Últimas reclamaciones

El paquete figura como entregado en la pagina de SEUR pero el mismo no fue entregado.

Tengo dudas de que la empresa existaLa reclamación que me hacen es que quieren que pague algo que no he comprado. Es decir, según dicen yo entre en una página seleccione un producto y le di a pagar. Nunca puse mi tarjeta por lo que nunca recibí nada ya que lo compré. Según reclaman al darle a Pagar yo realicé un contrato como que lo iba a comprar. Os adjunto su correo a continuaciónSegún la información que nos ha sido enviada, el producto \Windows 7 Professional\ fue pedido el 18.06.2021. Usted realizó esta compra haciendo clic en el botón \Comprar ahora\ registrando la dirección de correo electrónico padinmpq@gmail.com en la página web de vollversion-kaufen, version-completa/complete y aceptando las condiciones generales así como las instrucciones de desistimiento. No ha retirado su pedido. Su dirección IP (34.103.246.28) estaba registrada cuando realizó el pedido.Después de realizar el pedido, ha sido redirigido a la página de pago para el método de pago elegido. Sin embargo, el pago no se ha realizado. El motivo es exclusivamente suyo.Los contratos celebrados en Internet son equivalentes a los celebrados en otros ámbitos comerciales, es decir, mediante la concordancia de dos declaraciones de voluntad. El Tribunal Federal de Justicia (sentencia de 7 de noviembre de 2001, asunto número VIII ZR 13/01) confirmó que las declaraciones de voluntad también pueden realizarse con un simple clic del ratón, lo que permite celebrar contratos en Internet.Los contratos celebrados en Internet son equivalentes a los celebrados en otros ámbitos comerciales, a saber, mediante la concordancia de dos declaraciones de voluntad.Al introducir sus datos y hacer clic en el botón \Comprar ahora\, usted ha confirmado expresamente su pedido y la aceptación de los términos y condiciones del remitente.Solicito que me dejen de enviar correos y me amenacen con ejecutar pago

Buenas tardes, el pasado día 27/11/2023 a las 16:17 horas he contratado vuestro servicio de recogida y envío de paquetes en la tarifa Paq 24, en la que me ponía que el paquete sería recogido el día 27 o 28 y sería entregado en su destino en 24 horas. A día de hoy (29/11) el pedido continúa como informado sin una hora estimada de recogida. A pesar de intentar ponerme en contacto con la empresa, solo es posible hablar con un Bot que entra en bucle y no soluciona absolutamente nada. De igual manera en la página web, la opción de poner una reclamación está bloqueada y no se puede escribir. Tampoco facilitáis un mail para ponerme en contacto con ustedes.Pongo esta reclamación porque no estoy satisfecha con el servicio ya que yo he pagado para que el paquete se recogiera y llegara a su destino en una fecha y no va a ser así. No me han recogido el paquete todavía ni va a llegar el día acordado.Espero una respuesta.Un cordial saludo. Gracias

Hola,Tengo una factura impagada por mi parte debido a la aplicación de una penalización por descuento por permanencia desorbitada. (340€ + IVA).Las condiciones que se me aplican para dicha penalización nunca han sido informadas ni aceptadas por mi parte y requiero se revise la factura para eliminar este concepto y solucionar mi impagado con Vodafone.En caso contrario solicito el contrato o la grabación de voz que justifique claramente la aceptación de dichas condiciones por mi parte.Adjunto a la reclamación el documento de recibo del pedido donde no aparecen estas penalizaciones y sí aparecen otras que no se están aplicando.Un saludo.

Buenos dias,El dia 24 de noviembre solicite una recogida de una caja en mi domicilio por su portal web, indicando que vendrian a recogerla el Lunes, dia 27 y que transcurrio con toda normalidad.Cual es mi sorpresa que el pedido en vez de enviarlo a Valladolid, su destino, fue enviado como indican en el tracking ustedes a Barcelona e indican que se re-enrutaria automaticamente a destino. Hoy el tracking no indica nuevos datos y desconocemos si va a ser entregado o no.El numero del tracking es el 6283000578986006Es imperativo que este antes del fin de semana en su destino o se saldra de plazo la entrega.Necesito saber que ocurre y cuando tienen previsto entregarlo para informar a la persona que esta esperando por el o tomar medidas en consecuencia.He intentando contactar por web y por telefono pero es imposible hablar con una persona.Quedo a la espera de su respuesta

PAQUETE NO RECIBIDO, CÓDIGO: 32300068855146301410206El día 15 de noviembre esperaba dos paquetes de un mismo proveedor, no me encontraba en el inmueble y recibo un correo electrónico:Correos Express: destinatario no contesta a las 10:36.cambio el día de entrega y recibo solo un paquete el día 21 de noviembre, 2023 · 10:24.Del otro paquete no recibo ni correos, ni llamadas para gestionar la entrega. Tras varios días de espera, entro a la pag web con el localizador y visualizó:Mié 15/11/2023 10:08 SEVILLA CTA ENTREGADO. Su envío está entregado. Como pudieron entregarlo si no estaba yo, y no me mandaron ni correos, ni llamadas de ese paquete.No entiendo como me mandan un correo para gestionar el cambio de fecha de entrega de un paquete y del otro no me mandan nada, además siendo el mismo día y casi la misma hora.Indican que esta entregado, solicito saber a quien se le ha entregado.

Estimados/as señores/as:Con fecha 02/08/23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino.El paquete no ha sido entregado.Han entregado un otro paquete a mi clienta con mi etiqueta pegada encima de este paquete.Adjunto los siguientes documentosEtiquetas, conversaciones , facturas...SOLICITO: 377,94 euros referente a factura #9CGX4KWA2200000048 en anexoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice un envío por seur y mi paquete está retenido en un almacén de seur

Durante dos meses he tenido que realizar reclamaciones diarias para que realizaran correctamente todo el traslado de servicios a mi nuevo domicilio, y no se solventaron mis reclamaciones:Incidencia 1:Por una parte, durante dos meses no se me ha llegado a establecer el servicio de la IP FIJA que tenía contratado previamente (algo totalmente necesario para el mantenimiento del servidor de mí Asesoría), además en esos dos meses han seguido cobrándome este servicio. Incidencia 2:Respecto a la instalación de la fibra en mi nuevo domicilio. No fue realizada correctamente ya que fue instalada en una habitación y no en el salón de la casa, tal y como solicité desde el principio, por lo que tuve que contratar los servicios externos de un profesional para que hiciera la instalación correctamente. Por todo ello, y por el mal servicio que he recibido de Vodafone, me he visto obligado a realizar la portabilidad a otra compañía. En relación a las últimas dos facturas recibidas correspondientes al mes de noviembre cuya cuantía suman entre las dos 408,09 euros:Nº de factura: ZI23-003062147 y cuyo importe penalización permanencia es de 155,02 € + iva. y Nº de factura: ZI23-003080349 y cuyo cargo de instalación de fibra es de 103,24 + iva. Solicito, Me reenvíen correctamente tras su revisión una única factura del mes de noviembre y no dos, en donde figure correctamente mi nuevo domicilio, ya que por error dividieron o desglosaron los servicios de móvil en dos domicilios (algo que ya fue reclamado en la factura anterior)y Rectifiquen en las facturas de noviembre los importes siguientes:• El importe de la penalización por permanencia 155,02 € + iva, esta penalización no aplica dado la mala calidad del servicio y la cantidad de reclamaciones que me he visto obligado a poner. Han sido ustedes los que me han obligado a solicitar la portabilidad a otra compañía al no poder disponer de los servicios de la IP FIJA . Además, el cálculo del importe de dicha penalización que figura en factura es incorrecto.• El importe por instalación de fibra 103,24 + iva, el cálculo del importe es incorrecto (fue un traslado de servicios y no una instalación) además, no se realizó correctamente y tuve que contratar un servicio externo para que lo arreglaran.

Buenos días,Supuestamente durante el día de ayer me deberían haber entregado un pedido, cuyo número de seguimiento es el: 32300069539190701280206. A pesar de que estuve todo el día en casa esperando, nadie vino a entregármelo, y cuando al final del día fui a ver el estado del pedido, informaba de que había estado ausente, lo cual es completamente falso.A pesar de no haber sido entregado, estuve toda la tarde de ayer y la mañana de hoy, intentando contactar con ellos para poder solventar la entrega, y poder conseguir mi paquete, pero es imposible contactar con ellos, ya que sólo atienden BOTS que no ayudan en nada.Por favor, solicito que se me entregue el paquete hoy, o que se pongan en contacto conmigo para darme una solución.