Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Diciembre de 2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero Dress Code 8500 (Lavadora). En la web pone plazo de entrega 24h/72h, han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Pero el problema no es solamente ese, sino que se quedó en firme con la empresa de transporte para entrega el sábado 9 de Diciembre, teniendo que permanecer todo el día en casa y no aparecieron sin dar ninguna explicación. Nos llegó un mensaje el domingo 10 que pasarían el lunes 11, y han pasado a las 14:50h, supuestamente, sin avisar ni llamar cuando se les llevaba todo el día esperando. Además intentas llamar a la agencia de transportes ADER y no contestan las llamadas, y cuando llamas a CECOTEC es un despropósito, no se pueden poner en contacto con la agencia directamente ni darte nuevos plazo de entrega. NO hay comunicación entre ellos. SOLICITO respuesta por parte del departamento de calidad y atención al cliente de Cecotec ante tal incidencia, porque creo que no son conscientes de los problemas que ocasionan en la logística de las personas su dejadez. Sin otro particular, atentamente,

Realice una compra de billete pero por fallecimiento de este familiar no haremos el viaje. Fallecio el 11/11/2023 y el viaje es para el 23/01/2024. Argumentan que existen menos de 24 dias antes de la salida del avion y no me parece logico cuando las causas son ajenas a nuestra voluntad.

Hola buenos días, realice un pedido en esta página www.i-run.es de unas zapatillas por un importe de 652,80 a pagar en tres veces el primer pago lo realize con mi tarjeta el cual me descontaron al momento, al día siguiente me dicen que para poder aceptar la financiación debería aportar el dni y una factura del banco con algo domiciliado lo cual les envié y me dicen que no aceptan la financiación, me tardan en devolver el dinero 5 días y les digo que por favor pagaba el pedido íntegro con la tarjeta y me dicen que haga de nuevo el pedido, al hacerlo ya no está con el descuento que me hicieron y tenía que pagar 125 euros más, les digo que por favor quiero pagar el mismo pedido y me dicen que ya no es posible y que ya no existe ese descuento, Lo que solicito es poder pagar el pedido al precio del pedido que me negaron por qué decían que no me aceptaban la financiación aún habiéndoles mandado todo lo que me pidieron

Hola escribo porque el día 15/11/2023 me llamaron de la compañía ENERGYA VM para decirme que tenía una incidencia con una compañía de la luz y que si contrataba sus servicios ellos me borraban la incidencia, que tenía un plazo de 14 días para desistir mi contrato y que no tenía penalización ninguna si decidía migrar a otra compañía.A los días me llama Iberdrola, que era mi compañía anterior y me mejora la oferta, por lo que decido irme, dentro de los 14 días correspondientes.Me llega una factura de los días en los que he permanecido en la nueva compañía del 17/11-20/11 y la pago, se realiza el cambio de compañía y hoy me llaman de energya VM para informarme de que tengo una penalización por incumplimiento de contrato, pero no me informan de que penalización ni que he incumplido.Me gustaría que se eliminase dicha penalización ya que yo no he incumplido ningún contrato y me han forzado a contratar el servicio insistiendo en q arrastraba una penalización y ahora me dicen que tengo 2 y que voy a aparecer en la lista de morosos.Muchas gracias.

Me suscribí a los productos con una promoción inicial que no requería ningún pago. Cerca de la fecha en que el período de prueba iba a expirar, decidí darme de baja. En este momento se me ofreció una promoción para no cancelar la promoción con un descuento del 50% sobre el precio, el cual acepté. Sin embargo, el cobro que me llegó fue del 100% del importe. Según la empresa es porque esta suscripción estaba sujeta a una permanencia que que no se indicaba en ningún lugar y de la cual tampoco han especificado su duración en el email que me han enviado.A mayores, tras la prueba de este producto inicial me ofrecieron la prueba de otro de sus productos de forma gratuita. Esta prueba gratuita venía sujeta a una suscripción de pago que no se indicaba claramente en ningún lugar (esto es especialmente confuso porque el otro producto de prueba sí tenía un período en el cual podías darte de baja sin que te cobrasen. Las diferencias entre estos dos productos y condiciones, muy similares, son ambiguas e incitan a la confusión).He intentando aclarar este problema pero no responden a mis correos.

Buenas tardes, el 8 de diciembre compré dos entradas para el concierto de Hombres G. Las compré sin mirar porque es el primer sitio que me salió en la búsqueda por Google, el coste: 116,59€ por entrada con unas tasas totales de 75,49€. En total 308,67€.Después seguí buscando, por curiosidad y encontré otras webs mucho mas asequibles. Entonces empecé a leer las opiniones sobre este sitio y comencé a sospechar. Les escribí inmediatamente solicitando el reembolso de las entradas, ya que decían me las enviarían el día antes del evento. No tuve respuesta, pero para mi sorpresa compruebo que al día siguiente recibo un correo para que descargue las entradas. Cuando las descargo observo que son entradas de Ticketmaster, con un coste de 42€ y una tasa de 5,50€ por entrada, en total 95€.Es decir, de entrada pago 308,67€, por unas entradas de 95€, lo que resta es lo que se han embolsado a mi costa, más del triple. Creo que se deben denunciar este tipo de prácticas, son un timo encubierto, ya que podría haber comprado las entradas directamente por Ticketmaster, pues estaban igualmente disponibles, sin ese sobre coste, especialmente en tasas.

Hola buenas, os escribo por aquí, sobre varias reclamaciones que os puse a través de teléfono, y el banco Sabadell que hay en mi zona, el caso que he han echo unos cobros no autorizados desde mi tarjeta de crédito 3 importes uno de 50 euros otro de 60 euros y otro de 400 euros por lo he solicitado ya hace mas de 1 mes que me lo devolvieran que yo no he echo esos cargos, ni reconozco esos cargos, llamando yo con pruebas a atención al cliente de Sabadell para que no se cobraran esos cargos que no había echo, y no he recibido ninguna solución ni devolución de lo cobrado por vuestra parte, por lo que tengo puesto una denuncia de la policía desde el 17 de noviembre sobre lo robado, que no he recibido ninguna respuesta por parte del banco Sabadell, por lo que interpondré una denuncia al banco Sabadell por daños y perjuicios sin dejarme ningún euro en mi cuenta bancaria por diligencia por parte de Sabadell, si no recibo solución ni compensación are lo que tenga que hacer

Realice un pedido el día 6 de noviembre de 2023, en la web Kiauto.es, dedicada al recambio de vehículos, me informaron de que sería enviado al día siguiente pero a día de hoy Lunes 11 de Diciembre de 2023 aún no he recibido mi pedido. He llegado a contactar hasta tres veces con esta empresa mediante su servicio web y no he recibido contesta en ninguna de ellas, y una cuarta que he enviado un mail a su dirección web para pedir la devolución integra de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Diciembre de 2023 adquirí en su?página WEB PRIMOR el producto REGALOS REYES PARA MIS NIÑASHan pasado 6 días y no lo he recibido, ES MAS PONE ENTREGADO Y SIN AVISO NI DONDE O A QUIEN LO HAN ENTREGADO Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días! El jueves 7 de Diciembre tenían que venir a mi domicilio a recoger un paquete de 16-19h . Estuve toda la tarde en casa esperando y no vino nadie. A las 19h llame al teléfono de atención al cliente de seur. Tarea ardua que alguien contestará al teléfono. Al final conseguí que alguien me contestara. Y me comunicó que el transportista había puesto ausente a las 15:37, cuando estaba en casa y encima media hora antes del servicio de recogida. La chica de atención al cliente pasó aviso al responsable de zona para comentar lo sucedido. Y trasladó la recogida al lunes 11/12 de 16-19h.Hoy es lunes 11/12 . Como ya no me fiaba del servicio . A las 16 h he llamado al teléfono de atención al cliente. Y me han comunicado que el transportista ha vuelto a poner ausente. Hacia 3 minutos… cuando estaba en casa.Siguen sin venir a recoger el paquete… provocando molestias del mismo.Y no solo reclamo que ejecuten el servicio. Sino también el valor de dicho paquete. Porque es un paquete que debería haberse entregado el día 7/12 y porque el trabajador no tiene ganas de recogerlo lo cancelaQuiero solución urgente y reembolso del dinero