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Cortes en conexión sin dar solución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. P.

A: VODAFONE ESPAÑA

16/07/2023

Hola, desde hace un més mi conexión con vodafone sufre cortes intermitentes dentro de una franja horaria, después de que me cambiaran todo lo posible dentro del domicilio, vodafone a dejado de responder o intentar dar una solución al problema.

Mensajes (5)

VODAFONE ESPAÑA

A: I. P.

16/07/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 16 de julio de 2023 19H44' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. P.

17/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

I. P.

A: VODAFONE ESPAÑA

21/07/2023

Después de solucionar la avería que resulto afectar a toda la zona, me doy cuneta que uno de los técticos que vino anteriormente dio el parte a favor de vodafone para que me cobraran la visita, un mes con problemas y encima me cobran por quejarme, pero cobrar por un servicio que no han dado no tienen problemas, cuidado con esta compañía que no es la peor valorada por casualidad

VODAFONE ESPAÑA

A: I. P.

21/07/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 21 de julio de 2023 14H10' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: I. P.

22/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


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