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Cobro indebido roaming
Estimados señores,Soy titular de la línea de teléfono 645981075En la factura de la que adjunto copia, aparecen el cobro de roaming tarifa mundo, ya que al viajar por tarifa, coge la señal de Marruecos automáticamente y me han cobrado sin hacer uso de la misma.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 15 euros correspondientes a dicho cargo indebido.Sin otro particular, atentamente
Problema con el reembolso
Hola realice el pedido 404-824857-4313122. Hice la devolución y me lleve la sorpresa pasan los días y me indican que no me pueden hacer el reembolso del producto ya que no habían recibido el reloj ( que es lo que compré) y lo que recibieron fue un cargador de ordenador. He llamado varias ocasiones por teléfono algunas personas me indican que tengo la razón pero cuando me mandan los e-mail de Amazon me indican que no que no vuelva a contactar con ellos que ya está mirado exhaustivamente ese expediente y que no me devolverán ni el reloj ni el dinero. Adjunto albarán conforme he hecho la devolución por celeritas
Caos Concierto Harry Styles Madrid
Hola, la organización del concierto de Harry Styles el 14 de julio en el espacio del Mad Cool en Madrid por parte de la empresa Live Nation ha sido un autentico despropósito. Sitio inadecuado para albergar a 60.000 personas. Colas para entrar sin ningun tipo de organización ni control, pasando por un auténtico vertedero debido a que las personas que habían acampado no les habían colocado ni siquiera contenedores para depositar la basura. Acceso al recinto controlado por personal que no revisaba ni los bolsos, dejaban entrar botellas con tapones. Una vez dentro front y back muy mal delimitado. Desde la zona back no se veía ni el escenario, he pagado casi 100€ para no ver nada y para acceder a un recinto sin ningún tipo de control. Descontrol a la salida del recinto, atascos, gente deambulando sin control por la calles, y un largo etcétera de irregularidades. No todo vale, habéis jugado con la seguridad de miles de personas !!
Pésima organización
Vengo a reclamar por lo ocurrido el pasado 14 de julio durante el concierto de Harry Styles en el recinto Iberdrola Music. Las entradas salieron a la venta hace casi un año y se tenía plena conciencia de la gran afluencia de público que asistiría al evento. Todos somos conscientes de las altas temperaturas que se experimentan en Madrid en esta época del año.Sin embargo, la organización brilló por su ausencia. Desde las doce del mediodía, estuvimos esperando en la cola durante cinco horas en los peores momentos del sol, sin ningún tipo de toldo o sombra que nos brindara refugio. Esto podría haberse evitado si la organización hubiera dispuesto algún tipo de estructura para protegernos del sol. Además, tuvimos que conformarnos con la escasa cantidad de agua que nos proporcionaron los bomberos, y como era de esperar, a las doce del mediodía nadie había tenido la oportunidad de almorzar, cos que se hubiese podido prevenir si hubiésemos sabido que nos iban a encerrar tan temprano y no que nos metieran al recinto de un minuto a otro. Nos vimos obligados a compartir escasas provisiones de comida y a lidiar con botellas de agua que se perdían antes de llegar al fondo (y con suerte, si llegaban, estaban tan calientes como una sopa).Como si no fuera suficiente, la falta de organización persistió una vez que entramos al recinto. No revisaron los bolsos al entrar y hay varias denuncias por pinchazos. Una vez dentro, no se nos permitía sentarnos en el suelo. Después de soportar el sol durante todo el día, tuvimos que permanecer de pie durante cinco horas, sin mencionar los incidentes de algunos individuos del staff que arrojaban botellas hacia la multitud, sin importarles si golpeaban a alguien en el rostro (lo cual ocurrió en varias ocasiones cerca de mí y a una chica le causo una brecha en el ojo, tengo fotos que demuestran lo ocurrido), a pesar de nuestras súplicas para que dejaran de hacerlo debido al daño que causaban.Considero que nadie merece recibir un trato tan deficiente como el que hemos experimentado todos los asistentes a este evento. Intento escribir una reseña en google y me la eliminan porque supuestamente es falso, solo hace falta ver la gran cantidad de denuncias que hay.
Fallo del producto.
Adquirí un MacBook Air 13? versión macOS 11.1Unos meses posteriores a la compra empezó a fallar el trackpad. Cuando encendía el ordenador en muchas ocasiones el trackpad no funcionaba. No podías “hacer click” ni mover la “flecha” por la pantalla. Es como si estuviese bloqueado. Al cabo de unas cuantas horas cuando vuelvo a intentar usar el ordenador funciona correctamente. Es un problema que lleva perjudicándome prácticamente desde la compra de el portátil. Cuando me sucede el ordenador queda inutilizable. Entenderéis que es un fastidio que después de haber invertido en un ordenador tan caro de una marca tan popular muchas veces no lo pueda utilizar y me haya perjudicado en mi vida personal y profesional de una forma que me parece inaceptable. Por ello solicito que me lo cambiéis por uno que funcione correctamente o bien que me lo reparéis.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN
Hola, realicé un pedido en cecotec de un aire acondicionado portátil (ForceClima 12250 SmartHeating) el día 24 de junio. El día 25 solicitó la devolución ya que para mi gusto hace demasiado ruido. Me envían la etiqueta de devolución y sin problema. Me indican las instrucciones y que tienen que venir a recogerlo (la agencia de transporte). He mandado 4 correos electrónicos pidiendo información sin respuesta . He llamado a su teléfono (963 210 728) 3 veces dejando la incidencia. Siguen sin contactarme ni darme solución.. MÁS DE 20 días con un trasto en casa.
Problema de alineación y retenedor fijo
Realice mi pedido hace más de 1 año y medio tras completar mis alineadores, mis dientes distaban mucho de lo prometido. Tras problemas con la app e inconformismo por su falta de profesionalidad, quise rescindir mi contrato sobre los retenedores fijos, los cuales no he ido a la clínica, ni me han llegado a fabricar. Me dicen que es imposible cancelarlo y me están llegando cartas con penalizaciones. No me dan ninguna respuesta y llevo más de año y medio con los dientes mal, cuando a los 5 meses deberían haber estado bien.Quiero cancelar mi contrato con el retenedor fijo o seguir el tratamiento de alineadores con lo poco que me queda para tener bien los dientes (gratis por DR Smile y en ese caso si que pagaría el retenedor fijo)
No me dejan entrar con bebida de fiera en el cine
El 16 de julio estuve en los cines Yelmo de sevilla para ver una película a las 20h y me negaron la entrada con una bebida de fuera, a pesar de que me había gastado más de 10€ en palomitas y chucherias de su bar. Les dije que era ilegal y se acogían a una supuesta ley que tenían escrita en un cartón a la entrada. Además, muchísima gente metió cosas de fuera, pero las llevaban dentro del bolso que no se veia, pero yo al llevarlo en la mano, me negaron la entrada de muy malas formas y sin apenas dar explicación.
Solicutud reembolso por ingreso hospitalario padre
Buenas tardes, reserve un vuelo con ustedes hace dos meses con fecha de ida 18 de julio y regreso 26 de julio, por motivos ajenos a mi voluntad, mi padre anciano y con minusvalía está ingresado en el hospital me es imposible viajar en estas fechas.A través de su web no he podido explicar mi situación, asi que contacto por este medio con ustedes para solicitar la cancelación del vuelo y su reembolso.Espero su respuesta.Un saludo
eDreams no quiere responsabilizarse del check in que me cobró Ryanair
Hola. Esta semana volé a Mallorca ida con Vueling y vuelta con Ryan Air junto a mi hijo de 8 años y mi esposa. El billete lo compré a través de eDreams. En la ida no hubo problema con las tarjetas de embarque. A la vuelta, eDreams mediante su aplicación no me permitió hacer el check in, me indicaba que debía de hacerlo con la aerolínea y la aerolínea con la compañía eDreams. Tengo un correo electrónico de eDreams en el que me indican claramente que debo hacer el check in con la aerolínea. Lógicamente, la aerolínea nos cobro 30€ por persona por hacerlo en el aeropuerto. eDreams no se hace responsable a pesar de haberles escrito varias veces con la reclamación. Me indican que no me puse en contacto con ellos (mentira, nadie me atendía) y que la compañía aérea cobró porque así es su política al no haber comprado el billete con ellas directamente. El caso es que la compañía aérea me dice que todos los días estafan a los pasajeros con este mismo asunto. Podrían asesorarme sobre lo que debo hacer? Me da la impresión por sus correos (los de eDreams) que no puedo hacer nada pues no se hacen responsables.Muchas gracias por su atención.
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