Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Para bajar la factura de cerca de los 140€ me obligan a comprar un teléfono accedo ya que la factura baja y mandan dos,les llamo para preguntar por el segundo teléfono y nadie sabe nada, alfinal pago lo mismo obligada a comprar 2 teléfonos y llevo tres meses de llamadas y aburrida y estresada estoi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, tenía tres pedidos con ustedes y no me ha llegado ninguno, el transportista se comunico conmigo para decirme que no me traería el pedido ya que por un pedido no se se molestaba. He observado en el seguimiento del pedido que rechazado a petición del cliente, este señor miente más más que que habla, he reclamado a Amazon donde hice la compra y son ustedes los que tienen que servir el pedido, solucionen el problema con el transportista.. Id 63172710035251101461756 SOLICITO: Qué solucionen el problema con el repartidor, no me merezco que se me hable como la otra vez. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, tenía tres pedidos con ustedes y no me ha llegado ninguno, el transportista se comunico conmigo para decirme que no me traería el pedido ya que por un pedido no se se molestaba. He observado en el seguimiento del pedido que rechazado a petición del cliente, este señor miente más más que que habla, he reclamado a Amazon donde hice la compra y son ustedes los que tienen que servir el pedido, solucionen el problema con el transportista.. Id 63172710035251101461756 SOLICITO: Qué solucionen el problema con el repartidor, no me merezco que se me hable como la otra vez. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Acabo de ver en la app mi vodafone del mes de agosto un cobro por uso de datos de 50€. He llamado al servicio de atención al cliente y me han explicado que seguramente se deba al roaming marítimo y que no se puede hacer nada. Yo en ningún caso fui informado por la compañía que dicho cargo se iba a hacer efectivo ni que el servicio se comenzaba a tarificar, de hecho ha sido todo lo contrario, me indicaban que tenía el roaming cubierto hasta 40 GB gracias a mi tarifa , y de hecho en los propios SMS me indicaban que tenía que activar la opción roaming de mi terminal. Tengo el listado de sms recibidos por Vodafone y no aparece ninguno en el que se me alerte de dicha acción. Puedo enviarles el pantallazo si así lo desean. Llevo años en la compañía y nunca me había encontrado con una situación similar. Espero una respuesta. Gracias.

El sábado pasado me quedé sin internet, llamé para indicar la avería y m dijeron que el lunes me llamarían para solucionarlo, hoy es jueves y no he recibido contestación del técnico. He llamado varias veces y siempre me dicen que tengo que esperar de 24 a 72 horas, y eso desde el sábado, ha pasado ya casi una semana y cada vez que llamo siempre me contestan con largas, dicen que abren reclamación pero aun así, el técnico sigue sin contactar, y desde Movistar no me saben decir el por qué el técnico sigue sin acercarse a ver por qué sigo sin internet.

A: Correos Express El pasado día 09/08/24 hice un pedido al vendedor Duke Fotografia a través de Fnac por un valor de 227.19 euros. La empresa de seguimiento es Correos Express y el número de seguimiento es 3230007762782854. En la información de seguimiento aparece como entregado en fecha 26/08/24 a las 13:04 horas, pero no llegó a la dirección de destino. Ese mismo día llamó el repartidor mientras estaba en el trabajo, le dije que lo dejara a una tienda que hay a la calle de al lado (de un familiar), a lo cual me dio una negativa. Al cabo de unas horas ponía entregado, falsificando una firma y DNI, pero fui a buscar el paquete y no estaba. Después de muchos intentos he contactado con el repartidor (ya que tenía su número de cuando me llamó), y me ha dicho que intento dejar el paquete en la tienda de mi familiar, pero que no se lo querían quedar (cosa totalmente falsa). A parte ha dicho que lo puso como entregado sin estarlo y se lo quedó en su casa. Finalmente, ha propuesto de dejarlo en un sitio que él ha decidido, y he aceptado. Al recoger el paquete, por sorpresa mía, no era para nada mi paquete, yo esperaba una cámara y he recibido material de una clínica dental. Le he vuelto a llamar y dice que desconoce el contenido. El paquete que he recibido es de una empresa, ya que al abrirlo la factura está a otro nombre y, de hecho, la pegatina inicial del paquete también, pero por encima colocaron la que iría en mi paquete con mi nombre. Espero que me den una solución.

A: Correos Express El pasado día 09/08/24 hice un pedido al vendedor Duke Fotografia a través de Fnac por un valor de 227.19 euros. La empresa de seguimiento es Correos Express y el número de seguimiento es 3230007762782854. En la información de seguimiento aparece como entregado en fecha 26/08/24 a las 13:04 horas, pero no llegó a la dirección de destino. Ese mismo día llamó el repartidor mientras estaba en el trabajo, le dije que lo dejara a una tienda que hay a la calle de al lado (de un familiar), a lo cual me dio una negativa. Al cabo de unas horas ponía entregado, falsificando una firma y DNI, pero fui a buscar el paquete y no estaba. Después de muchos intentos he contactado con el repartidor (ya que tenía su número de cuando me llamó), y me ha dicho que intento dejar el paquete en la tienda de mi familiar, pero que no se lo querían quedar (cosa totalmente falsa). A parte ha dicho que lo puso como entregado sin estarlo y se lo quedó en su casa. Finalmente, ha propuesto de dejarlo en un sitio que él ha decidido, y he aceptado. Al recoger el paquete, por sorpresa mía, no era para nada mi paquete, yo esperaba una cámara y he recibido material de una clínica dental. Le he vuelto a llamar y dice que desconoce el contenido. El paquete que he recibido es de una empresa, ya que al abrirlo la factura está a otro nombre y, de hecho, la pegatina inicial del paquete también, pero por encima colocaron la que iría en mi paquete con mi nombre. Espero que me den una solución.

Sobre 6332942 con referencia 7074_12886272. Ayer 28 de agosto de 2024 me llamó el transportista antes de llegar yo a casa, eran las 14:45, le dije que tardaba 45 minutos y acordamos que vendría el viernes ya que yo estaba. Hoy lo ha depositado SIN autorización en un punto pickup a 38 minutos de mi domicilio. No es la primera vez que los transportistas de SEUR recurren a esta práctica sin autorización y desde SEUR dicen que una vez depositado no pueden hacer nada. Por no hablar cuando lo dejan a terceros sin autorización. Ruego traigan el pedido a mi domicilio. Gracias

He comprado en la tienda online de Decántalo (www.decantalo.com) algunas veces, y por segunda vez los repartidores de DHL me han estafado. Aunque mi mujer estaba en el piso, me ha llamado al teléfono a las 13:08, pero al contestar nadie me ha dicho y colgaron el teléfono. Pocos minutos después, a las 13:11, he recibido un correo de DHL informándome que han intentado hacer la entrega pero no había nadie, así que han dejado el paquete en un punto de recogida (que está super lejos de mi casa). Añado pantallazos para comprobar los datos.

Estimados/as señores/as: finetwork Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado 21de agosto, se me informo de la portabilidad del servicio pactado con ustedes. me dirigí al Departamento de atención al Cliente para informar que había quedado yo y dos linean más sin cobertura móvil desde ese día hasta la fecha. Han transcurrido más de 8 días en donde he llamado insistentemente notificando como me perjudicaron ya que mi trabajo me exige mi móvil en actividad… y lo único que me han respondido fue que las tarjetas móviles ya habían sido enviadas a mi domicilio; cosa que les dije que no habían llegado y la compañía no sabía a quien se las había entregado para corroborar el recibido de las mismas, también que ellos no podían hacer nada al respecto, que esperara otro envío de tarjetas. Solicito: Se haga efectiva la baja inmediatamente ya que nunca recibí solución a mi problema, y se anule cualquier cargo posterior al contrato pues ya que fue la compañía quien incumplió las condiciones.