Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de septiembre adquirí en su página web el producto con número de pedido 2492272006476 compuesto por una trona y una funda para la misma.
La empresa que enviaba el pedido, en primera instancia marcó el producto como entregado, pero la realidad es que, al encontrarse en mal estado, no fue recepcionado, teniendo fotos ya que acudí al lugar logístico para recogerlo.
Ese mismo día, vosotros marcáis el producto como entregado cuando no es real, y la empresa OnTime se comunicó con vosotros para hacéroslo saber.
Adjunto los siguientes documentos:
Fotografía del producto en mal estado.
Captura de la empresa donde aparece el pedido como rechazado.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
