Últimas reclamaciones

Buenas tardesEn fecha del 26/03/2023 alquile una furgoneta por horas de la empresa GoTo Global Movility Spain, el alquiler se realizó entre las 16:49 - 19:00h.La reclamación que expongo es por qué el día, 13/04/2023 me envían un correo GoTo Global Movility Spain imputandome unos daños en la furgoneta alquilada el día 26/03/2023 y haciendo un cargo a su vez de 500€ en mi tarjeta y cuenta bancaria y enviándome la consecuente factura, adjuntando una foto de un faro un poco dañado de un vehículo en el que no se ve la matrícula ni el tipo de vehículo, de este modo es imposible saber si el daño del que se me imputa es del mismo vehículo que alquilé.Debo reiterar que no he realizado ningún daño al vehículo así que está imputacion debe ser errónea, posteriormente reclamando algún tipo de justificación de los daños imputados ya que argumentaban que fueron reportados inmediatamente al finalizar mi reserva , y solo recibo un correo diciéndome la hora de reporte pero sin ningun documento válido con fecha y hora del mismo. Así mismo leyendo los términos y condiciones de uso , donde GoTo Global expone los recargos a asumir dependiendo de que infracción se cometa , , la recarga que me adjudican de 500€ supondría el cargo correspondiente a una ROTURA DE EMBRAGUE , aparte de que en todos esos términos y condiciones no hay ningún apartado donde se pueda ver claramente el importe del daño en un faro , siendo claramente abusivo el cargo de 500€. Puedo adjuntar tanto las facturas con fecha y hora de mis reservas , como el posterior cargo imputado, y también. La foto adjuntada por la empresa de un faro de un vehículo que podría ser cualquiera , ya que no se refleja ni matrícula ni fecha ni hora ,reclamo la devolución total del importe imputado, 500€

El día 28 de junio se realizó la instalación de la fibra en mi domicilio, a la que iba aparejada una portabilidad móvil.Se me indicó que se me entregaría la tarjeta en 2 a 3 días y sería efectiva la portabilidad. Al no recibirla me puse en contacto con ellos para solventarlo, segun ellos procedían a un nuevo envío de la SIM.Tampoco se produjo la entrega, y esto se ha repetido en 5 ocasiones. Cada vez que llamo según dicen reenvían una nueva SIM. Al comenzar mis vacaciones solicite la entrega de la misma en el domicilio en el que me iba a encontrar, y ahora me encuentro estando de vacaciones encerrado en el domicilio a la espera de una tarjeta SIM que nunca llega.Hoy, día 17 de julio sigo sin la tarjeta SIM y sin linea telefónica. 20 días sin poder hacer uso de mi teléfono móvil.

Estimados/as señores/as:En la factura de la que adjunto copia (y anteriores desde enero 2023), aparecen como servicios contratados unas cuotas mensuales que no son correctas, ya que no se aplica la tarifa contratada del 30/12/2022.Adjunto además: correo donde se indica la nueva tarifa, promoción durante un año de 27,45 euros y paquete contratadoPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 588,96 euros correspondientes a la diferencia entre lo facturado y lo contratado entre los meses de enero y junio de 2023.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, hace aproximadamente dos meses realicé portabilidad desde Endesa a Naturgy, en el proceso, Endesa contactó conmigo para hacerme una contraoferta, precio del kWh a 0'14 24h + descuento en factura del 50% durante 1 año.En la primera factura veo que no se aplica ningún descuento (solo el 2% de factura electrónica) e inicio reclamación solicitando que se escuche la grabación de contratación en la que se me ofrece tal descuento. Se niegan a escuchar la grabación y no me aceptan la reclamación indicándome que ellos no pueden acceder a la grabación y que tengo que ser yo quien por carta postal solicite dicha grabación. Se de sobra que la compañía puede acceder a dichas grabaciones para comprobar las contrataciones y se niegan a hacerlo porque probablemente hayan comprobado la veracidad de lo que digo, haciendo imposible continuar con la reclamación, pues me indican que ya está resuelta y que no se aceptan reclamaciones por el mismo motivo. Exijo que se me aplique lo que se me ofertó y escuchen la grabación de contratación para corroborar lo que digo.

Hola realicé un pedido de un frigorifico: Bolero CoolMarket SBS 430 Inox E, el pasado 7 de Junio, estamos a 17 de Julio, el pasado 13 me llegó una especie de lavavajillas... y evidentemente lo rechacé. Estoy desesperado, he llamado para cancelar y me dices que ellos no pueden, le he dado a cancelar desde la web, me dice que da error que lo intente mas tarde... por telefono me dicen que hasta el 24 de Julio no saldría eese modelo de nuevo... de verdad no hay ningun modo de que estos maleducados no solo me devuelvan el dinero sino que me indemnicen?

Hace ya más de 2 meses que contacté con mi seguro Celside para que me repararan el teléfono. Pasados 2 meses no tienen actualización del estado de mi teléfono, el cual tuve que enviar totalmente liberado y irrastreable. Lo necesito para trabajar y les llamo de forma diaria sin respuesta, y cuando consigo que me llamen de vuelta solo son capaces de responderme esto mismo que he dicho antes. Les habre llamado más de 20 veces, habré enviado muchos emails, incluso a tiendas de marcas vecinas etc. Nadie me sabe decir nada y no son capaces de darme una respuesta alternativa a la que me dan siempre. Quiero mi telefono, no quiero ni que me lo arreglen ya. Pero ni eso son capaces de hacer. Por favor, ayúdenme.

Buenos días,El 20 de junio realicé un pedido en Miravia nº de pedido 769702756772. el 27 de junio recibí por última vez noticias del estado de mi pedido, teniendo una fecha estimada de entrega el 5 de julio. Al no recibir noticias, me puse en contacto con Miravia, quienes me dijeron que debía esperar dos días para reclamar. Así procedí y, para mi sorpresa, pasados esos dos días me dijeron que tenía que esperar hasta el día de 16 de julio.Ayer traté de ponerme en contacto con ellos y no hubo manera, hoy lo he intentado nuevamente, y me dejan en la cola de un chat sin obtener respuesta.El resultado es que yo he pagado 26,25€ por un producto que no he recibido. Miravia actúa como mediadora y ha dejado de ofrecerme respuesta, entendiendo que me han estafado los 26,25€He tratado de ponerme en contacto directamente con el vendedor y no lee los mensajes, pero Miravia debe hacer frente a esta situaciónLeyendo reseñas de otros clientes, por lo visto, es la técnica habitual de esta empresa, reclamo que la devolución de mi dinero sea inmediata.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 14ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 17 de Julio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Hola, realice un pedido hace 2 semanas con un importe de 72€, en la web te hablan de las facilidades de devolución, gratuito el servicio y rápido, eso si, si pasan 15 días tienes que hacerte tu cargo. Hice la devolución al día siguiente 11 de julio, pasan supuestamente a recoger en 1-2 días y si no lo recogen te haces cargo tu. No ha pasado nadie, pero tampoco contestan a los e-mail, a Instagram, el teléfono sale apagado y he llamado 10 veces en diferentes horarios. ¿Me dais una solución o pierdo 72€ porque la gestión de la empresa es pésima?

Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/2023 adquirí en su?página web frutadelasarga.com el pedido P23000233Han pasado trece días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni efectuada la devolución de su importe (48,35€). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto por tratarse de productos frescos. Adjunto copia de los siguientes documentos: emails y facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (96,70€). Sin otro particular, atentamente.Francisco Javier