Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar la póliza de mi mujer de manera inmediata, ya que cuando llamo para cancelarla, me reclaman que es una póliza anual y cuando tu haces una contratación, en ningún lado se especifica que es una póliza anual cuando lo contratas, hasta que ya la has contratado.
SOLICITO cancelar la póliza indicada , sin terminar de pagar el cómputo completo, dado que no he usado vuestro servicio ni lo voy a usar.
La causa de irme, ya que esto será público, para que todo el mundo lo sepa, ya que yo tenía una póliza con vosotros, arreglo pantalla y cámara (en un iphone 13 pro max) y por contrato firmas que los repuestos pueden ser no originales, y cuando llega el móvil a casa después de ser reparado... sorpresa, ya no solo es que no sean originales, sino que son los peores del mercado, la pantalla la pones de lado y se ve morada, la calidad pesimisima... por tanto con lo que vas a pagar de seguro en un año, si se te rompe la pantalla, te van a poner una 30€, en 2 meses ya has amortizado haberla cambiado por tu cuenta poniendo una pantalla mejor.
El seguro de la apple es mas barato por centimos y todo es original, no os planteeis este seguro nunca.
Ya que he cambiado de seguro, solicito la cancelación.
Sin otro particular, atentamente.