Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Después de llevar el ordenador a reparar a través del servicio de reparación de Mapfre( empresa liberalia - rv@liberalia.com) tardan 20 días en darme un presupuesto, para supuestamente cambiarme la fuente de alimentación; acepto (103€), y tardan 4/5 días más en darme el PC...el lunes 20/10 me devuelven el PC y el domingo 27/10 deja de funcionar de nuevo el PC , exijo el lunes a Mapfre/liberalia que me lo arreglen antes del 1 de noviembre y me dicen que es imposible y que no saben si entraría en garantía el posible arreglo ( 1 año según Mapfre), dijeron que se lo llevarían el lunes 28 por la tarde...y no vino el repartidor ( MRW) con lo cual perdí un día para poder arreglarlo, nadie se puso contacto conmigo, el repartidor solo me llamó una vez pero desconocía si numero de teléfono..Me dijeron de liberalia el lunes que era casi imposible de tener arreglado el PC este jueves cuando Mapfre puso en la oficina como asunto urgente....por lo tanto falta de entendimiento entre Mapfre y liberalia y el perjudicado...el cliente....o sea yo...
