Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Estafa suscripción encubierta CANCELATUM

Buenas, me han cobrado 26'50 de una subscripción que yo en ningun momento he autorizado. Quiero que me devolváis todo lo que me habeis cobrado ya que en ningun momento autorice ese pago. Sois unos estafadores.

Cerrado
A. P.
12/08/2024
Villa neon

Devolución producto

Buenos días, deseo realizar la devolución del altavoz que me enviasteis mal, que no se corresponde con el comprado por la web, y procedáis a hacerme el abono de la compra. Gracias

Cerrado
D. G.
12/08/2024

Fraude/Estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué una reserva de paracaidismo para dos personas valorada en 558 euros, de la cual no cogen el teléfono ni atienden al correo, ni me envian justificante de pago. He solicitado un reembolso y no me han enviado justificante de solicitud de ellos ni tengo manera de ponerme en contacto. SOLICITO un reembolso de mi reserva. Sin otro particular, atentamente. Dolores.

Cerrado
S. M.
12/08/2024

Cobro Indebido - Starofservice

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de agosto de 2024 me llegó un cobro de 59,29€ de la plataforma StarOfService. Me cree la cuenta en 2017, no la he usado nunca y no tenía activa ninguna suscripción. Tengo mails que demuestran que mi perfil ya no estaba en línea desde 2022. Después de tantos años, la tarjeta que estaba metida en la aplicación estaba también caducada desde 2023 y aún así han pasado el cobro. Ellos se respaldan en que el 9 de julio mandaron un comunicado vía mail con una "actualización importante de la plataforma" y que para que no hubiera llegado ese cobro tendría que haber rellenado un formulario. Incluso teniendo la cuenta en suspensión de hace 2 años... no tiene ningún sentido. Aprovecharse de periodos vacacionales para este tipo de cosas, me parece un despropósito. Además, les pido la hoja de reclamaciones y no me la dan, me dicen que todas las reclamaciones las atienden por mail... SOLICITO que me devuelvan la cantidad que me han cobrado de 59,29€, por todas las razones que he dado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cancelar poliza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar la póliza de mi mujer de manera inmediata, ya que cuando llamo para cancelarla, me reclaman que es una póliza anual y cuando tu haces una contratación, en ningún lado se especifica que es una póliza anual cuando lo contratas, hasta que ya la has contratado. SOLICITO cancelar la póliza indicada , sin terminar de pagar el cómputo completo, dado que no he usado vuestro servicio ni lo voy a usar. La causa de irme, ya que esto será público, para que todo el mundo lo sepa, ya que yo tenía una póliza con vosotros, arreglo pantalla y cámara (en un iphone 13 pro max) y por contrato firmas que los repuestos pueden ser no originales, y cuando llega el móvil a casa después de ser reparado... sorpresa, ya no solo es que no sean originales, sino que son los peores del mercado, la pantalla la pones de lado y se ve morada, la calidad pesimisima... por tanto con lo que vas a pagar de seguro en un año, si se te rompe la pantalla, te van a poner una 30€, en 2 meses ya has amortizado haberla cambiado por tu cuenta poniendo una pantalla mejor. El seguro de la apple es mas barato por centimos y todo es original, no os planteeis este seguro nunca. Ya que he cambiado de seguro, solicito la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. G.
12/08/2024

Rechazo de Garantía

Estimados/as señores/as: El día 30/07/2024 , deje mi autocaravana con matrícula 4347LHN a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: turbocompresor y daños añadidos a su rotura. Recogí mi coche de su taller el día 09/08/2025 y pagué la correspondiente factura por valor de 1695,67€ El vehículo se encuentra en periodo de garantía y expresamente aparece la reparación del turbo incluida. Se han seguido los mantenimientos periódicos, de los cuales se adjuntan las facturas y ahora su respuesta es que no se han cumplido con los mantenimientos cuando es incierto. Exijo que se hagan responsables del coste de la reparación ya que se ha cumplido con todo lo establecido y se han realizado los mantenimientos antes de los periodos establecidos legalmente.

Cerrado

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un conjunto de 6 sillas y 1 mesa de ratán sintético que no han durado nada más que un verano. Hace año y medio adquirí un conjunto de 6 sillas y 1 mesa de ratán sintético. Durante el invierno la hemos tenido protegida con su funda y sin mojarse. Ha tenido un uso bastante moderado y siempre protegida de la radiación directa. Este verano, al limpiarla para empezar a usarla hemos visto que el ratán se está descomponiendo, he tenido que reparar una parte de la mesa, pero lo último ha sido el respaldo de las sillas. No esperaba que un producto preparado para su uso en la intemperie y que encima ha estado protegido de luz solar, lluvia y frío, no haya completado su segundo verano. SOLICITO que me indiquen cómo debo proceder para hacer uso de la garantía correspondiente al producto o que opciones tengo.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. M.
12/08/2024

Producto no recibido

Buenos días, El pasado día 4 de agosto del 2024 realicé un pedido con un bañador de estrellas 2 vestidos, una camisa y un peto de lino de rayas azules con fondo de piedra. El jueves 8 de agosto recibo el pedido de forma incompleta ya que el peto de lino talla 18/24 meses con referencia S46POCCA101SBLM no se entregó con el paquete. El número de pedido es el 101012660 y después de llamar al teléfono que facilitáis de atención al cliente y de escribir al email paea reclamaciones no he obtenido respuesta alguna. Es la primera vez que me sucede esto en un pedido y la primera en la que nadie da una solución o respuesta. Ruego me ingresen el dinero correspondiente al peto de lino o me lo hagan llegar de lo contrario me veré obligada a tomar medidas legales. Un saludo

Cerrado
G. P.
12/08/2024

Mi paquete llegó a Madrid el día 2 de agosto y estamos día 12 y aún sigo esperando que lo entreguéis

No volveré a comprar en shein si los que me hacéis el reparto sois vosotros. Siempre tengo problemas con ustedes. El paquete tenía como última fecha de entrega el día 8 o 9 y estamos a 12 y sigo esperando. Mi paquete llegó a Madrid el día 2 de agosto estamos a 12, cuanto tiempo necesitáis para traerlo a Chiclana (Cádiz). Mira que compró veces y con CTT no tengo problemas nunca sois los de PAACK los únicos con los que siempre tengo problemas. Quiero mi paquete ya..... este es mi número de seguimiento.C24072804378612

Resuelto
T. A.
12/08/2024

No me llega el pedido 1045707300

Hola realice un pedido el pasado 2 de agosto y aún no lo he recibido. En principio te pone que el envío sería de 24H o de 2 a 5 días laborables. Han pasado dichos días y no se donde esta mi pedido. He tratado de localizarles vía telefónica pero es imposible y vía e-mail mas de lo mismo.Cuando me meto en mi cuenta aparece en la página del transportista "envío no recibido" he llamado y efectivamente no lo han recibido, por parte de Bosanova le informaron que iban a mandar un pedido que no llega. Necesito respuesta de si me lo van a mandar o por el contrario si se cancela y obviamente me devuelven el dinero que he pegado por el pedido.

Resuelto

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