Últimas reclamaciones

Vodafone me ha dado de baja el número de teléfono SIN MI CONSENTIMIENTO. No he llamado a Vodafone en ningún momento para dar de baja mi línea, y me dicen que han mi número de teléfono está dado de baja y que no lo puedo recuperar.Llevo más de dos semanas hablando con diferentes equipos comerciales para recuperar mi número y no hay ninguna manera. Es una vergüenza!!!!

Realicé llamadas a un número de tarificación normal y me dirigieron a uno de tarificación especial teniendo contratado que no se permitan llamadas a estos tipos de números.Ha sido una estafa por parte de Hello TV, a quien pertenece el número que aparece en mi historial de llamadas habiendo llamado a un móvil común en vez de un 11827.Me comentan desde Vodafone que no se hacen cargo del reembolso porque ya ha sido facturado, pero yo tenía contratado que no pudieran realizarse llamadas a números de tarificación especial, son casi 75€ de incremento en la factura.

Buenas tardes, el pasado día 7/7 envié un medicamento para que llegara el Lunes 9/7/23, ya que lo necesitaban era muy urgente que llegara, a día de hoy no lo han recibido, pero en la web de seguimiento aparece como entregado pero no es cierto. Hemos ido a la oficina de correos pero allí no lo tienen y no consigo hablar con nadie que me de una solución. Ruego me digan a quien se supone que se lo han entregado ,por que hemos preguntado al los vecinos y tampoco lo tienen. Por lo que solicito que o bien nos hagan entrega del envío o bien que nos abonen la factura que pagamos de 16.34€

Buenas tardes, hoy a las 1555 me han vuelto a llamar, un teleoperador identificándose de ORANGE. A pesar de que no soy cliente de ORANGE, llevo 15 años en mi actual operador , saltándose la nueva ley que entró en vigor el pasado 30 de junio, por el cual no pueden llamarte empresas publicitando sus productos sin su consentimiento, nunca lo di para recibir llamadas de Orange. A pesar de que llevo 8 años en la lista Robinson a pesar de que tampoco deben de llamar entre las 15-17 horas respetando dichas horas de descanso de los,ciudadanos sigo recibiendo LLAMADAS DE TELEOPERADORES DE ORANGE , en lo que considero un acoso a la ciudadanía saltandose todo tipo de normas que se crean para protegernos. Siempre comentó al teleoperador que estoy en la lista Robinson y lo que hacen es colgarme después de haberme molestado por enésima vez. Pongo mi queja pública para que se sepa como actúa esta cía ya que no pone remedio a esta situación. Saludos

hola realice un pedido y nunca me llego el paquete una vez llego a las instalaciones de seur ribaroja Valencia.

Estimados/as señores/as:Era titular de la línea de teléfono [912889812 de Vodafone]Ahora luego de 4 meses me llaman y me reclaman 372 € de una permanencia inexistente, me parece una falta de respeto que esta empresa se dedique a dar un mal servicio y a realizar este tipo de estafas a todas las personas.Tengo el registro de las llamadas grabadas donde nunca tuve permanencia al momento de darme de baja.El motivo de la baja es que estuve una semana sin internet en casa, después de más de 20 llamadas la solución que me dieron es que debía pagar por el cambio de router. Son unos estafadores.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para con esta empresa que según lo que veo en esta página es una práctica común de engañar a todas personas que hacemos vida en este país.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el día 26 de Junio contraté desde la página web de masmovil una tarjeta prepago con masmovil por 20€ de la tarifa 120GB. dado que no estaba de acuerdo con con las condiciones procedí minutos depués a su anulación. Llame por teléfono a Masmovil y un agente me comento que la linea quedaba anulaba y se me devolvería el dinero en un plazo de 7 días. como no recibí el dinero he puesto varias incidencias y llamado varias veces sin conseguir que se me devuelva el importe.

Hola,portabilidad pedida el 03/07/2023 a mi compañía Vodafone, por no poder disfrutar de los servicios que tengo contratados, mis codificadores y mi reuter son de ONO con más de 11 años.Tengo contratado fibra, TV , fijo y 4 lineas móviles.La contraoferta que me realiza vodafone, con cambio de decodificadores y reuter (sin cargos) me satisface y cancelo con la otra compañía. Tengo mail de cancelación de Orange y de Vodafone, conforme Su solicitud de portabilidad se ha cancelado correctamente. Nuevo contrato aceptado con Vodafone el 5/07/2023 n. pedido 479830623. Hoy dia 17/07/2023, 3 lineas móviles se han quedado sin servicio, no pueden llamar, utilizar internet. En Vodafone, me indican, que no he cancelado la portabilidad, les envio todas las pruebas por WS Vodafone Spain de tú a tú y lo único que me indican es que piden la portabilidad y no tendré servicio hasta el 20/07/2023. En la llamada de las 10:37 de hoy dia 17/07/2023, me indican que ha habido un error, ya que efectivamente tenían cancelada la portabilidad y que me activan las tarjetas en menos de 1 hora. Ahora me indican que hasta el día 20/07. Cada llamada es una contestación diferente. No hay soluciones, llevo todo el dia intentando solucionarlo, pero es imposible. Como están en el registro de llamadas, el dia 13/07 llamo a vodafone, para indicar que a mis hijos y mi marido, le llega mensaje que se realizará la portabilidad el dia 17/07, me indica el teleoperador, del departamento de portabilidad, que todo está correcto, que la portabilidad está cancelada correctamente y que son mensajes que salen automáticamente, tb hablamos que los técnicos no me han llamado para cambiarme los decodificadores y el reuter, me pasa con los técnicos para que me programen los cambios...Necesito una solución lo antes posible, un usuario trabajando en Suiza, una menor fuera de la Península, su único contacto con nosotros a través del teléfono móvil y otro usuario por desgracia hoy en el Hospital....Como se ha podido realizar una portabilidad cancelada y lo peor, parcial....

Hice uso de los servicios de la empresa en una ocasión pagando por el precio del servicio solicitado, para mi sorpresa me cobraron dos mensualidades de una suscripción de la que yo no había sido informada

Señores Seur, me dirijo a ustedes, ahora por este medio ya que hace un mes, adquirí un servicio con ustedes el cual no llegaron a cumplir.Estoy esperando la devolución del paquete y del dinero pagado.Y no tengo respuesta de ustedes.Hice una reclamación con ustedes y no me han contestado nada.Les dije que eran unas gafas y unas lentillas de un niño de 15 años y cómo ustedes no lo llevaron y tampoco lo devolvieron, nos tocó volver a comprar otras gafas.Pues eran necesarias para su desenvolvimiento diario.Por favor devuelvan y paquete, el dinero del envío y la indemnización pertinente por los problemas que nos han ocasionado por su mala gestiónCordialmente Mary González664092206