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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: NETFLIX

29/07/2023

Buenas, mi problema es que ayer accedieron a mi cuenta de Netflix la cual estaba anulada desde febrero y reactivaron la suscripción, cambiaron la contraseña de la cuenta y dieron de baja seguidamente a dicha suscripción. A pesar de darle de baja se cobraron la tarifa de 17,99€. No se como reclamar ese dinero, tengo correos que muestran que el alta, al cambio de contraseña y la baja del servicio se hicieron en un minuto, algo poco común.

Mensajes (3)

NETFLIX

A: A. G.

29/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

NETFLIX

A: A. G.

22/08/2023

Netflix (Netflix) Aug 22, 2023, 10::24 GMT+5:30 Hola:Adjunta le enviamos la respuesta de Netflix a su reclamación. Si tiene alguna pregunta, no dude en consultarnos.Atentamente,Netflix This email is a service from Netflix. Delivered by Zendesk[PY15LZ-7GM0M]

NETFLIX

A: A. G.

22/08/2023

Netflix (Netflix) Aug 22, 2023, 10::24 GMT+5:30 Hola:Adjunta le enviamos la respuesta de Netflix a su reclamación. Si tiene alguna pregunta, no dude en consultarnos.Atentamente,Netflix This email is a service from Netflix. Delivered by Zendesk[PY15LZ-7GM0M]


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