Últimas reclamaciones

Alquilé un piso en marzo 21 en el cual se encargó la inmoviliaria de darme de alta de los servicios de gas y luz con Endesa. Al llegarme las primeras facturas, veo que se me cobra un servicio Endesa X tanto en gas como en luz, que ni yo ni la inmoviliaria hemos contratado. He puesto reclamaciones que no han servido de nada. En la oficina me dicen que hay un contrato de estos servicios que coincide con la fecha en la que firmé el alquiler, pero no esa contratación. Y a la inmoviliaria les dicen que estos servicios solo se pueden contratar por teléfono. Dado la cantidad de reclamaciones que veo que tienen por este mismo tema, deberían de anularme estos servicios y devolverme el importe que me han estado cobrando todos estos meses.

Hola, Realicé un pedido en fecha 03.10.2021 de un TRAJE GISELA VERDE OSCURO por valor de CUARENTA Y TRES EUROS CON OCHENTA Y CINCO CÉNTIMOS (43,85.-€). Adjunto en este sentido como DOC. Núm. UNO justificante de compra realizada.Dicho pedido me llegó en plazo en perfectas condiciones en fecha 05.10.2021 pero al probármelo no era lo que esperaba, por lo que decidí devolverlo. Adjunto como DOC. Núm. DOS Condiciones generales de compra.Tal y como se desprende del apartado núm. cinco denominado “CAMBIOS Y DEVOLUCIONES”, el comprador dispone de 7 días naturales a contar desde la recepción del pedido para informar de la devolución, hecho que esta parte realizó en tiempo y forma tal y como se desprende del DOC. núm. TRES en el que aparece la relación de conversaciones mantenidas con la empresa a fecha 06.10.2021 en las que se informa de la devolución. Desde la tienda se me informa de que el coste del envío de devolución es a costa del cliente y que se podrá realizar dicho envío “a través de la empresa que desee”. Así se expresa en el mismo DOC. núm. TRES y en las propias Condiciones generales de compra adjuntadas como DOC. núm. DOS.Esta parte procede a realizar la devolución del producto y escoge la compañía de envío que más cerca está de su domicilio y que más económica le sale “PUNTO PACK” tal y como se desprende del DOC. núm. CUATRO Y CINCO. Esta empresa tiene una forma particular de trabajar, se paga el importe del envío vía online (indicando el punto pack del destinatario más cercano para evitarle molestias) y buscas tu punto pack más cercano en el cual, ellos registran el envío con tu etiqueta y proceden a enviar el pedido al punto pack indicado para el destinatario en fecha. Esta parte procedió a realizar el envío en fecha 07.10.2021. Se adjunta como DOC. núm. SEIS planos de Google Maps donde se observa que el punto pack señalado para la recepción está a escasos 150m de la tienda física en cuestión.Tuvo que haber un problema con la empresa de envío dado que no recibió la destinataria información alguna de que el paquete ya se encontraba en su punto pack pero aún así, esta parte, al ver que el paquete se había depositado en fecha 13.10.2021 en el punto pack de destino y no había sido recogido, procedió a informar por correo a la tienda y destinataria del paquete tal y como se desprende del DOC. núm. SIETE en fecha 15.10.2021.La destinataria en la relación de correos aportada como DOC. núm. SIETE no parecía muy conforme con que no le llegara el paquete a la puerta de la tienda física y, tanto es así que a fecha de hoy, 19.10.2021 el paquete sigue sin recoger con peligro de que la empresa de envío lo retire y lo devuelva a su centro de Sevilla.Tal y como se desprende del DOC. núm. DOS, el comprador dispone de 14 días naturales para que el paquete llegue en perfectas condiciones a la tienda. Esta parte ha cumplido con todas las indicaciones en cuanto a devolución se refiere y se encuentra con que el plazo finaliza a día de hoy sin contestación alguna, sin reembolso de importe alguno sin ninguna solución.La destinataria ha tenido tiempo suficiente para poder acudir a su punto pack, recoger el paquete y satisfacer los intereses de esta parte. Se adjunta como DOC. núm. OCHO horarios del punto pack.Por lo tanto, solicito que quede constancia de esta reclamación a efectos legales futuros, se me reembolse el coste de la compra y del envío por inactividad, falta de profesionalidad y mala fe en tanto en cuanto la empresa no ha procedido a la retirada del paquete y a la satisfacción de esta parte. Coste que asciende a la cuantía de CUARENTA Y SIETE EUROS CON OCHENTA Y TRES CÉNTIMOS (47,83.-€).

Realicé un pedido en la tienda online con fecha máxima de entrega el día 15 de octubre. El día 14 por la mañana recibo un correo de Lidl indicando que la entrega se realizará a lo largo del día. Después de pasar todo el día en casa, éste no llega.El día 15 me pongo en contacto telefónico con ellos. Niegan haber enviado el correo del día anterior (se lo adjunto vía email) y me dicen que recibiré el paquete a lo largo del día 15 cumpliendo la fecha máxima de entrega. Aunque la fecha de entrega en su web ahora aparece como día 15, no lo recibo hasta el día 18.Durante ese tiempo, he hecho 3 llamadas y enviado otros tantos correos, solicitando información veraz y reclamando la devolución de los gastos de envío por no cumplir fecha máxima de entrega, no cumplir con la fecha informada en repetidas ocasiones, y por las molestias generadas. No he obtenido ninguna respuesta.

Buenos días,Empecé hace 5 años a realizarme la depilación láser en el centro condiodo Alfafar. En la primera visita, me confirmaron que en aproximadamente 5 sesiones mi vello desaparecería. Tras 4 años y medio realizándome sesión tras sesión y siguiendo las pautas indicadas por las asistentes de la depilación, veo que mi vello sigue sin irse. Pido que me digan cuánto dinero he invertido en la depilación (cosa que se me niega, y que creo que es un derecho), me piden que les enseñe cómo están las zonas que me depilo, y al verme se sorprenden de la cantidad de vello que me queda después de infinitas sesiones realizadas, me dicen que necesitan unas fotos de las zonas de mi cuerpo que me depilo, me realizan mas fotos y las mandan a central (sin ningún consentimiento por mi parte). Me comentan que mi caso no es normal y que desde central autorizan a hacerme sesiones sin coste hasta que se me vaya el vello. En verano no puedo acudir puesto que unos días me ausento de valencia y al volver tengo que cancelar una sesión ya que llamo para decir que me estoy tomando antibiótico y me dicen que no vaya. Después de verano, llamo para retomar mis sesiones y me dicen que la encargada del centro se ha ido y que si quiero seguir con el tratamiento tengo que contratar otro bono…Sigo teniendo el mismo vello, por lo que considero que si después de 5 años pagando bono tras bono nos encontramos en esta situación, se puede afirmar que el tratamiento ha fracasado y como no se ha cumplido con lo que yo contraté, ruego que o bien me terminen el tratamiento contratado o me devuelvan el dinero invertido. Solicito así mismo, de nuevo, que me indiquen el importe y las fechas de todos los bonos contratados desde el inicio. Muchas gracias

Hola mi mujer hizo una compra de una sudadera el dia 02/10/2021, hoy dia 18/10/2021 acudo a su tienda situada en la gran via de murcia, para indicarles que la sudadera tiene un descosido en unas de las mangas (entiendo que defecto de fabrica), por lo tanto exigo un cambio de prenda, ante lo cual me dice el dependiente que la prenda esta usada y no me la puede cambiar. Yo insisto en que no es una devolucion que lo que quiero es un cambio de prenda por tener la que me he llevado un defecto de fabrica, ante lo cual insiste el dependiente que si esta usada no puede cambiarmela.Por lo tanto mediante la presente les pido a ustedes un cambio de ropa al tener la que ustedes me vendieron un defecto de fabrica y por lo tanto me ampara la garantia europea de 2 años minimo a la que ustedes estan obligados por ley.

Hola he echo algunas ventas en Wallapop y tengo unos 380 euros en el monedero sin embargo no puedo sacarlos por que la verificación de identidad se ha quedado pillada y lleva 7 días en el mismo paso de verificando cuando en teoría solo tarda uno y si no verifica nunca la identidad no podré sacar el dinero, he intentado ponerme en contacto con la empresa pero no me han echo caso

Después de esperar 6 meses la respuesta por parte de Endesa a una carta certificada donde les indico que las facturas que me quieren cobrar están ya pagadas , (les adjunté extractos bancarios y extracto de mi plan cuota doce) continúo con el mismo problema , ni siquiera se molestan en responder a mi carta certificada simplemente lo pasan a una empresa de cobros y se despreocupan.Pero estén tranquilos que les voy a volver a enviar mis documentos bancarios tanto por este medio como a la propia empresa de cobros de Endesa para que de una vez por todas alguna persona con cierta competencia se siente a mirar las cuentas de mis consumos , Y reitero que no pienso ceder en demostrar que yo no tengo ninguna deuda con ellos y mas bien lo que estoy perdiendo es mi tiempo que también vale dinero , eso si, con las cuentas por delante y demostrando lo que ENDESA NO ES CAPAZ DE CALCULAR. No recomiendo a nadie que contemple contratar el plan cuota doce con esta empresa sus servicios dejan mucho que desear..Por tanto solicito que revisen el Caso y lean mi carta certificada y me respondan, mientras tanto adjuntaré al OCU todos los documentos y pruebas porque me quieren volver a cobrar lo ya pagado.

causas: han decidido no realizar la intervención de injerto capilar previsto para el 21 de Oct. en Madrid porque ellos quieren que mi medico de cabecera firme un documento donde diga que he sido informado de los riegos de dejar la medicación necesario para intervenirme Y MI MEDICO SE NIEGA. Situación que fue prevista antes de abonar la cantidad de 1500€ solicitada como reserva, que si el medico no firmaba se me devolvería el dinero integro (tengo conversación Whatup que ha sido la forma de comunicarnos todo el tiempo).consecuencias:Desde primeros de mes que me indicaron que no me iban a intervenir sin ese documento y que portando les solicite que me devolvieran el dinero no lo han hecho.También me había sacado dos billetes de tren Huelva Madrid para mi y mi acompañante que al final vamos a utilizar para dar una vuelta por Madrid porque se pierde el dinero pues no es reembolsable.PASOS:He llegado a hablar con el departamento de Calidad me han llamado este es el numero 961000244(como lo llaman ellos) que es según ellos, los que tratan este asunto y no sabia nada, le explique lo que había pasado y me han dicho que lo gestionaran, eso fue el miércoles pasado el 13

En relación al Ssangyong Tivoli diesel LIMITED que adquiri con ilusión y determinación el 20 de Febrero de 2020 en Sarmovil Sabadell.Es sabido por el servicio de Att. al cliente que desde Julio de 2020 el vehiculo presenta unos problemas recurrentes de los que continuamente esta entrando y saliendo en el taller oficial en Sabadell.Estos han sido los problemas mecánicos/Técnicos: Luz fallo motor en relación al sensor de la temperatura de gases ( julio de 2020 con 8k km) cambio manguito defectuoso ( promoción Ssangyong, carta recibida). Algún problema de valvula ya que el vehículo hacía un ruido muy ronco a partir de 2500rpm.( Cambiaron la válvula ) Cambio de bomba de embrague en la revisión anual en 01/04/2021. Fallo motor con luz testigo de sensor temperatura de gases en julio de 2021 (mismo fallo con mismos síntomas que hace un año). Actualmente vuelve al taller por el mismo fallo motor de Julio de 2021 que NO se ha solucionado, han cambiado la Mariposa que hace llegar aire al turbo, pieza que ha tardado 15 dias en llegar desde Corea. Nada más salir del Taller oficial el dia 8 de Octubre del presente, en el recorrido hacia mi domicilio vuelve a salir el aviso de fallo motor, en esta ocasión incluso el vehiculo NO funciona en condiciones, va a trompicones cosa que me hace dudar si me va a dejar tirado en la carretera y si los/as mecánicos del taller saben como tratar a un ssangyong...Debido a que el vehiculo, en adelante un bien de consumo, presenta muchos errores mecánicos, dispares, sin relación uno con el otro, cuyo expediente se encuentra en Sarmovil sabadell situado en Ctra. de Terrassa, 243, 08205 Sabadell, Barcelona Telf: 937 39 97 55.SOLICITO: que por parte del concesionario oficial de la marca se proceda a llegar un acuerdo para adquirir otro vehículo de las mismas caracteristicas segun el RD 1/2007 del 16 de Noviembre. El vehículo no llega a los 30.000 km y los numerosos problemas que esta dando me hace pensar que NO es un vehículo de calidad, cuyos componentes no responden a la filosofía de la empresa perjudicando aún mas la reputación de estos vehículos, o el taller no sabe solucionar los problemas. Una de las dos teorías es la correcta, o las dos a la vez...Es muy frustrante y no recomiendo la marca.Necesito actuaciones, hechos, aclaraciones, o solución por parte de la marca ya que este vehículo y por ende la marca no me causan ninguna confianza, más bien desesperación, me da la sensación que llevo un coche de mas de 10 años...Gracias.

Realice la compra de 6 billetes de avion. Cometi un error con el primer apellido de dos menores. Inmediatamente solocite modificar la reserva. Me contestasteis que estaba en tramite y me pedisteis los dnis para hacer el cambio. Tras muchas llamadas y perdida de tiempo y tras indicarme en todas ellas que estaba en proceso, he recibido un email en que me indicais que el cambio no es posible. Estoy en mi derecho y en plazo de subsanar el error como lo hice directamente con vueling para el vuelo de vuelta. No me cambiais los nombres y los billetes de ida diciendome que es british airways la que no autoriza el cambio. He contactado con la aerolinea y me ha dicho que al ser la reserva a traves de una agencia, sois vosotros los que debeis solicitarles el cambio. Estoy muy decepcionado con vuestro pesimo servicio y desde luego no recomendare ni contratare nada maa con vosotros. Ademas voy a poner reclamaciones y a desprestigiaros en todos los foros que encuentre.Solicito inmediatamente la correccion del error ya que el plazo en el que lo solicite y la justicia me amparan.