Últimas reclamaciones

Realicé un pedido, el 404-8638960-5756339, FIFA 22 Standard Edition PS4 a Amazon. Hace unos días me llegó un paquete totalmente bien embalado, que contenía 5 productos y me salía en mi web 6 productos entregados. El juego del fifa 22 no estaba en la caja y me puse en contacto con atención al cliente. Me dijeron que debía esperar entre 48 y 72 horas, ya que procedían a abrir una investigación. Una vez pasado el plazo, volví a ponerme en contacto con Amazon, para saber que había pasado, y me derivan ha hacer una denuncia a las policía, y que en esta conste una serie de datos, como el número de pedido, el transportista, etc. A día de hoy no dispongo ni del juego, ni del dinero.

Buenos Días.El pasado 1 de octubre noté una anomalía en el saldo de mi fondo de inversión Fondo Renta Fija.Ese mismo día me puse en contacto con ustedes para que revisasen el caso.He tenido que llamarles en tres ocasiones más porque no se han puesto en contacto conmigo y aún no han solucionado el problema.Resumo el caso: el día 1 de octubre revisando mis cuentas, veo que el saldo del citado fondo es de 111€ aproximadamente, cuando este debería de ser de 4550€, aproximadamente.El revisar los extractos simplificados mensuales veo que este error sale reflejado al multiplicar el número de participaciones por el valor de las mismas. Pero lo más grave es que en el extracto de septiembre tampoco es correcto el número de participaciones.Pasa de 331,769626 participaciones a fecha de28/08 en el extracto de agostos a 8,129225 participaciones a fecha de 26/08 en el extracto de septiembre. Sin que haya habido ningún movimiento en el fondo, mostrando distintos saldos el mismo día pero en distintos extractos.Examinando los movimientos de mi cuenta creo que por error han tomado el valor de la suscripción del fondo a fecha de 08/01/2021, en lugar de el número de participaciones en la actualidad.Solicito que revisen mi caso y corrijan el error, creo que es muy grave que después de un mes no hayan podido arreglarlo, con los perjuicios que me están causando al no poder disponer de mis ahorros, y la inquietud que tenemos al no poder confiar en el banco para que custodie mis fondos de inversión.

El proceso de darse de baja del gimnasio es abusivo y completamente sin sentido. Para darse de alta el proceso es fácil, pudiéndose hacer online o cualquier hora en el gimnasio. Sin embargo para darse de baja, tienes que ir presencialmente al gimnasio un día entre 1-5 del mes anterior a la fecha de caducidad del contrato (se produce extensión tácita de otra manera) en un horario muy reducido de lunes a viernes (10:00-14:00 y 18:00-21:00) siempre y cuando no sea festivo, o que otra persona vaya en tu lugar con copia de tu dni. No aceptan que vayas en otro horario en el que esté abierto y en el cual, por cierto, puedes inscribirte, o enviar correo con copia dni. Es un proceso totalmente abusivo para dificultar la baja y un atentado contra los derechos del consumidor.Solicito se cambie el procedimiento inmediatamente y sea posible darse de baja presencialmente en cualquier momento dentro del horario de apertura (al igual que te puedes inscribir) o telematicamente/ online.

Buenas tardes, ayer se produjeron dos cobros autorizados en mi tarjeta de credito sin haber realizado ninguna compra desde su compañía, una de 77'52€ y otra de 56'48€ a las 18:44 y 18:45 respectivamente con el concepto Mgp* Wallapop S L 70. Si no solucionan este error esto supondrá un cargo en mi cuenta por las cantidades expuestas en un periodo de dos días. Si dicho cargo se hiciera efectivo tendría que interponer la denuncia correspondiente ya que me ha sido imposible durante el día de ayer y hoy de ponerme en contacto con nadie de su compañía para que me diera explicaciones y subsane el error si este fuera el caso. No he conseguido nada a través del centro de ayuda de su página web. Espero que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. Un saludo

Compré un suelo vinílico y pagué su instalación en Leroy Merlín para una cocina aconsejado por varios trabajadores de la empresa. El instalador que envía el Leroy Merlín, viene al domicilio y nos hizo comprar material a parte para su instalación por tanto la pospone, tardó varias semanas en venir a instalar el suelo desde que estaba previsto. Una vez llega al domicilio, de nuevo, dice que ese suelo vinílico no es apto para cocinas y baños (la primera vez que vino no dijo nada), según LEROY MERLÍN sí es apto, de hecho en su página web, por donde se compró aparece que es apto y de hecho se encuentra en la categoría de suelos vinílicos para cocinas y baños, el instalador nos dice que en el Leroy Merlín son unos incompetentes, que él lleva toda su vida instalando suelos y cocinas, que es un profesional de los pies a la cabeza y que el suelo va a quedar mal instalado y que básicamente no vale para nada, que se nos va a manchar, no vamos a poder limpiarlo, y se va a romper en cuanto pongamos una mesa encima, que en su instalación los dibujos no van a coincidir y va a quedar fatal y él para hacer algo mal prefiere no hacerlo. Nosotros seguimos queriendo el suelo que hemos comprado y volvemos a preguntar a LEROY MERLÍN y según ellos, de nuevo, Sí es apto y no nos puede hacer firmar eso... A si que si queremos seguir adelante, el instalador nos obliga a firmar un papel que dice que el cliente acepta expresamente que la instalación no va a quedar perfecta, básicamente ya me parece denunciable obligar a firmar esto cuando has pagado una instalación con Leroy Merlín de un suelo que según ellos es perfectamente apto. Por tanto, no nos queda más remedio que seguir las instrucciones del instalador y comprar el suelo que él nos dice, para no firmar ese papelito, un suelo que nos recomienda, por cierto, de MUY SENCILLA instalación, con un CLICK. A si que, nosotros, el cliente, tenemos que volver a ir al leroy merlin cargando con el suelo para descambiarlo por otro que sinceramente no nos convence en cuanto a gustos y volver a cargar con el nuevo y traerlo al domicilio. También nos dice que los materiales que compramos, unos cuantos botes de cola y no recuerdo qué más no los descambiemos que nos sirven para la nueva instalación. Todo esto sabiendo que dentro de una semana nos instalan toda la cocina con otra empresa que gracias a dios nada tiene que ver con ellos (muebles, encimera, etc), por tanto el suelo tiene que quedar instalado antes, el instalador y Leroy Merlín conocen la situación y saben que vamos a contrarreloj, por culpa de ambos. Mientras tanto abrimos una reclamación por esta situación desagradable de habernos obligado a firmar ese papel, el cual obviamente deja de tener validez por cambiar el suelo. Desde Leroy Merlín, con la incidencia abierta, y esperando su llamada, ni nos contestan ni nos llaman. Por tanto, el instalador, a 3 días de la fecha límite (instalación muebles de cocina), nos instala el nuevo suelo, pues bien. Es la mayor chapuza que he visto en toda mi vida, compramos el número de cajas (metros cuadrados), que él nos dijo, pues nos deja una parte de la cocina sin suelo, nos dice que no hay suficiente suelo, que vayamos a comprar más.... El resto de materiales para la instalación, nos dice que los descambiemos, que no nos sirven para esta instalación... exceptuando un bote de cola que utilizó aplicándolo en las esquinas, cuando en Leroy Merlín nos dijeron que para este suelo de CLICK no hay que aplicar COLA. Recortes de un niño de 3 años del suelo a la pared, curvas, mucho espacio y un recorte sin sentido en un lateral que nos dijo, lo siento me equivoqué con este recorte, ir a comprar más suelo y os lo arreglo... Poner rodapiés y así se disimula, bajar a comprar silicona gris y os lo disimulo.... Este último suelo de INSTALACIÓN SENCILLA, CON UN CLICK, recomendado por él, nos costó 400€, la instalación 150€, más varios dolores de espalda y de cabeza para ir a comprar el primer suelo, traerlo al domicilio, ir a descambiarlo, volver con otro suelo al domicilio, de nuevo volver al Leroy Merlín una vez más para descambiar los materiales que sobran... Hay muchas fotografías hechas delante del instalador, en el mismo momento en el que lo instaló, en las que se ven claramente la faena. Este instalador, desde el inicio, cuando nos hizo firmar ese papel, nos dijo que él lleva toda su vida montando suelos y también cocinas, que no hagamos caso de lo que nos recomiendan en Leroy Merlín, que no tienen ni idea, que ese suelo no valía y este sí, ahora viendo la instalación final, se confirma nuestra sospecha inicial, negligencia por parte del Leroy Merlín, ya que es quien nos ha instalado el suelo a través de esta empresa externa, no soy yo quien ha elegido al instalador, y la empresa inicial no nos ha dado absolutamente ninguna solución, con una incidencia abierta, ni nos han llamado como nos prometieron más de 3 veces, ni nada, en cambio, he tenido que llamarles yo, y llamares una vez más, y otra más, y a día de hoy, con la cocina ya montada por completo, sigo esperando su llamada y solución, las cuales nunca llegarán.

El día 29 de octubre he hecho un pago con tarjeta a una empresa llamada Que Bueno de 100€ con mi trajeta de BBVA. El día 30, sábado me han cargado 490€ de mi cuenta, sin que yo lo hubiera autorizado. El banco no me ha solicitado ninguna clave de protección, ha dejado el dinero retenido y yo me quedé sin posibilidad de siquiera reclamar, puesto que la atendente Juana, ha colgado el teléfono de manera muy ruda. Como es posible que un banco no te pida autorización para cargos en tu tarjeta? No me siento projetigida, al revés. Totalmente desprotegida, parte muy importante de mi sueldo me ha sido quitada y sin ninguna protección del banco.

El día 19 de Octubre de este año, compré en la tienda de Vodafone situada en el Centro Comercial El Ferial de Parla (Madrid), una televisión Smart de 65 pulgadas marca LG. El día 21 de Octubre la recibo en mi domicilio en la calle Carolina Coronado, 3 - 3º H de la misma localidad y cuando la saco de la caja veo que tiene la pantalla rota en la esquina superior de la parte derecha de arriba. Ese mismo día lo pongo en conocimiento de la tienda donde la compré y también a atención al cliente de Vodafone en el 22123. Me crearon el día 22 una orden de devolución comercial para ir a retirarla a mi domicilio. Como no venían a recogerla, el día 29 vuelvo a hablar con atención al cliente de Vodafone y me dicen que la orden de devolución comercial está mal hecha desde un principio, cierran esta orden de devolución comercial y crean ese mismo día una orden de devolución por garantía, dándome una cita en la tienda de Vodafone más cercana a mi domicilio para que yo personalmente devuelva la televisión en tienda. La tienda de Vodafone me dice que ese no es el procedimiento y por lo tanto no me recogen la televisión. No he firmado ningún contrato de compra. En definitiva me han vendido una televisión rota y se niegan a recogerla en mi domicilio y en la tienda. He tenido que comprar otra televisión en otra tienda de Vodafone porque no me han dado ninguna solución

solicito la devolucion del importe correapondiente como afectado por el catel de concesionarios al comprar mi vehiculo 0675 HMY en el año 2012

En la factura de Septiembre de 2021, se me efectúa un cobro de 12,99 como Gasto de Gestión de Cobro, contacto el día 30 de Septiembre con el servicio de atención al cliente de Jazztel e interpongo reclamación por este cobro indebido no regulado en la ley de telecomunicaciones tipificada en Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, B.O.E 131, de 30 de mayo de 2009 Referencia: BOE-A-2009-8961, en este real decreto se indica en su articulo 20 la posibilidad de suspensión de servicio por impago superior a 30 días, previa comunicación al interesado de tal situación, en mi caso no se me ha comunicado por ningún medio este impago, se ha efectuado un cobro adicional en la factura sin previo aviso, cobro no autorizado y que no aparece en ninguno de los puntos del contrato vigente con esta empresa, dicho cobro solo aparece en sus condiciones generales en su propia pagina WEB, tal dato ha sido modificado en varias ocasiones y por distintos importes desde la fecha de firma de mi contrato con la mencionada empresa, en el día de hoy 29 de Octubre de 2021, vuelvo a contactar con Atención al cliente dado que la factura actual del mes de Octubre ha llegado si el descuento que según se me informo se aplicaría en esta factura en modo de devolución del cobro indebido efectuado en el mes de Septiembre, según se me informa en esta llamada, la reclamación interpuesta con fecha 30 de Septiembre y numero de reclamación 262322923 a sido cerrada sin tramitar al departamento de reclamaciones de Jazztel como reclamación no procedente, alegando que este cobro es por gestión de cobro por método distinto de pago, (en vez de cargo en cuenta por pago con tarjeta), lo cual a Jazztel no le supone gasto alguno. Según su propia WEB, un cliente que tiene al corriente los pagos sin incidencia alguna en el ultimo año, no se le efectúa el cobro de este cargo (injustificado por legislación vigente), aun así y sin haber tenido incidencia alguna en las 12 ultimas facturas, efectuan este cobro indebido, incumpliendo su propio compromiso, entendiendo por el que suscribe, información engañosa y fraudulentaPor todo ello y dado que esta actuación va en contra del Real Decreto anteriormente mencionado por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, cese esta actividad de cobro injustificados y sean devueltos los cobro indebidos efectuados a este Usuario, quedo a la espera de su respuesta, con la esperanza que en esta ocasión, esta reclamación llegue a su destino sin que sea interceptada por ningún otro estamento al cual no va dirigido y que hasta ahora se ha permitido el criterio de desestimar la reclamación anteriormente mencionada (262322923), sin tramitarla al Departamento correspondiente por considerarla fuera de lugar o inapropiada

Hola compré un Seat Tarraco FR 2.0 diesel 200cv el cual tiene un consumo elevado de aceite fuera de los estándares normales de consumo de cualquier vehículo, en la prueba de 1000kl dio un consumo 187 gramos de aceite lo que viene a ser si el coche hace los mantenimientos cada 30000 le llevaría más de 6 litros de aceite hechados al coche lo que nunca vi en mi vida y trabaje muchos años en el mundo de la mecánica.Aparte el concesionario que me lo vendió realizó varias irregularidades el cual es Copersa motor de Ourense las que también estoy dando cuenta de estos y lo del consumo a Seat Atiende por teléfono.Lo que por ahora no veo aún una solución a mi problema ya que se escudan en que puede consumir medio litro cada mil. Cosa que nunca vi en un coche nuevo que no tuviera un defecto de motor.Este mi quinto Seat y ninguno de los otros tube que rellenar nunca el aceite .En caso de no encontrar una solución usare todos mis medios disponibles para contar lo que me pasa con mi coche , desde videos en YouTube a artículos en periodoco etc, todo lo que pueda realizar para poder informar a cualquier persona que compre un coche del grupo Seat Audi Skoda etc con un motor como el mío sepa lo que le puede ocurrir.Un saludo