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No tengo conexion 6 dias

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

M. V.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/09/2024

Hola, llevo 6 días sin conexión a internet. Me está causando muchas molestias, tengo un examen de oposición y no puedo estudiar. Solicito que me abonen una compensación económica y que me restablezcan el servicio, porque estoy por algo que no tengo. Un Saludo

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. V.

04/09/2024

Estimada Sra. Villar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que su incidencia estás siendo atendida desde el tck 149810237.Proximamente contactará técnico para agendar visita.Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 607123000 si llama desde otra red.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mié., 4 de sep. de 2024 13:16Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: No tengo conexion 6 dias[Case: 0015HaKDCARS2NB8- 00]No tengo conexion 6 dias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 05 septiembre 2024

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