Últimas reclamaciones

REALICÉ UN PEDIDO EL DÍA 17 DE AGOSTO DEL PRESENTE AÑO ONLINE. EL NÚMERO DEL MISMO ES 2693227401470. Uno de los productos que pedí fue ALPRO bebida de soja de chocolate con 50% más de proteína 30 unidades. Al tramitar el producto, como no tenían existencias, la propia web me hizo una sustitución por otro, que no quiero. Procedí, entonces, a escribir a atención al cliente para proceder al cambio o la devolución y procedente abono si fuese necesario, al ser un producto NO perecedero y que NO necesitar refrigeración antes de abrir. Reclamación identificativa Nº 25405866, con fecha 17/08/26 21:11. Me han llamado de atención al cliente para denegarme cualquier solución a la cual tengo derecho, y con un trato terrible, mintiendo y burlándose de mi. Por ello les escribo para que me realicen el cambio por el producto que deseo y necesito, o procedan a la retirada del producto, a la cual tengo derecho, a la mayor brevedad posible, pues lo necesito. Esperando su respuesta,

Hola, estan me cobrando 3 veces al mes una cantidad de 16 e de un servicio que NO he contratado y cada vez que he intentado cancelarlo me cobran 0,99 e, pero el mes seguinte siguen me cobrando los 16 e. Me gustaría que dejasen de cobrar por un servicio que NO he solicitado y que me reembolsasen todo lo que me cobraran hasta ahora.

He solicitado una Notasimple SIN urgencia por un precio ofertado de 6.99€ y sin embargo me ha llegado un cargo de 38,48€ En ese caso NO quiero el servicio. Hagan el reembolso inmediatamente Un saludo Pablo López

Presento esta reclamación contra Vinted por la retirada de un saldo de 9,75 € que se encontraba disponible en mi cuenta y que procedía de operaciones realizadas legítimamente a través de la plataforma. Vinted ha retirado dicho saldo alegando, según la información que he podido obtener, una supuesta inactividad de la cuenta. Sin embargo, en ningún momento recibí una comunicación clara, previa y específica informándome de que, en caso de no utilizar mi cuenta durante un determinado periodo de tiempo, perdería íntegramente el dinero que tenía acumulado en mi saldo. Considero especialmente preocupante que una plataforma pueda retirar unilateralmente dinero que pertenece al usuario sin una comunicación previa suficientemente clara y sin ofrecerle la posibilidad de retirarlo o utilizarlo antes de proceder a su eliminación. El importe reclamado es de 9,75 €. Aunque se trata de una cantidad pequeña, considero que la cuestión no es el importe, sino el hecho de que se haya retirado un dinero que estaba disponible en mi cuenta y que había obtenido legítimamente mediante mis operaciones en Vinted. Por ello, solicito: La devolución íntegra de los 9,75 € retirados de mi saldo. Que Vinted me indique de forma clara y por escrito la razón concreta por la que se ha retirado mi saldo. Que se me indique la cláusula exacta de las condiciones de uso que permite a Vinted retirar íntegramente el saldo de un usuario por supuesta inactividad, indicando la fecha en la que dicha condición fue aceptada por mí. Que Vinted acredite qué comunicación previa realizó a mi cuenta o al correo electrónico asociado a ella, informándome de que mi saldo iba a ser retirado por inactividad, indicando la fecha y el contenido de dicha comunicación. En caso de que Vinted alegue que dicha condición estaba incluida en sus términos y condiciones, solicito que se me explique de qué manera se informó de forma clara y comprensible de que la consecuencia de la inactividad podía ser la pérdida total del saldo existente. Que se me confirme que, una vez restituido el importe, podré disponer libremente de mi saldo o solicitar su retirada conforme a las condiciones aplicables. He intentado solucionar esta situación directamente con Vinted a través de sus canales de atención al cliente, pero no he conseguido obtener una respuesta adecuada a mi reclamación, ya que las vías de contacto disponibles me remiten reiteradamente a incidencias relacionadas con pedidos, cuando mi reclamación no está relacionada con ningún pedido, sino exclusivamente con la retirada de dinero existente en mi saldo. Por todo lo anterior, solicito la restitución de los 9,75 € y una explicación clara, documentada y por escrito sobre el fundamento de la actuación realizada por Vinted.

Estimados/as señores/as: En fecha 03.08.2026 llamé por segunda vez a tienda para reparar mi aire acondicionado comprado en 11.5.2024, tras esto llamé cada día de la semana sin solución y por ultimo visite su tienda situada en Las Gavarres tarragona el lunes 10 tras no recibir soluciones. Me pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto, me derivasteis a LG, ya que el aparato tiene garantía de 3 años y no lo podía tocar otro instalador, tardó más de 15 días entre que se puso en contacto y vino hacer la primera visita a casa. Cuando llega, nos dice que el error es de las placas y esta en garantía, pero que no las tiene por lo que no sabe cuanto va a tardar en solucionar el problema, cuando este error es recurrente en aparatos LG, y con el error que aparecía en el aparato: CH05 es más que evidente cual es el error y no solo eso, nos dice que su visita no está contemplada en la garantía y que nos la va a cobrar, 82 euros en total, además de informarnos que la futura reparación también la va a cobrar, cosa que no debería ser así, ya que el fallo es del producto y según vuestros términos debería estar cubierto. Adjunto factura del Aire y también la factura del cobro de la primera visita del técnico. SOLICITO el reembolso de este cobro indebido por el técnico de LG y que la futura reparación sea a cargo de Mediamarket o quien proceda al estar el aparato en garantía, además de que el proceso se realice en el tiempo que tenéis establecido en vuestros términos que son 30 días. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 7 Agosto realicé un pedido y a día de hoy18 Agosto el pedido está sin entregar. Han pasado 11 días; no responden al WhatsApp y tampoco en el servicio telefónico de att. Cliente. Solicito devolución inmediata del pedido 100287039 o el envío inmediato con aviso de plazo de entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/7/2026….] adquirí en su página web […mellerware.com.] el producto […ventilador de techo...] Han pasado […… bastantes días .]del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y la justificación dada , después de más de cinco llamadas y una reclamación ( que no ha sido contestada ) es que el paquete se ha perdido y que mientras la empresa de transporte no les diga donde está el paquete, no me pueden mandar otro producto ni devolverme el dinero. Por lo tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y quiero que me devuelvan mi dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos [, la factura de la compra …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El día 9 de JUNIO hice un pedido 2000011686 del cual aún no sé nada Ese pedido se cobró en el mismo momento pero no he recibido mail ni nada al respecto. Puse un formulario en su web, he llamado por teléfono, escrito por Whatsaap y envíado más de 6 mails y sin contestación, solo que se hará más adelante. Llevamos casi 3 meses con esto y no se sabe nada, pedimos la devolución inmediata del dinero.

Hola, tenemos un alquiler desde el 1 de agosto hasta el 29 de agosto a través de la aplicación Amovens en España. Informamos al contacto que nos escribió por whatsapp de que las luces de cruce no funcionaban el día 2 de agosto, a lo que nos dijo que el coche acababa de salir del taller y que las luces se encendían muy levemente, que por eso no nos podían multar. El sábado 15 de agosto se estropeó la batería del vehículo y tuvimos que llamar a la grúa, el mecánico nos informó que había que cambiar la batería y que el coche no tenía luces de cruce. Me puse de nuevo en contacto con la persona que me escribió por whatsapp para pasarle esta información, a lo que me contestó que cambiáramos la batería y que nos hacía un bizum por el coste, lo llame entonces por teléfono y quedamos en que lo llevaríamos un taller el lunes 17 de agosto para que nos dieran presupuesto y con ese presupuesto nos hacía un bizum para que se reparará el vehículo. El lunes día 17 de agosto llevamos el coche al taller a primera hora, 9am, nos dieron presupuesto, se lo mandados a nuestro contacto pero esta persona ya no contesta. Por ellos nos pusimos en contacto con el propietario del coche, le explicamos la situación y que estábamos esperando que nos enviarán el dinero para indicar al taller que procediera con la reparación. El propietario nos dijo que tenía que hablar con el contacto que gestionaba los coches para hacernos el bizum. Hasta la 13.15 no nos enviaron el dinero para poder darle indicarle al taller que procedieran con la reparación del vehículo. Desde Amovens nos indicaron que no pagáramos nada hasta tener el bizum del propietario del vehículo, y que el protocolo sería devolver el vehículo sino nos contestaban. Hemos alquilado el coche por 29 días en Madrid para poder pasar el mes en Galicia, por lo que devolver el vehículo nos supone un problema añadido. Tras sacar el coche del taller nos indicaron que el vehículo tiene las ruedas muy muy desgastadas, nos preguntaron si había pasado la ITV porque además de las luces y las ruedas no tiene soporte para la batería y le falta la tapa al faro izquierdo. Resumiendo, se nos ha alquilado un coche que no cumple con los requisitos mínimos para poder circular con seguridad, falta de luces de cruce, de las cuáles reclamamos y nos dijeron que estaba todo bien cuando no era verdad. Ruedas delanteras en muy mal estado, lo cuál nos pone en riesgo durante la circulación. Así mismo he buscado en el vehículo la baliza que es uso obligatorio y no la he encontrado en ninguna parte.

Mi experiencia con Miravia ha sido decepcionante. Realicé un pedido el 12 de agosto, con fecha prevista de entrega el 18 de agosto. Desde el mismo día 12 hasta la fecha prevista de entrega, el pedido permaneció en la aplicación en estado «en preparación», sin ninguna actualización. Intenté contactar con atención al cliente mediante el chat de la aplicación, pero no obtuve respuesta. Finalmente llamé por teléfono para intentar solucionar la situación y, al solicitar presentar una reclamación, me informaron de que Miravia no dispone de hojas de reclamaciones. Ante la falta de información y de una solución, terminé cancelando el pedido. El importe sí me fue reembolsado, algo que agradezco, pero eso no cambia mi experiencia con el servicio. Comparto lo ocurrido para que otros consumidores lo tengan en cuenta antes de comprar: un pedido que permanece días «en preparación», una fecha de entrega que no se cumple y dificultades para obtener atención al cliente o presentar una reclamación formal.