Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para reclamar la devolución del importe correspondiente a una compra cancelada, sin que, transcurridos más de 14 días naturales desde la solicitud de cancelación, se haya efectuado el reembolso correspondiente. La compra en cuestión fue realizada el día 5 de abril, con número de pedido 831676102. El día 9 de junio, ejercí mi derecho de desistimiento conforme a lo previsto en el artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), solicitando la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe pagado. Transcurrido el plazo legal de 14 días naturales establecido en el artículo 107.1 del citado texto legal, no he recibido el reembolso, ni he obtenido respuesta satisfactoria a mis reclamaciones anteriores. Por tanto, les requiero formalmente para que procedan al abono inmediato del importe pendiente en el mismo medio de pago utilizado para la compra. De no hacerlo en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré obligado a acudir a los servicios de consumo competentes y, en su caso, emprender las acciones legales oportunas para reclamar lo que en derecho me corresponde. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque espero el envio de un paquete a domicilio que no ha llegado y éste se ha despositado en un punto de recogida que no he solicitado. No me ha llegado aviso alguno sobre el estado del envio ni donde se habia entregado. He tenido que contactar con el vendedor para que me facilitara el seguimiento. No me ha llegado mensaje o código para recoger el envio en el punto de recogida y cuando he asistido a este punto me dicen que allí no han depositado ese paquete. Cuando contacto con el vendedor me dice que el envio se encuentra en el punto de recogida. Cuando asisto al punto de recogida me dicen que allí no ha llegado. He enviado dos reclamaciones sin respuesta dias atrás, contactado por Instagrama y realizado llamadas de más de 20 minutos a la espera sin respuesta alguna. SOLICITO se pongan en contacto conmigo e informen del estado real del envio y procedan a su entrega. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Reserve unos vuelos a través de Edreams para volar con Ryanair. El viaje era con mi marido, sus padres y su hermana. Sin querer, al sacar los billetes de mi suegro, puse como primer apellido el de mi suegra. Nos dimos cuenta de esto al facturar. Desde el mostrador de facturación nos indicaron que teníamos que acercarnos a atención al cliente de la aerolínea para hacer el cambio de apellido. Para muestra sorpresa, cuando llegamos, nos cobraron 160€. En ningún momento nos avisaron de que era algo más barato si el cambio se realizaba desde la web y está cuantía supuso un coste bastante más elevado que si hubiéramos sacado de nuevo el billete. He visto que la Ley de Protección de datos reconocer el derecho de rectificación y quería saber si es posible reclamar esto, ya que me parece abusivo. Gracias.

Apreciadxs señorxs: Hace unos dias me puse en contact con EVO/Bankinter para tramitar los cambios solicitados ante la inminente fusión de ambos bancos. Al final de mi llamada la operadora me ofrece un seguro que yo rechazo en mas de una ocasion. Intenta convencerme y me dice que me envia la informacion. Cual es mi sorpresa cuando anoche mi mujer me dice que han cobrado el seguro Metlife y encima en su cuenta. Por supuesto ha devuelto el recibo y anulado la domiciliacion. Hoy solicitamos la baja por desistimiento. Si asi es como pretende tratarnos Bankinter, no cuenten con nosotros. Atte

Hola, realice un pedido el 29/05/25 en su página web Camera Market. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través del chat de su web el mismos día que me llegó. En menos de una hora me llamasteis preguntando que había pasado y porque quería devolverlo, expliqué los motivos y el chico que me atendí me dijo que no había problemas que cuando empezara su jornada (faltaba una media hora para empezar) me enviaba toda la información necesaria para la devolución a mi correo. Ese correo nunca me ha llegado. Desde entonces he intentado comunicarme varias veces con ustedes a través del chat de la web, correo electrónico e Instagram sin recibir respuesta alguna. Tampoco me enviasteis la factura del producto que compré. Solicito, tal y como establece la ley, ejercer mi derecho a la devolución.

Estimados Sres: Con fecha 20/2/25, Unidad Editorial, de manera unilateral y sin mi consentimiento, amplió mi suscripción de El Mundo Premium a El Mundo en Orbyt cobrándome 99,00 €, por ese motivo solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. Al día siguiente el Servicio de Atención al Cliente se puso en contacto conmigo para comunicarme que se procedería a la devolución de los 99 € pero que me hacían una oferta de 11,99 € por la suscripción anual de El Mundo Premium y en Orbyt, la cual acepté. Transcurridos más de 2 meses (el 25/4/25) volví a contactar con Orbyt UE para interesarme por el estado de la devolución: Ningún avance, que estaba en el Dto Financiero. Tras varias llamadas telefónicas, el 9 de mayo recibo un correo indicándome que mi gestión con nº 250220-000442 estaba solucionada y que en un plazo inferior a 15 días se me reembolsarían los 99 €, pasados más de 21 días sin recibir la devolución, volví a llamar a Atención al Cliente: respuesta igual a las anteriores, que volverían a contactar con el Dto financiero. Por todo lo expuesto, y habiendo transcurrido casi 5 meses desde la primera reclamación, REQUIERO que de manera inmediata me sean reembolsados los 99 € cobrados por un tipo de suscripción que no he solicitado

Realice el pedido el 16/06/2025, al no llegarme confirmación de venta ni recibir noticias , cancelé el pedido, me ha puesto en contacto con ellos , al menos 5 veces, sin recibir ni dinero ni el telefono, el importe es de 1089 € , me parece que es una cantidad importante, necesito una solucion

Yo, Beatriz Paniagua Ramos, con DNI 71349471K, presenté recientemente una reclamación contra la empresa Tradeinn Retail Services S.L. por la cancelación unilateral del pedido nº 59173039, realizado a través de su plataforma Bikeinn.com. Por medio de este escrito, deseo ampliar la información y aportar nuevas pruebas que evidencian una gestión confusa, incoherente y perjudicial por parte de la empresa reclamada: • Inicialmente se me indicó que el pedido no se podía entregar por falta de stock. • Posteriormente se alegó error en el precio, fijándolo primero en 600 €, después en 800 €, y finalmente en más de 1.000 € con IVA y gastos. • A pesar de que la oferta la vi en el portal Chollometro, el pedido fue realizado directamente desde la web oficial de Tradeinn, donde aparecía el precio final de 146,48 €, ya pagado. • La empresa me ha remitido un documento legal en el que reconoce la confusión de mensajes y alega un error de precio en base al art. 1265 del Código Civil, sin aportar soluciones, ni compensación, ni disculpas satisfactorias. Adjunto las respuestas contradictorias recibidas por diferentes canales (correo electrónico, reseña pública y escrito oficial), que considero constituyen una mala praxis comercial y una falta de respeto a mis derechos como consumidora. Por ello, mantengo mi petición de que la empresa sea instada a: • Cumplir con el contrato perfeccionado (entrega del producto), o bien • Ofrecer un producto de similares características, o en su defecto • Ofrecer una compensación justa por los perjuicios causados. Quedo a la espera de su intervención, agradeciendo su atención y profesionalidad. Atentamente, Beatriz Paniagua Ramos

Por contrato sin consentimiento. Me hi ieron un contrato quitandoselo a Repsol sin mi autorizacion, loque genero un coste por cancelacion anticipada que ya esta en tramite dereclamacion en Repsol por tener que volver a contratarme y ahora Factor energia me esta reclamando 133,94 €por 5 dias robads a Repsol sin consentimiento.fa tura que yo he devuelto y me siguen reclamando

Buenas tardes, realice un pedido de un frigorifico Bosch que vi en diferentes tiendas a diferentes precios. el precio de El corte ingles era mas caro pero la entrega me la garantizaban antes. Debido a esto y a la confianza que me genera el servicio postventa de el corte ingles me decido a pagar casi 200€ más por el frigorifico. Una vez realizada la compra el 8 de junio de 2025 me dicen que el frigorifico llegaria el 12 de junio en horario de mañana de 9 a 15h. El 12 de junio me quedo todo el dia esperando, nadie viene , nadie me llama. y un día perdido para nada. Al dia siguiente he de ser yo la que contacte con el corte ingles para contar lo sucedido, me dicen queel frigorifico no está en stock y que no saben cuando va a estar disponible, (por lo que, lo que anunciaban de la fecha de entrega, era falso) y que minimo me tengo que esperar una semana mas, sin frigorifico en pleno verano,. Me espero y me dice la gente que cuando esto sucede es que están esperando que haya una devolucion y ese es el que me va a tocar....Bueno pues yo me espero y el dia 21 de junio , hablamos de 13 dias desde que realicé la compra, me ponen el frigorifico y efectivamente defectuoso, se calienta en exceso hasta el punto que si pasas por al lado parece que hay un horno encendido . Solicito la devolucion y VUELVE A OCURRIR LO MISMO!!me llaman de el corte ingles, me dicen que el dia 2 de julio en horario de 9 a 15h van a recoger el frigorifico y como una tonta me quedo todo el dia esperando. el dia 3 veo muchas llamadas perdidas y un mensaje de que no me han podido localizar....señores, habiamos quedado el dia 2, no puedo pasarme la vida esperando a que aprendan a subsanar sus errores. El dia 4 de julio, es decir hoy, me han llamado de el corte ingles diciendo que van a recoger el frigo de 9 a 13h y son las 12.19 y todavía no me ha contactado nadie. Solicito que me indemnicen economicamente valorando los dos dias perdidos asi como llevar un mes sin frigorifico porque hasta que no me devuelvan el dinero no puedo comprar otro. Solicito tambien que no jueguen con la gente y si algo da problemas que no se lo encasqueten a otro , y por ultimo solicito que me resuelvan ya el problema de la recogida porque resulta que hoy tampoco va a ser....