Últimas reclamaciones

El 16 de julio estuve en los cines Yelmo de sevilla para ver una película a las 20h y me negaron la entrada con una bebida de fuera, a pesar de que me había gastado más de 10€ en palomitas y chucherias de su bar. Les dije que era ilegal y se acogían a una supuesta ley que tenían escrita en un cartón a la entrada. Además, muchísima gente metió cosas de fuera, pero las llevaban dentro del bolso que no se veia, pero yo al llevarlo en la mano, me negaron la entrada de muy malas formas y sin apenas dar explicación.

Buenas tardes, reserve un vuelo con ustedes hace dos meses con fecha de ida 18 de julio y regreso 26 de julio, por motivos ajenos a mi voluntad, mi padre anciano y con minusvalía está ingresado en el hospital me es imposible viajar en estas fechas.A través de su web no he podido explicar mi situación, asi que contacto por este medio con ustedes para solicitar la cancelación del vuelo y su reembolso.Espero su respuesta.Un saludo

Hola. Esta semana volé a Mallorca ida con Vueling y vuelta con Ryan Air junto a mi hijo de 8 años y mi esposa. El billete lo compré a través de eDreams. En la ida no hubo problema con las tarjetas de embarque. A la vuelta, eDreams mediante su aplicación no me permitió hacer el check in, me indicaba que debía de hacerlo con la aerolínea y la aerolínea con la compañía eDreams. Tengo un correo electrónico de eDreams en el que me indican claramente que debo hacer el check in con la aerolínea. Lógicamente, la aerolínea nos cobro 30€ por persona por hacerlo en el aeropuerto. eDreams no se hace responsable a pesar de haberles escrito varias veces con la reclamación. Me indican que no me puse en contacto con ellos (mentira, nadie me atendía) y que la compañía aérea cobró porque así es su política al no haber comprado el billete con ellas directamente. El caso es que la compañía aérea me dice que todos los días estafan a los pasajeros con este mismo asunto. Podrían asesorarme sobre lo que debo hacer? Me da la impresión por sus correos (los de eDreams) que no puedo hacer nada pues no se hacen responsables.Muchas gracias por su atención.

En la última revisión (31/5/2023) detectaron en mi coche un Renault kadjar de 2018) una sudoracion-perdida de aceite en tapa de distribución. Me dieron un presupuesto de algo más de 3000 euros  lo cual reclame porque no es normal que un coche con 5 años y 26500 km tuviese este problema.Desde el concesionario hablaron con Renault y ofrecieron un 40 % de aportación lo cual me parece insuficiente y en cuyo descuento ni entra el aceite, que ya cambie el año pasado en la revisión (que de hecho te la meten otra vez entera y son 232 € mas iva ) y sin descuento y me tocara volver a pagarlo en la siguiente (1 cambios de aceite al año a 200 € no cada dos)Es un fallo de fabrica del motor 1.2 tce (que se da en los Renault, Dacia y Nissan, que tienen este motor) que pierde aceite por la tapa de Distribución  porque la maquina que ponía el cordón de silicona dejaba 2 puntos sin poner y termina supurando y perdiendo, la junta vale 10 € (tengo un conocido que ha estado trabajando más de 16 años en Renault como mecanico, me lo ha dicho, y que estaba harto de arreglar este problema y de sacar motores, y dispuesto a declarar si hace falta y un compañero de trabajo con un Dacia Duster, que tiene el mismo problema con 3 años, aunque ha tenido suerte ya que le entra en garantia y en el taller de Renault ya le han dicho directamente que era fallo de fabrica y a los que no estaban en garantia les hacian al menos un 70%) con lo cual Renault como marca se tendría que hacer cargo del 100 %Llame a Renault atención cliente y me dijeron que llamase cuando el coche estuviese en el taller, que hasta entonces nada...pague 800 € para que pidiesen las piezas y el coche entro en taller el 5/7/2023Volvi a llamar ese dia a Renault Atención cliente (hable con una tal Vanessa) para pedir que se haga cargo del total de la reparación o al menos una aportación mucho mayor (pagar máximo 800 que ya había adelantado en su momento) y me dicen que ya está reclamado y que no se puede volver a reclamar, que ya está cerrado...quería poner una reclamación como cliente y tampoco, me derivó a un correo, puse la reclamación, me contestaron con un mensaje tipo bot de ya le daremos una respuesta, y sigo esperando...Al final después de tener que ir dos veces para poder recoger el coche me ha tocado abonar 1605,75 € por un problema de fabricación porque si lo dejaba pasar más tiempo y se convertir en algo mucho peor.Si no hay una respuesta o solución mi proximo coche no sera Renault, buscaré un fabricante que no deje vendido al cliente y asuma sus fallos.Y como cliente quería poner una reclamación, y posiblemente si no se llega a un acuerdo mínimo, denunciar.Espero una repuestaAtentamente 

Buenas tardes, hace bastantes dias me di de baja en el servicio de la empresa CREDITOAMIGO y CREDITOCLIC y me vienen haciendo desde el día 7, 9,10, 12,13, 14 y 16 las dos empresas cobros de 29,99 euros, haciendo un total de 329,89 euros.les escribí haciendo la reclamación a lo que ellos me contestaron que era desfavorable por que había utilizado la plataforma, pero no es para que cobren casi todos los días 29,99 euros. Necesito que por favor me devuelvan el dinero lo antes posibleBuenas tardes, hace bastantes dias me di de baja en el servicio de la empresa CREDITOAMIGO y CREDITOCLIC y me vienen haciendo desde el día 7, 9,10, 12,13, 14 y 16 de Julio las dos empresas cobros de 29,99 euros, haciendo un total de 329,89 euros.les escribí haciendo la reclamación a lo que ellos me contestaron que era desfavorable por que había utilizado la plataforma, pero no es para que cobren casi todos los días 29,99 euros. Necesito que por favor me devuelvan el dinero lo antes posible

Estimados/as señores/as:Con fecha 20 de junio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 21 de junio.Transcurrida una semana y sin noticia del paquete, ni vía correo ni en su servicio de atención al cliente, procedía efectuar una reclamación a su empresa, con la referencia 20997352.Hasta el día de hoy 16 de julio de 2023 no he tenido más noticia y les he enviado la documentación que me han solicitado.El paquete no ha sido entregado y tratándose de un regalo me he visto en la obligación de comprar otro televisor.Adjunto los siguientes documentos: Comprobante de pago de El Corte Inglés SOLICITO: La cantidad de 1.146 € , de los cuales 1046 corresponden al valor del bien (según factura adjunta) y 100 € en concepto de servicio no prestado, pues fue la cantidad que aboné al transportista.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido a la empresa Original Calzados. Eran unas zapatillas de deporte, que estaban rebajadas porque la empresa iba a cerrar. Me los servían en tres días. A la semana les envié un correo y me contestaron que había habido.un problema con el transporte y volvían a enviar mi pedido. Ya nunca más me contestaron a mis emails y por supuesto no me han entregado las zapatillas

Hola,1) Os he contactado a través de vuestra web (10 de julio), recibiendo una respuesta totalmente fuera de contexto respecto a mi consulta. 2) He tenido que seguir la via de consulta ya que en vuestra web no permite presentar reclamación por cobro indebido de maleta previamente contratada su facturación.3) Paso a explicar las circunstancias de la reclamación:4) El jueves 6 de julio, me presenté en el aeropuerto antes de las 9:20 tal y como indicaba el boarding pass. La cola para facturar era enorme, habían alrededor de 10 puestos de atención. Debido al atasco, iban llamando vuelos próximos a salir, Roma, Marrakesh, Edimburgo, Santiago, etc. Nunca llamaron pasajeros a Newcastle. En medio del caos y para agravar la situación, cerraron los puestos de atención y quedaron solamente 3 o 4. Cuando por fin fue mi turno, me comunicaron que ya no podía facturar la maleta porque era muy tarde, cuestión sorprendente ya que dos clientes antes que yo, otros clientes facturaron sin problemas a NC.5) La gestión de las colas y vuelos inminentes, desapareció con el cierre de ventanillas, así que el problema fue creado por Ryanair y la falta de supervisión y seguimiento de las operaciones.6) Tuve que pasar seguridad con el consiguiente retraso para aislar productos líquidos y finalmente en la puerta de embarque, tuve que pagar 45,99€, para poder embarcar. Es sorprendente que habiendo transportado yo mi equipaje hasta el avión y habiendo pagado con antelación por el servicio de facturación, debía pagar nuevamente por la incompetencia del equipo de Ryanair. Tampoco logro entender cual es el servicio adicional que recibí, con este nuevo pago, que hice, ya que el trabajo lo hice yo. 7) Deseo que me abonen este importe pagado de más y que figura en el recibo correspondiente

Hola, desde hace un més mi conexión con vodafone sufre cortes intermitentes dentro de una franja horaria, después de que me cambiaran todo lo posible dentro del domicilio, vodafone a dejado de responder o intentar dar una solución al problema.

El concierto del Viernes 14 fue un desastre absoluto por parte de la empresa organizadora. Más de dos horas y media de cola (unos 5 kms) para poder acceder al recinto bajo el sol y altas temperaturas. Me mareé y tuve que irme de la cola sola dejando a mi marido en ella para no perder la vez hasta que pude recuperarme. Al final hubo una avalancha de otra cola y se colaron por la misma entrada. Caos total sin indicaciones. Perdimos a los teloneros y cuando conseguimos entrar justo salía Harry. La pista back tenía muy mal sonido, faltaban altavoces. No se podía acceder a comprar agua. La salida fue igual de mal o peor. No hubo una desgracia de milagro. Imposible acceder a transporte público, mal señalizado una vez más. No conseguimos llegar al hotel hasta las 3 de la madrugada. Un timo total. La peor organización de concierto que he vivido.