Buenos días.
El viernes a la tarde me salta en el coche comprado a ocasión plus hace 1 mes en Málaga y que me lo entregaron en Vigo (fallo motor lleve a reparar) .
Después de hablar el sábado con el centro de Vigo y el de Málaga y marearme de un lado para otro, para que me dieran solución, ya que el centro cercano está a 3 h y lógico que con un fallo motor sin saber que es no puedes viajar. Hoy lunes hablo con el supervisor de Málaga y me dice que lo lleve a un taller le haga diagnóstico y lo pagué yo y si tiene algo grave que lo lleve a Vigo con grúa haciéndome cargo yo de ese sobrecargo que ellos no se hacen cargo, siendo así que el precio de la grúa de provincia León a Vigo me puede salir al mismo precio que la avería.
Le comento a ver si pueden hablar con algún taller de la zona mía para que me lo miren y solucionan y dicen que no por qué les pueden estafar diciendo que tienen más del problema que tenga y que no tiene cuenta en ningún taller de toda provincia León.
Quiero que me pongan solución, por qué entonces no se que garantía me están dando si tengo que poner el dinero del fallo de mi bolsillo.
No creo que un taller o el oficial aunque sea le vallan a estafar o sea mucho problema llamar a un taller de mi zona decirle el problema que hay, lo chequeen y con lo que tenga lo reparen le documenten el problema y las piezas cambiadas, mandé factura le hacen transferencia y listo.
Por qué al final cualquier taller de mi zona les va a hacer lo mismo que un taller colaborador de ocasión plus.
Por qué al final es como si me vendieran un coche sin garantía si tengo que pagar yo todo.
Espero respuesta lo antes posible ya que llevo con el coche en la puerta de mi casa desde el viernes y me hace falta y no veo una respuesta sería por parte de ocasión plus, parece que me dan largas y se ríen.
No se como una empresa tan grande como ellos pueden hacer esto y encima no dar solución ni poder hablar con un responsable por encima de los supervisores que pongan solución, haciendo estás cosas lo que pierden son clientes.
