Últimas reclamaciones

Número de pedido: 11-14974-33715 Solicito el reembolso íntegro del importe abonado por este pedido, ya que no he recibido el paquete. El propio vendedor me ha confirmado que ya ha abonado/tramitado la devolución a eBay y que los fondos están actualmente en poder de eBay. Me ha indicado expresamente que debo abrir esta reclamación para agilizar la devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 18/08/2026 me indicáis que se ha intentado realizar la entrega pero el punto de entrega estaba cerrado, contacto con el punto de entrega y me confirman que estaban abiertos y ningún transportista ha pasado. SOLICITO que se realice la entrega y no se engañe al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 26 de mayo de 2023 adquirí directamente a Escuela de Aviadores el pedido #9497, correspondiente a un paseo en avioneta de 45 minutos para dos personas, abonando mediante tarjeta de crédito un importe total de 250 €. Posteriormente contacté con la empresa para concertar la realización de la actividad y quedó expresamente confirmada para el 4 de mayo de 2024 a las 12:00 horas en el Aeródromo Eduardo Castellanos de Villacastín (Segovia). Ese día nos desplazamos desde Valencia hasta Villacastín para realizar la actividad. Una vez allí se nos comunicó que no iba a acudir nadie de Escuela de Aviadores. Intenté contactar repetidamente con la empresa mediante llamadas telefónicas y WhatsApp, sin obtener respuesta, y finalmente el vuelo no se realizó. Ese mismo día solicité por escrito la devolución del dinero, dado que el servicio contratado no había sido prestado por causa totalmente ajena a nosotros. El 11 de mayo de 2024 Escuela de Aviadores respondió reconociendo que la actividad no se había realizado debido al mantenimiento y puesta a punto de las aeronaves, pero rechazó devolver el importe alegando su política de cancelación y ofreció realizar la actividad en otra fecha. Pese a los importantes inconvenientes ocasionados, inicialmente acepté intentar concertar una nueva fecha. La propia empresa me indicó posteriormente que disponía de fechas a partir del 28 de junio de 2024. El 21 de enero de 2025 volví a contactar solicitando nuevamente una fecha para realizar el vuelo, sin conseguir finalmente realizar la actividad ni obtener una solución. Los posteriores intentos de contacto tampoco han permitido resolver la situación. Han transcurrido más de tres años desde que aboné los 250 € y más de dos años desde la fecha confirmada en la que la empresa no prestó el servicio. Por todo ello, ya no estoy interesado en una nueva fecha para la realización de la actividad y solicito la resolución definitiva de la contratación y la devolución íntegra de los 250 € abonados, dado que el servicio contratado nunca llegó a prestarse. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa disponible, en concreto: - Justificante del pedido #9497 y del importe abonado. - Archivo completo de la conversación de WhatsApp mantenida con Escuela de Aviadores. - Capturas asociadas a dicha conversación, incluyendo la confirmación del bono, la ubicación del aeródromo y la comunicación realizada el día previsto para el vuelo. En dicha documentación consta la confirmación de la fecha y hora del vuelo, los intentos de contacto realizados el 4 de mayo de 2024, la solicitud de devolución y el posterior reconocimiento por parte de Escuela de Aviadores de que la actividad no se realizó por mantenimiento de las aeronaves. Solicito que Escuela de Aviadores proceda a devolver los 250 € abonados por un servicio que nunca llegó a prestar.

Hola, realicé una compra en shein y la empresa de transporte durante 4 días marcaba como entrega fallida por ausente, cuando no es real porque estoy en casa. Además a unas horas de entrega no razonables. Me he puesto varias veces en contacto con ellos y todas ellas aseguran que en el día de hoy vuelve a reparto pero pasa completamente igual, hasta que hoy 18/08 me dicen que lo ponen como urgente y a las dos horas recibo que lo devuelven al comercio por haber habido varios intentos de entrega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una restricción en mi cuenta de Nintendo que impide que usuarios se unan a mi grupo familiar. El servicio de atención al consumidor de Nintendo no atiende mi caso. EXPONGO QUE: · Adquirí y activé una suscripción anual familiar de Nintendo Switch Online + Paquete de Expansión por 69,99 € el 13 de agosto de 2026. · Tengo una restricción en mi cuenta de Nintendo que impide que usuarios se unan a mi grupo familiar. · Llevo dos semanas sin disfrutar en su totalidad del servicio que he pagado. · He solicitado reiteradamente a diferentes departamentos del servicio de atención al consumidor de Nintendo y no me dan solución. · Algunos departamentos del servicio de atención al consumidor me derivan a la página principal de ayuda en la que no se da respuesta al problema y otros me informan falsamente de que la restricción no se puede levantar. · El año pasado sufrí la misma restricción en la cuenta y tras una larga lucha con el servicio de atención al consumidor conseguí que un departamento superior levantara la restricción de lo que tengo pruebas escritas por correo (adjunto anexas más abajo). Esto demuestra que pueden levantar las restricciones si quieren y que en mi caso y en el de muchos otros no lo están haciendo. · He podido saber que el problema de la restricción de la cuenta de Nintendo sucede a nivel internacional y que según el servicio de atención de cada país la solución es más o menos fácil e inmediata. En España resulta prácticamente imposible que levanten la restricción si no es reclamando formalmente. · El pago de 69,99 € supone un desembolso considerable fruto del trabajo del consumidor y conlleva un compromiso de confianza con los futuros miembros de su grupo familiar que se corrompe si Nintendo no cumple brindando el servicio. Esto puede afectar económica, social y emocionalmente al usuario. SOLICITO QUE: · Se levante la restricción sobre mi cuenta de Nintendo inmediatamente de manera que usuarios se puedan unir a mi grupo familiar. · No se vuelva a restringir mi cuenta de Nintendo ni ninguna otra cuenta de Nintendo o, en su caso, que el levantamiento de la restricción consista en un trámite sencillo y ágil. · La página de ayuda de Nintendo y su servicio de atención al consumidor den una respuesta adecuada, clara, intuitiva y ágil a esta restricción en las cuentas. · Que los trabajadores del servicio de atención al consumidor de Nintendo estén suficientemente formados para actuar en este caso de manera ágil y eficaz. · Se me reembolse la parte proporcional del tiempo en la que no he podido disfrutar de la suscripción familiar anual a Nintendo Switch Online + Paquete de Expansión al menos en lo que respecta a la última cuenta del grupo familiar que no se ha podido completar. Adjunto los anexos más abajo y sin otro particular, atentamente. EN LOS ANEXOS: Correos electrónicos en los que se demuestra que el departamento superior del servicio de atención al consumidor de Nintendo tiene competencia para levantar fácilmente las restricciones en las cuentas de Nintendo. ANEXO 1: Hola, C*******, me gustaría interponer una reclamación formal al Equipo de Nintendo Contact Center Europa porque he pagado por un servicio que no estoy recibiendo; por lo tanto, quiero una compensación económica por el total de la suscripción o al menos por la parte proporcional correspondiente a un miembro de la familia. Baso mi reclamación también en la falta de solución al problema. No funciona y no hacéis nada para arreglarlo y voy a estar perdiendo dinero durante un año hasta que termine la suscripción y lo peor sin que mi familiar se pueda unir conmigo a la familia. Sé de gente a quien se lo han arreglado al momento, pero no es mi caso por algún motivo. ¿Me puedes indicar cómo reclamar, si hay un formulario o similar, o cómo puedo comunicarme con un superior? Un saludo, A**** ANEXO 2: Estimado A****: Gracias por su nuevo correo. Voy a proceder a pasar su incidencia a nuestro departamento superior para que puedan investigar su caso y tramitar su reclamación y volveré a ponerme en contacto con usted tan pronto tenga una respuesta, por lo que no tiene que responder a este mensaje. Le agradecemos de antemano su paciencia. Reciba un cordial saludo, C******* ANEXO 3: Estimado A****: Gracias por su paciencia. Le informamos de que hemos revisado su caso y podemos levantar la restricción ya que no observamos ningún problema en su grupo familiar. Le rogamos nos confirme si desea que sigamos adelante con la eliminación de la restricción y su reclamación. Muchas gracias por su colaboración y quedamos a la espera de una respuesta. Reciba un cordial saludo, C*******

SOLICITUD : 309198 Hola , realicé el pedido de la TV de 50 pulgadas el día 6 de este mes de agosto de 2026 por un importe de 329,89 €. La entrega fue el día 7 de agosto con el numero de envío: 0082800082809771459704 por CTT Express. Mañana está previsto que vengan a recogerla, como ya les informé quiero la devolución del importe de 329,89 €.

Llevo realizando esta reclamación a Decathlon desde hace más de un mes, en el que me he puesto en contacto con ustedes tanto por email como por teléfono pero que veo que son incapaces de solucionar. Esto me está ocasionando una gran pérdida de tiempo y mucha frustración pues ya no sé qué más puedo hacer para que den solución a esta situación que ha ocasionado la empresa de transporte con la que ustedes trabajan, GLS, pero que sufro yo. Me deben el reembolso de los pedidos ES5NP8C2BZRQ y ES5P7H548HY6, un total de 52,45 y 45,48 euros, es decir 97,93 euros. La situación ya se la he explicado en varias ocasiones y tienen abiertos casos varios de todas las reclamaciones que he realizado. Hubo un error de la empresa GLS que devolvió un paquete confundiéndolo con otro. El problema es de esa empresa y de ustedes, los paquetes de ambos pedidos están en los almacenes de Decathlon según el seguimiento de GLS así que entiéndanse ustedes pero a mí háganme el reeembolso del dinero que me deben.

Realice la compra de un aire acondicionado y mandaron un calefactor

Hola mi reclamación es con aquaservei, soy clienta hace 11 años, mi problema con ellos a sido que llame que el dispensador no me funcionaba no salia agua fria, llame muchas veces, y siempre me decian que iban a pasarse por mi domicilio o me llamarian, eso nunca ocurrio intente darme de baja y un sr si se lo puede llamar sr!!! me falto el respecto diciendome que fueron a mi domicilio y le dije que no era verdad y en pocas palabras me llamo mentirosa!!!!!! estoy indignada y frustada!!! con este compirtamiento durante 11 años como clienta!!!!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no hemos recibido nuestro articulo comprado el su web el dia 4 de agosto de 2026, en su web dice que las entregas son de 7 a 10 dias laborales, habiendo pasado 14 dias SOLICITO.  Se realice el reembolso del articulo debido al incumplimiento de sus politicas de empresa, en caso negativo, consideraremos interponer una demanda contra su empresa. Sin otro particular, atentamente.