Últimas reclamaciones

Hola, se contrató fibra de DIGI con la oferta de 15€ al mes en una cafetería que se abrió hace 2 semanas, se cambió a Vodafone por el fútbol y se hizo la portabilidad. Se ha llamado a DIGI para dar de baja la fibra y han dicho que por ser el día 16 se va a penalizar con 100€. No vemos nada justo que se penalice con esta cuantía y si es así no vamos a contratar nunca ningún servicio con esta compañía. Solicitamos se anule la penalización para no ir a mayores. Gracias de antemano.

Hola, Vodafone me reclama la cantidad de 600€ por irme 2 días antes de la compañía, incumpliendo la permanencia. Llevo un año aguantando sus llamadas y amenazas, las cuales están afectando al estado de salud de mi madre, la cual era la titular de la linea. En ningún momento me negué a pagar la penalización, por irme 2 días antes del cumplimiento del contrato, es más, la compañía en la que realizaba la portabilidad, se hacía cargo de la posible sanción que me pusieran, pero no de esa cantidad, como es lógico. Les pedí una factura detallada de porque me querían cobrar dicha cantidad, y en la factura, simplemente pone: Incumplimiento de permanencia asociada a descuento. Por otra parte he de añadir que esto se produjo en marzo del año pasado, y esa factura fue emitida el 15 de mayo. Es decir, casi 2 meses después. Ahora se conoce que han pasado el caso a sus matones de KONECTA, de la cual tengo unas cuantas conversaciones grabadas, con el mismo consentimiento que ellos graban las mías. Tengo un certificado medico del estado de salud de mi madre provocado por esta panda de matones, OCU, podría hacer algo al respecto?

Hola, es la segunda reclamación que pongo por el mismo tema. Realicé un pedido, dicen que intentaron entregarlo dos días y que por ausencia del propietario (yo estaba trabajando en la puerta de mi casa los dos días a esa hora y aseguro que no pasó nadie por ahí) bueno, dicen que pulse en gestionar nueva entrega pero ese botón no aparece en ningún sitio. Solo un teléfono gratuito que se corta por problemas técnicos y el teléfono 902 al que me niego a llamar. Espero se contacten pronto conmigo, basta de reirse de la gente.

Llevo esperando 3 días completos a recibir un paquete de Decathlon que tiene que entregar Correos Express. La fecha prevista era el Miércoles 20 de Marzo, estuve todo el día en el domicilio, pero resulta que sobre las 18:00h me llega un email de Correos Express diciendo que no se ha podido entregar el paquete porque el destinatario no contesta. Absolutamente falso porque como os comento, he estado todo el día en casa y no ha ido nadie (vivo en una casa de pueblo, así que puedo saber perfectamente si alguien se acerca a la puerta), y tampoco me han llamado por teléfono, así que es totalmente falso que no me localicenMe dejó concertar una nueva cita y puse que me lo volviesen a traer el Jueves 21 de Marzo entre las 10:00 y las 14:00h. Pasó exactamente lo mismo. Sobre las 18:00h de nuevo recibí el email diciendo destinatario no contesta, y otra vez que no ha ido nadie y tampoco llamado al teléfonoEn este caso ya no me dejó concertar nueva cita, se puso automáticamente como nueva fecha de entrega, así que he esperado hasta hoy Viernes, y sobre las 15:00h me ha vuelto a llegar el email diciendo destinatario no contestaHe escrito a Correos Express atención al cliente por Twitter y no me han ayudado nada porque lo único que saben decir es, espere a mañana al nuevo intento de entrega, pero no se ponen en contacto con la delegación de Santander y piden explicaciones sobre este paquete, que me da a mí que algo pasa con él, algún daño o algo y por eso no puede salir del almacén, pero nadie explica nadaHoy Viernes, cuando me ha llegado el email de destinatario no contesta, me ha dejado seleccionar recoger en la oficina de Correos de mi selección. Espero que el Lunes llegue allí el paquete, mientras tanto abro esta reclamación porque dudo bastante de que vaya a llegar y de que esto se solucione solo sin meter presiónEspero una solución lo antes posible

Hola tengo un pedido con correos express , la dirección que figura de entrega no es la correcta , se cambió y ahora no se donde lo van a entregar . Intento comunicarme con correos express y solo te aparece un robot en la llamada de los dos teléfonos de contacto

Hola , tras contratar los servicios de transporte de paquetería a GENEI el día 27/02 , al día siguiente de transporte y tras comprobar seguimiento del mismo , aparece en incidencia.Tras varios días en incidencia , finalmente se me comunica que la mercancía la habrían perdido y desde atención al cliente se me da instrucciones de como proceder para abrir ticket de reclamación desde su web, que se ha realizado el 18/03.Desde entonces , no tengo mas noticias , aunque la reclamación iniciada , indica que el estado esta RESUELTO .Reclamo el valor de reposición de dicha mercancía.Número de referencia del envío 07MKVRQD .

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/04/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Albaran de compra, y registro de llamadas recibidas en la tarde laas cuales son falsas.SOLICITO: 80€ en concepto de daños dado que es el importe que me veo obligado a gastar por no disponer de mi pedido durante el fin de semana. Sin otro particular, atentamente.

Hola:Tenía 2 lineas en Vodafone de fijo y movil con internet, las cuales me ofertaron por 80€ al mes durante 6 meses, y que llamara a los 6 meses para que me renueven la oferta. En la llamada me aseguré que me dijeran que me renovarían la oferta, y nunca me llegó contrato físico.A los 6 meses no me la renovaron y pasé a pagar 160 los restantes. Hasta ahí bueno, en el contrato de la web no pone que se renovaba la oferta, así que como yo no tengo la grabación pues a fastidiarse.Cuando quedaba un mes, me hice una portabilidad a Yoigo, los cuales a día de hoy por el mismo servicio sigo pagando 80€ 3 años después.El caso que me mandaron que por la portabilidad y el último recibo 650 € de deuda de dos facturas, una del último recibo de 160 que no pagué y el castigo de la portabilidad del resto, y si no pagaba me metían en el ASNEF.Me llamaron al tiempo unos abogados de Gemini Collect, para cancelar la deuda, la cual me dejaron en el 50%. Hice el pago en dos cuotas, de 160 y algo cada una, cancelando mi deuda.El 13 de Febrero de 2024, un año después, me mandan otra carta, que debo otros 90€ de esas mismas dos facturas, que si las sumas, son justo el IVA de las dos facturas. Pero yo ya he cancelado la deuda con sus abogados, como me reclaman más dinero? Y bueno la misma amenaza, que si no, me meten en la lista del ASNEF, RAI y todas las que existen en equifax.La empresa de recobro no coge el teléfono, más de 1 hora esperando muchas llamadas. Y vodafone que lo debo. Así que no me quedan muchas más vías.Que hago, pagarla y que luego me manden otra que debo 150€ o me meten al ASNEF? Como tienen esas empresas tal impunidad para hacer eso? Te extorsionan que o pagas lo que ya has pagado, o no vas a poder pedir un prestamo en 5 años?Muchas gracias por la atención.

Buenos días, Me tenían que entregar un paquete, pero el portero no funciona bien. El repartidor me ha llamado por teléfono, he contestado sin que él hablara y he salido al portal. El repartidor me ha visto, se ha subido en la furgoneta y se ha ido. Lo he vuelto a llamar y no ha contestado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he conseguido atención por su parte tras más de 3 semanas enviado mails y se supone que por mi suscripción tengo atención preferente. En un momento dado mi cuenta ha desaparecido y me sale como nueva suscripción perdiendo lo que ya había pagado por una suscripción que es de por vida. Me he vuelto a dar de alta volviendo a pagar y ahora la página no funciona y siguen sin contestar SOLICITO atención inmediata para solucionar el problema ya que lo que no era urgente ahora ya sí lo es porque se me echa el tiempo encima Sin otro particular, atentamente.xxxxx