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Cobros indebidos

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Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

A. C.

A: Online CV

31/08/2024

Me di de alta en esta página online.cv para realizar un currículum que necesitaba.. per en ningún momento me imaginaba que se me fueran a cobrar dos cobros en los meses de Julio y agosto de este mismo año de 29,95€ los días 26/7 y 23/8 aparte por un servicio que no he utilizado, finalmente y no entiendo la razón del cobro pues en ningún momento di mi consentimiento para la realización de ese cobro y nose ni qué servicios se me han dispuesto? Reclam la devolución total de mi dinero..

Mensajes (3)

Online CV

A: A. C.

02/09/2024

Hola Reclamar,Gracias por contactarnos.Confirmamos que los datos recibidos se refieren a un cliente de nuestra página web «Onlinecv.es» y hemos contactado directamente con él para informarle de la resolución de su caso.​Un Saludo,Victoria GarridoOnline CVAviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.” On Sat, 31 Aug at 9:15 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es.3327077:1558724

A. C.

A: Online CV

02/09/2024

He reclamado la devolución de 2 importes de 29,95€ uno del mes de julio y otro del mes de agosto.. y no entiendo porque solamente me quieren devolver 1 solo importe si yo en ningún momento he hecho uso ni de la suscripción ni de la página web ni aplicaciones ni nada de lo que me suscribí ni nada . Solicitó la devolución de los 2 importes íntegros ! Aparte que me parece un precio excesivo

Asistencia solicitada 02 septiembre 2024

Online CV

A: A. C.

03/09/2024

Hola Reclamar,Gracias por contactarnos.Confirmamos que los datos recibidos se refieren a un cliente de nuestra página web «Onlinecv.es» y hemos contactado directamente con él para informarle de la resolución de tu caso.​Un Saludo,Victoria GarridoOnline CVAviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.” On Mon, 2 Sep at 5:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es.3330117:1558724


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