Últimas reclamaciones

Hola Buenos dias.Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado dos instalaciones de fibra que no se me tendrían que haber cobrado. y una penalización de descuento de permanencia que se me dijo que no se me cobraría y lo tengo por escrito.Concretamente se trata, por un lado de la factura de mayo con referencia zi23-001393385, que se me cobra una instalación de fibra porque según vosotros pido una baja, que yo nunca pedí y me habéis dicho en reiteradas ocasiones que no tenéis ningún documento que demuestre yo la pidiera y efectivamente eso es así, porque YO NUNCA HE PEDIDO UNA BAJA A VODAFONE.Y por otro lado la factura de Julio con referencia zi23-001918849. Esta vez se me cobra otra instalación de fibra que no se cual es, porque desde que me disteis de baja por primera vez la fibra yo no he vuelto a tener fibra de vodafone en casa. Y también se me cobra una penalización de descuento con permanencia, que cuando hice el ultimo contrato de telefonía móvil con vodafone sin fibra por tweeter, se aclaró perfectamente (y está todo por escrito) que no había ningún tipo de permanencia en esta linea telefónica.Por eso reclamo que se me devuelva el importe de 22,86 de la penalización de descuento con permanencia que me asegurasteis que no había, 26,15 de una instalación de fibra que nunca pedí y nunca tuve y 44,83 por otro cargo de instalación de fibra que según vosotros yo pedí la baja, que no es cierto y no tenéis ningún documento que lo demuestre porqué nunca la solicité. Me disteis de baja vosotros sin motivo alguno. Un total de 93,84€.

Hola realice el pedido PK8MRM0766672740128035Z y hoy se supone que estaba en reparto. Al rato paso a destinatario ausente cuando estoy en casa teletrabajando y nadie ha llamado al telefonillo. Es la segunda vez que me pasa en 2 semanas

Buenos dias , tengo el pedido PK8MRM076667274G y acaban de poner que el destinatario esta ausente y es mentira . Ya me paso la semana pasada y vuelve a lo mismo. No han venido por casa

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/07/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado alegando que no estoy en mi domicilio. He estado siempre en mi domicilio y no ha llegado nadie. He intentado ponerme en contacto con ustedes para recoger el paquete y me habeis colgado. SOLICITO: Recoger el paquete en una dirección, no quiero que me lo entreguen en mi casa.Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo pendiente la entrega de un pedido con Correos Express, desde el día 18 de Julio dicen que intentan hacer la entrega pero no contesta destinatario y eso es mentira. Llevan los días 18, 19 y 20 diciendo que no contesta el destinatario y eso es totalmente erróneo. Necesito una solución y que dejen de decir mentiras.El número de envío es 3230006500838686.Gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 20/07/2023, encontrandome en mi domicilio, su empresa no ha intentado entregar el paquete. Indica que la dirección no es accesible o es incorrecta. Sin embargo, el resto de compañías acceden y no tienen problema para entregar paquetería. El paquete no ha sido entregado, pero es que además ni siquieran han intentado la entrega. Pueden comprobar los GPS de reparto. Solicito, que se realice el reparto de forma adecuada y se entrege el paquete en mi domicilio.

Hola, contraté un envío con Genei, del cual, ni se produjo la recogida ni contestaron a ninguno de los correos enviados, ref. del envío SVK4LLTC. Otra estafa tipo Sendiroo, evitar en cualquier caso estos trileros-estafadores y contratar directamente con la empresa.

El día 5 de julio mandé a través de seur un paquete dejándolo en un punto de recogida. Me dieron número de seguimiento y a través de sms me mand ar on un número de confirmación de entrega en dicho pick up. A día de hoy no ha llegado a su destino y para colmo dicen que ese número no existe. Pasando de mi totalmente, ante tal impotencia y debido a que llevo 10 días detrás de ellos me pongo en contacto con ustedes para que me asesoren. Muchas gracias.

De la tienda Orange me llamaron para recoger un regalo. Hoy descubro que me lo han estado cobrando a razón de un euro mensual. Tengo copia del contrato de compra. No lleva mi firma, naturalmente.

Llevo dias que el remitente me envio un paquete y sigue sin aparecer, llevamos llamando dos dias no cogen los telefonos, no contestan emails. Es una vergüenza de empresa. El seguimiento del paquete es : 0050410147716759La referencia de la recogida : 9758443955Veras como a esto si contestan.