Últimas reclamaciones

Hola a 31/5/23 mandé un robot de cocina mambo cecotec 11099 en garantía a reparar porque la jarra no calentaba. A los pocos días de recibirla en servicio técnico me llamaron para decirme que tenía que mandar el aparato completo a fecha 16/6/23 así lo hice. Desde entonces no sé nada todo son excusas que si no estaba en garantía, que si había sido un error, que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución, que si es lo problema de la empresa de reparto... Llamas y cuando te lo cogen todo son excusas y se pasan la pelota de unos a otros. Los correos que mandas no contestan y cuando lo hacen es para más excusas que si está en reparación, que si se pondrán en contacto conmigo y nada.. Ayer mismo llamé y la chica que me atendió me dijo que el aparato ya estaba reparado pero que no veía donde estaba ni que pasaba, puse una relación con número 00077949 y me dijo que se pondrían en contacto conmigo. A mi ya no me dan ninguna confianza y no me dan ninguna solución que quiero ya que ellos cobraron en su momento y yo llevo 2 meses sin recibir mi producto y ni tampoco una solución. Me parece que no tienen ninguna profesionalidad y que no saben ni siquiera donde está mi producto.

Estimados/as señores/as:? Buenas tardes, He realizado una compra de un ticket aéreo por valor de 835,58€ con World2Fly a través de su plataforma RUMBO.Datos del viaje: Ida: Madrid - Santo Domingo 09/07/2023.Vuelta: Santo Domingo - Madrid 30/07/2023.Le facilitó el contexto de lo sucedido: El día 09 de julio, el vuelo de Madrid - Santo Domingo, presentó problema técnicos y la compañía aérea canceló el vuelo.Asi mismo, nos indicaron que el vuelo de ida quedó cancelado y que el vuelo de vuelta quedaban cancelado también porque ya no existe en el sistema de la aerolínea.Seguí los pasos indicados por la compañía poniendo la respectiva queja, hoja fe reclamación y la solicitud de la compensación de los 600€ según el reglamento que lo regula de la Unión Europea. La compañía aérea nos informa vía email que han procedido a realizar el reembolso de los 835,58€ (a ustedes porque han actuado como intermediarios) y abono de los los 600€ de compensación. Ahora estoy esperando que ustedes realicen el reembolso de la totalidad del ticket que la compañía me canceló y me encuentro que, de los 835,58€, solo quieren devolverme 496€ ya que no estoy interesado en las demás vías que me ofrecen. Explicado lo anterior, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la totalidad del importe pagado de los 835,58€, debido a que no ha sido mi culpa que la compañía cancelara el vuelo y no tengo el poder de dejar un avión en tierra. Por lo que solicito:Me informen del estado actual de mi reserva en sus sistemas.Me informen de ¿por qué ustedes quieren quedarse con 339€ de los 835,58€ del importe del ticket cancelado por la aerolínea?, donde su asistencia vía chat me informa que mi vuelo afectó por cambio de horario (cuando es mentira, ya que fue avería del avión) y donde me informan que solicite un rechazo para la reserva del vuelo de vuelta cuando no realice en ningún momento el rechazo de la reserva, ya que está no estará disponible en el sistema de la aerolínea según me informaron. Así mismo, solicito saber quién ha procedido a realizar la solicitud de rechazo cuando yo no he autorizado ningún procedimiento al respecto. Me informen porque mi reembolso está retenido más de 15 días, siendo la cancelación por la compañía aérea y si unos días después estaba cancelado y devuelto a ustedes el reembolso del ticket aéreo. Según me informó la compañía aérea en un comunicado vía email. Indicarme un teléfono de contacto para ponerme en contacto con ustedes vía telefónica.El procedimiento para poner una queja en sus sistemas. Adjuntarme un archivo o un link donde venga especificada su política de cancelaciones, su política de término y condiciones para facilitársela a mi abogada para las gestiones oportunas.Por último, indicarme los procedimientos a seguir para obtener una hoja de reclamaciones para presentarla a Consumo.Quedo a la espera de su pronta respuesta para gestionar los pasos a seguir.Un saludo

Buenos días,Tal como le comenté en persona, solicito me envíe a la mayor brevedad el parte con el trabajo realizado en mi domicilio (Calle Villa de Guadalupe, 8 2ºD) el pasado 21/07/2023, una semana despues sigo sin recibir noticias por su parte y sin saber qué hizo o no hizo en mi máquina.Por favor, especifique claramente su intervención (si introdujo en la máquina gas o nitrógeno y la cantidad), así como detalles del problema y pasos a seguir.Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de 3 contratos de suministro eléctrico suscrito con su compañía y me siento engañado por el cobro de los servicios endesa x que nunca solicité. Totalmente en desacuerdo con el servicio solicito devolución del coste de cada uno y anulación en las futuras facturas.

Compré de forma online una tarjeta gráfica en PcExpansion. Cambié de opinión sobre la compra y antes de recibir el pedido en mi domicilio solicité por correo electrónico la devolución del mismo. El proceso de devolución fue inicialmente aceptado por el vendedor y se me emplazó a enviar el artículo a una dirección determinada en un plazo máximo de 2 semanas. El mismo día que lo recibí en mi domicilio lo envié sin abrir a la dirección proporcionada. La empresa de mensajería (Correos) no pudo hacer entrega del paquete por estar ausente, dejando una notificación para su recogida en las oficinas del transportista. Desde ahí no he tenido noticias. He tratado de contactar al vendedor sin éxito en varias ocasiones para ver si había problemas con la recogida y tratar de solucionar la situación. El vendedor se ha desentendido absolutamente, no responde emails ni da señales de vida. Finalmente, la empresa de mensajería ha tramitado el retorno del artículo de vuelta a mi ciudad al no haberse recogido. El vendedor sigue sin dar señales de vida.

Hola,Teníamos una reserva de ida y vuelta a Las Azores del 23/07/23 al 04/08/23. 3 días antes del primer vuelo de ida, nos comunicaron que mi mujer debía abortar, hemos perdido al bebé que estábamos esperando. Por ello, ha sido imposible volar. Podemos adjuntar todos los informes médicos, visitas médicas y protocolo de aborto que hemos tenido que llevar a cabo.Por todo ello, solicitamos el reembolso de los billetes de avión (entendemos que no se nos abonen las tasas).Esperando una respuesta,Un saludo.

Hola, realice un pedido a carrefour y la empresa de transporte samalogistica.es nada que es la responsable de que mi pedido llegue nos envía mensaje de que llega un día y no llega el pedido, intentamos ponernos en contacto con ellos, sin éxito, a los días nos mandan otro mensaje de otra fecha de entrega ya incumpliendo los plazos , nuestro pedido no llega pasando ya los 7 días desde que se pidió

Estimados/as señores/as:En fecha 22/07/2023 adquirí en su app de Wallapop el producto 2x Disco duro interno Seagate Barracuda 4tb interno. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto debido a un golpe, el cual afectó al conector del mismo, haciendolo inservible.Adjunto fotos del paquete golpeado.SOLICITO se me reembolse la mitad del importe del producto ya que uno de los dos discos está inservible.Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN PEUGEOT 508Yo, Dª Silvia María Sequeiro Iglesias, con DNI 32687387V, y domicilio en C/ Pedro de Lorenzo,11, de Moraleja (Cáceres), con teléfono 656978277 y email para notificacionessilviasequeiro@gmail.comDECLARO RESPONSABLEMENTE:PRIMERO.- Que con fecha 27 de diciembre de 2023 compré un Peugeot 508 GT Hybrid en elconcesionario Peugeot H. VIÑARÁS TOLEDO, SA, cuyos datos identificativos del vehículo son:SEGUNDO.- Que este vehículo se compró con una garantía de 2 años, que al comprar enconcesionario oficial se suponía que la garantía sería prestada por la marca. Al recoger elvehículo nos atendió el vendedor IVAN VARILLAS quien en ningún momento nos hizoreferencia a que la garantía sería prestada por un tercero. No tengo constancia de haberfirmado garantía con ninguna entidad.TERCERO.- Que el citado vehículo viene dando problemas desde que se compró, algunos deellos son:- La llave dio fallos múltiples, no haciendo la función de abrir desde la cercanía, sino quehabía que darle al botón de apertura.- La calefacción del asiento del copiloto tenía mal el termostato y la calefacciónquemaba hasta tal punto que no se podía utilizar, incluso en el menor de los 3 nivelesque tiene quemaba.- El asiento del conductor en ocasiones no guardaba la memoria de las configuracionesde las 2 posibilidades de memoria que tiene.- El ordenador de a bordo no avisaba de revisiones necesarias.- En algunas ocasiones al cerrar el coche se abrían las ventanas de las 4 puertas.Todos estos errores han sido comunicados al concesionario que nos vendió el vehículo y se hanreparado en el concesionario de Plasencia (Cáceres) por cercanía, a excepción del primer errorindicado porque no está cubierto supuestamente por la garantía por desgaste.Y el mayor de los problemas que presenta el vehículo y tanto la marca como el intermediarioque presta la garantía se niegan a reparar es que:- El techo acristalado ha dejado de funcionar el mecanismo de apertura y cierre nohabiéndolo usado más de 10 veces. Al ser una reparación costosa y quesupuestamente no cubren ninguno de los 2 actores implicados hemos optado pordejarlo cerrado permanentemente, lo cual es un perjuicio importante, ya que nopodemos disfrutar de una de las características que nos hizo decantarnos por estemodelo en concreto. Además, tiene el problema que al no ser un sellado de fábrica encarretera el ruido dentro del vehículo es insoportable, sumado a que tiene filtracionesde agua cuando llueve y que tampoco nos permite cerrar la cubierta interior que nosprotegería del sol.Además, sólo por revisar el vehículo en el concesionario (para luego decirnos que no lo cubrela garantía, realmente podríamos haberlo ahorrado de haberlo sabido), tuvimos que pagar unafactura de 240€ que no han servido en absoluto.Por todo esto, pido a quien corresponda que tome las medidas oportunas y se haga cargo de lareparación del techo, ya que es un vehículo que se compró a un concesionario oficial, con unagarantía supuestamente oficial de 24 meses que a todos los efectos no se nos está dando larespuesta que requiere un vehículo del valor del que se trata.Firmo la presente declaración en Moraleja (Cáceres), a 20 de Junio de 2023

Buenos días:Adquirí 4 billetes para mi hija y 3 amigas para hacer un viaje de ida y vuelta en Tren desde Madrid Atocha a San Roque La Linea. Por un lado se hicieron tanto a la ida como a la vuelta traslado desde Málaga a San Roque y viceversa en autobús por obras sin haber sido informado antes de la compra de los billetes. Por otro lado, y por lo que he intentado hacer la solicitud de indemnización de los billetes, es debido al retraso de 1 hora en la vuelta el día 26 de julio. La hora prevista de llegada a Madrid era las 21:06 y la hora real fue a las 22:06. Al solicitar la indemnización en la web de Renfe, me dice que no me corresponde, sin más explicaciones.