO ENVIO 1115546222

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

X. R.

A: DRUNI

20/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre adquirí en su página web https://www.druni.es/ los productos; Uklash Eyelash Serum Pestañas (39€), Multi-Peptide Serum For Hair Density (25,20€) y Elixir Capilar Camomila (6,99€) Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotocopia del pedido, varias capturas de los correos, desde el primero indica que se envía hasta el último que he enviado reclamando y por último el correo de la empresa que me iba entregar el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma