WEGOW

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios mails e intentos de respuesta, no la he obtenido. Hace unas semanas vendí dos entradas a través de WeSwap, la plataforma de reventa de entradas de Wegow y no tengo noticias del dinero de esas entradas, ni mail de reembolso ni nada. He escrito a varios mails de Wegow así como a través de la web y todo son largas y pasarse la pelota de unos a ptros Solicito el ingreso del dinero de las entradas cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

El 12 de Febrero adquirí dos entradas para el concierto de Siloé del 27 de septiembre en la Riviera en Madrid. Las compré el mismo día que salieron a la venta. En mi plataforma de pago aparecian compradas y cobradas, pero no me llegó ninguna confirmación al mail ni a la plataforma a la que reclamo Wegow. Ese mismo día me puse en contacto con ellos para validar la compra, no obtuve respuesta por su parte hasta 4 días después. Al día siguiente de la compra al ver que no me contestaban me puse en contacto con Wegow vía instagram, un chico me dijo que daría parte pero que tenía que esperar. Valoré con él la opción de anular la compra (que a mi ya me habían cobrado) y comprar otras entradas, me dijo que no se podía anular. Le comente que era importante para mi no perderlas, que no me importaba comprar otras y devolver dos si al final se hacía efectiva la primera compra. Tampoco fue una opción porque no se hacían responsables de la compra de varias entradas, aunque a mi ya me las había cobrado como expongo y el problema era que ellos no estaban confirmandolo. Hable con ellos via mail varias veces más sin contestación... atención nefasta. Finalmente ELLOS me cancelaron la compra, cosa que no podían hacer varios días antes. Y al ir a comprar unas nuevas entradas ya estaban agotadas. Exijo dos entradas ya que me puse en contacto con ellos el mismo día de la compra alegando que había un problema que no era mío ni de mi plataforma de pago sino de ellos. No respondieron a mis consultas, no me dieron ninguna opción. Me mintieron diciendo que no podían cancelar el pago y unos días después ellos mismo lo hicieron, con la consecuente pérdida de tiempo y más aún la pérdida de las entradas que había comprado el mismo día de salida a la venta. Reclamo dos entradas para este concierto. Gracias de antemano

Realicé la compra de un concierto que se canceló. Me han reintegrado sólo parte de la cantidad que pagué por las entradas. He escrito 5 mesajes a través de la página de "contacta con nosotros" y a diferentes mails que aparecen en la web y no me responden por ningún medio.

Estimados/as señores/as: En febrero compre una entrada para el espectáculo en Albacete de la orquesta philarmonica 90 para el día 8 de febrero. Con fecha 2 de febrero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy me ha sido reembolsado el precio de la entrada, pero no el coste de la gestión. Yo quería ir al concierto y he pagado, pero si lo cancelan no tengo culpa ni tengo que correr con ningún gasto de gestión. SOLICITO: la devolución del importe de los costes de gestión. Sin otro particular, atentamente Raúl

Estimados/as señores/as: El día 28/05/2024 compre 4 entradas para el espectáculo "CONCIERTO DE LA FUGA EN VALLADOLID | SALA LAVA" para el día 15/11/2024. Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación por parte de la organización del evento. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión asociados a cada entrada, siendo en mi caso 4, un total de 8,80€ (2,20€ por entrada). SOLICITO: la devolución de importe de los gastos de gestión de las entradas. Realicé la solicitud siguiente el formulario que indicasteis añadiendo los identificadores de cada entrada. Adjuntadas evidencias. Sin otro particular, atentamente