Últimas reclamaciones

Hola realicé un envio y lo deposite en un punto de recogida seur que no le valia ni la maquina, hasta pasados 15 minutos he podido dejar mi paquete, lo recogieron el mismo dia y despues no se donde lo enviaron que lo perdieron, y en el seguimiento aparecía que ya estaba entregado el lunes 18/03, en el paquete contenía una PS4 Pro de 1TB con aus accesorios, que iba a ser enviado a la empresa recommerce para ser comprada por un valor de 151€, tengo documentos

Me instalaron la fibra el viernes día 22/3 mismo día que recibí las tarjetas sims.Ese mismo día me tenía que llegar email con datos para acceder a la tv que también tenia contratada, email que nunca llegó, números de teléfono móviles que nunca se portaron.Tras enviar un email solicitando la baja y varias llamadas, hoy día 27/3 consigo contactar con atención al cliente, el cual me indica que no me Dan de baja por teléfono que no tienen departamento de bajas, y amenazándome con la penalización al querer la baja del servicio. Les informo de mis 14 días de desistimiento y hacen caso omiso donde me siguen amenazando de la penalización por incumplir la permanencia de 12 meses.Permanencia de un servicio que realmente casi 1 semana después sigue incompleto pues ni siquiera tengo un contrato de ellos ni ninguna información al respecto lo que he contratado, ya que lo hice todo por teléfono al llamarme ellos a darme la oferta.No dispongo de tv, ni de las 4 líneas móviles que debería tener, solo dispongo de servicio de fibra.Por lo que no entiendo porque no me aceptan la baja.Cuando ni siquiera me han dado los servicios contratados en su día.

Hola, en Junio de 2023 renové con Orange tengo tres líneas móviles y en cada una de ellas me ofrecieron un bono de 35gb adicionales a los que ya venían en mi tarifa, desde entonces ese bono nunca se me ha aplicado y cada mes tengo problemas Con la facturación teniendo unos importes sobre elevados debido a consumir más megas de los que tengo en mi tarifa básica al no aplicarme el bono. Por suerte tengo el recibo de los servicios contratados y cada mes tengo que reclamar a Orange y me devuelven el importe facturado de más en las siguientes facturas. Considero que no debo de estar teniendo que reclamar todos los meses porque no se me soluciona el problema y pagando unos importes elevadisimos porque se activa el bono más megas el cual tiene un precio desorbitado y encima cuando llego a 3 gb consumidos cn el bono más megas tengo que navegar s velocidad reducida, cuando realmente no tendría que ser así si me estuviesen aplicando correctamente el bono .Un despropósito en toda regla y ganas de cambiar de compañía.ADJUNTO FACTURA Y COMPROBANTE DE SERVICIOS CONTRATADOS.

Buenas tardes, expongo mi caso, tenía un cambio para el Grupo El Corte Inglés, en la dirección Paraje Picaza 1, 10610, Cabezuela del Valle, Cáceres el repartidor en vez de ir a realizar el cambio a la dirección indicada, fue a otra dirección en la cual habitualmente me deja paquetes pero la cual no era la indicada para dicho cambio, en esa dirección (Calle el puente 18, 10610, Cabezuela del Valle, Cáceres) se le entregó un paquete el cual no pertenecía a ese cambio ya que la persona que se le entrego es una persona mayor la cual al decirla que para dejar ese paquete le tenía que entregar el otro (el cual pertenecía a una devolución para el grupo H&M y para el cual ya se me ha pasado el tiempo de la devolución) , he intentado ponerme en contacto con la empresa a la que pertenece la dirección la cual me está en la localidad de Plasencia, teniendo un trato de lo más desfavorable, ya que lo único que reclamo es el importe del paquete el cual ellos me han extraviado, ya que aunque el paquete aparezca el tiempo de devolución ya ha sido excedido. Siendo el culpable de esta reclamación el repartidor por ir a llevar la devolución a cabo en una dirección la cual no estaba indicada.Adjunto la foto en la cual se puede ver que la dirección de la recogida es la que indico. Y otro documento en el cual aparece el número de recogida del pedido, ya que el repartidor no dejo ningún albarán a la recogida de dicho pedido.

Hola ya hace 6 meses que me fui de Vodafone por un problema de incumplimiento del contrato y me siguen llegando recibos por parte vuestra y llamadas amenazantes para que Page ya ice las grabaciones para borrarme pero cada mes llegan las facturas escuchen las grabaciones para que comprueben el error

El 26.03.24 realicé un pedido al restaurante Abanda Arroces de Autor a través de Glovo. Se me olvidó añadir un par de postres al pedido y a los segundos (no llegó ni un minuto) lo cancelé para hacer otro pedido añadiendo los postres.Mi sorpresa fue que me cancelaron el pedido y no me reembolsaron nada siendo que cuando yo lo cancelé no ponía que me cobraban (No es la primera vez que cancelo inmediatamente un pedido para realizarlo de nuevo si me he equivocado) y normalmente ponen una indicación de que se va a cobrar o no.Me puse en contacto inmediatamente con atención al cliente de Glovo para indicarles mi problema y me dijeron que han intentado hablar con el establecimiento y que ha sido imposible comunicarse con ellos. Y, que no me reembolsan el dinero porque aunque lo cancelara, el restaurante ya empezó a preparar el pedido (lo cual es imposible porque no llegó ni a un minuto)Insistí y me dijo la chic que si me podía llamar pero para ayudarme mejor y accedí a la llamada con la sorpresa de que únicamente me llamó para reiterar que no me devuelven el dinero. Les dije entonces que si no me devolvían el dinero para poder hacer otro pedido, que por lo menos me envíen la comida.Y me dijeron que no es posible. Básicamente se quedaron por con 18,50€ Por favor, reembolsen el importe o envíen el pedido acorde.Gracias

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil 644116328En la factura de la que adjunto copia, aparece una no aplicación de la tarifa contratada (Roaming en Andorra cuando en realidad me encontraba en Francia, en Hospitalet pres de l'Andorre)Adjunto además mi NIEPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 11,59 euros correspondientes a 1,17MB de Conexión a Internet en roaming en otros países que no aplicaba.Sin otro particular, atentamente.Claudio Cattaneo

Hice un pedido a Amazon, me enviaron algunos productos a través de correos express. Los que eran de Amazon si llegaron, los de correo express no.Alegando que la dirección es incorrecta (cosa que no es cierto, he recibido más paquetes a la dirección proporcionada).Me envían un sms para proporcionar otra direccion, la web no funciona, llamo a varios teléfonos, nunca hablé con una persona, solo con máquinas las cuales no ayudan en nada. Me acerco a oficinas de correos, tampoco me pueden ayudar, me proporcionan números los cuales me derivan a seguir hablando con máquinas ( mi intención es localizar el pedido) en oficinas intentan cambiar la dirección de entrega ( al parecer no funciona dicha página ).Pongo una reclamación y a través de correo electrónico pido la dirección del almacén donde se encuentra mi paquete, ya que nadie me pudo informar de esto antes. Me dan la dirección del almacén en Sant Boi de Llobregat. Me acerco a dicho lugar y resulta que el paquete no está allí! Me dicen que está en santa Perpètua…. Tomo rumbo a dicha ubicación… alfin consigo mi paquete. Después de varios días y muchas horas intentando encontrarlo. Una vez llegó a casa y abro el paquete… sorpresa… falta un producto ( ya he hecho reclamación en Amazon y me devolverán el producto).Toda la gestión me ha costado muchas horas de mi tiempo ( acercarme al oficinas, llamar y llamar sin respuesta y teniendo que escuchar a muchas máquinas que al final me cuelgan sin solución alguna y el viaje a recoger mi paquete a día lugares diferentes… gastando más de 20 € de gasolina y unas 5 horas de mi vida )Solicito y exijo que se me devuelva parte de los gastos que me ha supuesto todo este trámite desagradable y con cero colaboración por parte de la empresa.

Hola, nunca he contratado un servicio de Yoigo, pero he sido contactado en repetidas ocasiones por una empresa intermediaria para que page las facturas de un contrato del 2021.Sin embargo, nunca (ni de forma presencial, online ni telefónica) he contratado ningún servicio de Yoigo.Necesitaría saber qué productos se han contratado en mi nombre, de qué forma y de qué importe se trata.Muchas gracias por adelantado.

Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2024 recibí una llamada de un repartidor de su empresa a causa del envío de un paquete, en dicha llamada el repartidor me comunico que al no saber donde estaba la calle que no iba a repartirlo y directamente lo enviará al punto de recogida, a lo que le respondí donde se situaba ya que es bastante céntrica y con puntos de carga y descarga a menos de 50 metros. Aun así su respuesta negativa de que o iba a pasar por el domicilio, mi respuesta fué que nadie iba a pasar a por el paquete ya que no me coinciden los horarios para pasar a por él que por favor vaya al domicilio que hay gente.Si bien es cierto que el paquete se encuentra en un establecimiento de recogida, no entiendo la necesidad de pagar costes de envío siendo un coste adicional ya que existe en la página de la tienda donde se compró el producto una recogida gratis del paquete.Por otro lado intentado generar una queja o reclamación vía web no he podido ya que la página presenta deficiencias a la hora de usarla. Impidiendo cualquier tipo de reclamación. Usando varios navegadores para descartar el problema de estos o de dispositivo utilizado.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [66036103769244 como número de envío] SOLICITO a parte de una queja formal el valor del envío 3.95€. Sin otro particular, atentamente.