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ESTAFA
Hola, me inscribí en esta escuela online para hacer un FP de desarrollo de aplicaciones multiplataforma (DAM) y mi sorpresa fue que cada semana prácticamente en una asignatura en particular tenía un profesor nuevo, que indicaban que el material que estábamos mirando no estaba bien (que lo indicarían a las personas correspondientes para corregirlo) las clases eran de 55 o 50 minutos no 1 hora tal y como se me indicó a la hora de inscribirme. Por todo ello solicito la devolución de lo pagado por el curso (600 euros), ya que los profesores y el material para estudiar nunca fue el correcto o no estaban preparados! Solo leían un PowerPoint y no era del todo correcto... Inclusive algún profesor intentaba hacer algún ejercicio y no sabía hacerlo! Sin comentarios una escuela que no recomiendo nada! A día de hoy no tengo idea si los examenes están aprobados ya que me dicen que ya me llamarán. Ya no quiero saber si he aprobado o no, quiero recuperar mi dinero y olvidar todo lo ocurrido. Ya que me dijeron que era por semestre (así me lo vendieron y está grabado) y resulta que el semestre para ellos es 3 meses. Por todo ello pido que me devuelvan lo pagado, ya que me han perjudicado y en mi desarrollo y ya no pude inscribirme en otra universidad.
TRASLADO LINEA
Buenos días El 14 de octubre solicité un traslado de línea , por cambio de domicilio , me dijeron que se realizaría en máximo 15 días , al no producirse , volví a contactar me dijeron que había una incidencia por la licencia de office pero que me lo tramitarian con urgencia , ya que no recibo servicio desde el 14 de octubre y se trata de una oficina con el perjuicio que eso conlleva , de perdida de clientes etcAyer 2 de Noviembre volví a contactar , me dijeron que me lo resolverían antes de las 7 de la tarde y hoy 3 de Noviembre tras llamar en varias ocasiones no he podido contactar con nadie para que me explique si al final lo pueden realizar o no , para poder cambiar de compañia y solicitar el reembolso de lo facturado ya que causas ajenas a mi llevo sin recibir servicio desde el 14 de octubre y al tratarse de una oficina me estan causando un gran perjuicio .
Recoger pedido de Reduslim y reembosar la cantidad que me cobraron en total 156euros
Hola buenos dias,a mediados de Octubre mire por internet el producto ya mencionado llamado Reduslim que es para adelgazar unas 60 capsulas, el medico no me lo recomienda pues me encuentro bien de peso y ademas tomo otro tipo de medicacion.El precio de este producto segun se ve por internet en varias paginas es de 39 euros y a mi se me cobro 156 € ,y una compensacion por el tiempo que me han hecho perder desde que recibi el pedido que fue exactamente desde el 19/10/2021...hasta hoy dia 3/11/2021 a las 04:30 horas que estoy redactando esta reclamacion.A parte el trato que se me ha dado no ha sido muy bueno.Pido no se vuelva a repetir esta incidencia y arreglarlo lo antes posible.Es mas he hecho bastantes llamadas,cuya musica tiene una duracion de 3 minutos,19 segundos y se corta...
Cobro indebido trámites multa
El día 09/05/2021 cogí una moto con matricula C0755BWH de MOVO(Mobilitas futurus SL) que ahora es Cabify. He intentado contactar con ellos y hacer la reclamación directamente con ellos pero unicamente me copian mensajes estandar o me dan contestaciones a cosas que no les estoy reclamando.El día 25/09/2021 se me notificó desde MOVO que se me iba a cobrar un coste de 30.25€ por gastos de gestión relacionado con una multa de estacionamiento que se me puso el día 10/05/2021 a la moto con matricula C0755BWH. Esta multa se puso al día siguiente de yo haber estacionado la moto. Esta moto yo la estacioné en zona correcta pero no puedo hacerme cargo de qué pasa con esta moto una vez yo la aparco, si la dañan o la mueven no es algo que yo pueda controlar una vez finalizado mi servicio. Desde MOVO me identifican ante la policia como la persona que ha cometido este delito por haber sido la última persona en haber utilizado esta moto. Al identificarme, al ser una multa leve hay un plazo de 3 meses máximo para que yo sea notificada de este delito. Esta notificación nunca se ha realizado por parte de la policia hacia mi por ningun medio y por parte de la empresa se me ha notificado el 25/09/2021 más de 4 meses después de que esto hubiera sucedido. Han pasado 3 meses y al ser una multa leve, no me va a llegar desde la policia, me han cobrado una gestión de una multa que no existe oficialmente por lo que incluso se puede decir que puede llegar a ser falsa porque en la plataforma de la DGT no existe y no se me ha notificado. Tras esta multa decidí darme de baja de la plataforma de forma legal y tal y como la empresa indica que tengo que hacerlo. Tras esto, el día 31/10/2021 me llega otro cobro a mi cuenta bancaria de 30.25€ también por gastos de gestión de otra multa diferente pero de la misma moto. Por un lado, desde MOVO no se me ha notificado con anterioridad que este cobro se fuera a realizar ni cual era el motivo, soy consciente de el porqué de este cobro tras contactar con MOVO y que tras varios correos me lo aclaren. Por otro lado, estamos en el mismo punto, se trata de una multa leve que tiene que ser notificada en mi domicilio en máximo 3 meses, nunca me ha llegado la notificación de esta multa por parte de la policia y además no existe esa multa a mi nombre en la plataforma de la DGT. Se me han cobrado unos gastos de gestión de una segunda multa que no está a mi nombre oficialmente ni existe.La conclusión es que MOVO me adjunta dos documentos de multa que no existen legalmente en la plataforma de la DGT por lo que esos documentos no tienen ninguna veracidad. Por otro lado, la notificación de estas multas se deben hacer en un plazo máximo de 3 meses, se cometieron en Mayo según ellos, se me notificó en primera instancia en Septiembre/Noviembre, 4/6 meses más tarde por lo que exijo que se me haga la devolución del coste de los gastos de gestión de estas multas porque no son oficiales ni existen en la plataforma de la DGT de multas.Llevo intentando comunicarme con ellos durante mucho tiempo desde Septiembre hasta el día de hoy 03/11/2021, he perdido muchisimo el tiempo y su servicio de atención al cliente me ignora.Exijo que si me acusan de un mal estacionamiento por mi parte me proporcionen la telemetría de la moto para ver la ubicación en la que fue aparcada y el listado de alarmas que ocurrieron a esa moto desde el día 9 al día 11 para comprobar que no fue manipulada en ningún momento.
conga 1790 vital problemas batería
La batería de mi conga 1790 vital se ha estropeado de un día para otro. Dura muy poco tiempo. En la aplicación pone que la batería está llena y de repente se descarga y no vuelve ni a la base.No puedo adjuntar fotos del problema ya que es interno del propio aparato.
ALTA LUZ
Llevo 1 mes intentando darme de alta de la luz con edp (total energies). La solicitud fue denegada por la distribuidora, en mi caso e-redes, por faltar adjuntado el certificado de la luz (lo perdió edp?). Pese a llamar a diario y mandar múltiples correos, se me informa que mi solicitud está puesta como muy prioritaria, pero pese a eso tras la denegación por e-redes, no me avisa edp, me entero al llamar a la distribuidora directamente. Vuelvo a enviar el certificado de la luz y se vuelve a iniciar el proceso, motivo por el cual el proceso va a volver a iniciarse con la demora consecuente. Además edp me comenta que claro la distribuidora (e-redes) puede volver a denegar el alta, ya que he enviado el documento eScaneado y puede que me digan que no se lee. Me siento totalmente desprotegida e impotente, ya no sé dónde escribir ni cómo solucionar esto. Muy descontenta con edp que no me avisa de la denegación y el motivo si no llegó a llamar yo, demorando por tanto aún más mi alta, pese a estar en manos de un superior (según me informaron) y que está solicitada como muy prioritaria. Enviaré este escrito a edp y a e-redes para intentar acelerar el proceso.
solicitud cancelación y devolución por fallecimiento
Buenos díaspor motivo de fallecimiento del viajero se solicita la cancelación y devolución del billete cuyos datos son los siguientesSegismundo García SantanaLOCALIZADOR S6DPPZ. Vuelo Air Europa TFN-Bilbao día 10 de noviembre y Bilbao a TFN, día 14 de noviembre
Abuso de poder y abuso de confianza
Hola! Con relación a la supuesta deuda que Orange dió a Grupo Marktel y que no paraban de acosarme con el cobro de una factura de 82,97€. Después de tanto acoso, el día 21/10 sobre las 11h me llamó un agente de la mencionada compañía de recobros y llegamos a un acuerdo donde únicamente se me cobrarían 48€ a lo que accedí y le di a este mi número de tarjeta de crédito y abusando de la confianza y el poder que tenía con mis datos bancarios, me paso el cargo por los 82,97€ a nombre Orange Siebel y el 25/10 sin ninguna autorización de mi parte y sin previo aviso, se me volvió a girar otro cobro de 172,03€ a nombre de Orange Siebel también. De lo que no hay ninguna factura y de un monto que no tengo ningún conocimiento de deuda y que nadie más que ese señor tenía esos datos de esa tarjeta. Abuso de poder y abuso de confianza.He estado reclamando desde el minuto cero, enviando emails y hablando y repitiendo mil veces con mil agentes diferentes el mismo tema sin que tenga una solución y causándome solo angustia y malestar.
Cliente lesionado
Hola! Me contactó por teléfono un agente de Orange que me ofreció una mejora en mi tarifa y, aprovechando la llamada, me convenció para comprar un dispositivo móvil marca Samsung modelo Galaxy Z Flip3.Recogí el teléfono el sábado 4 de septiembre y llamé al vendedor el lunes 6 porque el terminal proporcionado estaba en malas condiciones. Se sobrecalentaba al punto tal que era imposible sostenerlo y mucho menos acercarlo al oído. Además, el rendimiento del mismo no era para nada lo que ofrecían. El vendedor. Adrián Bautista, me dijo que lo llevara a la tienda para que lo cambiaran por otro nuevo. El dispositivo fue entregado en tienda el día 8 de septiembre y fue recibido por el mismo dependiente que lo había entregado antes y responde al nombre de Agustín. Este hizo recepción del móvil, pero no me entregó ningún otro porque no tenían más modelos de ese en ese momento.Como me había documentado de los fallos de este modelo de móvil, le pedí que me cambiara el modelo por uno superior, a lo que se negó. Entonces le pedí rescindir el contrato, pero me dijo que en tienda es imposible. Sin embargo, todo el proceso de compra lo hice por teléfono.Ni en tienda, ni en el servicio telefónico de Orange ni el mismo vendedor con quien hice acuerdo de contrato han hecho nada al respecto más que darme largas y jugar con mi tiempo causándome todo tipo de perjuicios y generando facturas con cargos de un producto que no he disfrutado.Me acerqué a la tienda donde deposité el dispositivo y después de más de quince días el dispositivo seguía en la tienda sin que me dieran uno nuevo como correspondía y sin que se haya enviado el fallido al fabricante. Nadie me llamó para decirme el estado de mi reclamación. Otros 15 días pasaron antes que me acercara a la tienda nuevamente e hiciera reclamaciones a Orange y el dispositivo seguía en tienda esta vez con la supuesta afirmación del fabricante que decía que el dispositivo entregado estaba en óptimas condiciones. No recibí el dispositivo porque no era lo acordado. Además, si el producto no es bueno y pedí cambiarlo desde un principio, corresponde cambiarlo o revocar contrato conforme se había pedido. No me pueden obligar a adquirir un producto que puede afectar a mi salud.Pese a todo esto, Orange me siguió acosando con pagos de esa factura que no me negaba a pagar mi consumo, más no la cuota por dicho dispositivo móvil que no había tenido en mis manos.Dió la supuesta deuda a uno de sus gestores de cobros, Grupo Marktel, que no paraban de acosarme con el cobro de una factura de 82,97€. Después de tanto acoso, el día 21/10 sobre las 11h me llamó un agente de la mencionada compañía de recobros y llegamos a un acuerdo donde únicamente se me cobrarían 48€ a lo que accedí y le di a este mi número de tarjeta de crédito y abusando de la confianza y el poder que tenía con mis datos bancarios, me paso el cargo por los 82,97€ a nombre Orange Siebel y el 25/10 sin ninguna autorización de mi parte y sin previo aviso, se me volvió a girar otro cobro de 172,03€ a nombre de Orange Siebel también. De lo que no hay ninguna factura y de un monto que no tengo ningún conocimiento de deuda y que nadie más que ese señor tenía esos datos de esa tarjeta. Abuso de poder y abuso de confianza.He estado reclamando desde el minuto cero, enviando emails y hablando y repitiendo mil veces con mil agentes diferentes el mismo tema sin que tenga una solución y causándome solo angustia y malestar.
Incumplimiento entrega promoción Monte de la Villa
Buenos días,adjuntamos reclamación en la que trasladamos nuestra gran decepción y enorme malestar por la última comunicación recibida el pasado 10 de septiembre en la que Metrovacesa nos comunica que la nueva fecha prevista para la entrega de las viviendas de la promoción Monte de la Villa será a finales del primer trimestre de 2022, en lugar del tercer trimestre 2021.Atentamente,Compradores Chalet 33
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