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Negativa a reembolsar o mostrar evidencias de seguridad

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F. S.

A: Escuela de aviadores

31/07/2023

Compramos dos bonos en distintas fechas (10 de Octubre y 27 de Julio) para pilotar una avioneta durante 45 minutos a la empresa C.E.D. Escuela de Aviadores. Dado que es una actividad que conlleva riesgo y que por lo tanto necesita de todas las garantías, nos informarnos por internet de la fiabilidad de dicha empresa, encontrando que tenia tres incidentes investigados por la CIAIAC (Comision de Investigacion de Accidentes e Incidentes de Aviación Civil). Estos incidentes están publicados por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana bajo el titulo RECs 08/21 y RECs 10/21) y las investigaciones detalladas ULM A-011-2020, ULM A-016-2020 y ULM A-005-2021. Siendo el dictamen de uno de estos informes la puesta en duda la capacidad de la empresa para volar en condiciones seguras y requiriendo a la AESA una inspección, preguntamos a la empresa si nos podían demostrar que estos expedientes estaban cerrados. La respuesta de la empresa, por Whatsapp, lejos de cualquier formalidad, fue poco sería, poco cordial y lejos de tranquilizadora al negarse a proporcionar ninguna evidencia. Este hecho no hizo sino aumentar nuestras dudas y temores ante una actividad de riesgo, por lo que solicitamos el reembolso de los dos bonos de 118€ al declinar el disfrute de la actividad.La empresa se niega a realizar el reembolso de dichos bonos.

Mensajes (1)

Escuela de aviadores

A: F. S.

03/08/2023

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