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Paquete envído por wallapop el día 13 /07 y a día 31/07, el comprador no lo ha recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: WALLAPOP

31/07/2023

Hola, hice una venta por wallapop, entregué el paquete en GLS, pero aparece como.incidencia. Desde GLS me indican que el problema es de wallapop y con wallapop no hay forma de contactar

Mensajes (9)

WALLAPOP

A: L. R.

31/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9311415.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G212YZ-REJKW]

WALLAPOP

A: L. R.

08/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 ago 2023, 17:01 CESTBuenas tardes, Leticia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 31 jul 2023, 17:52 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G212YZ-REJKW]

L. R.

A: WALLAPOP

08/08/2023

kitimadrid@gmail.comEl enunciado de la publicación era " pendientes Tous plata más anillo"

WALLAPOP

A: L. R.

08/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9365110.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0EL1Y-7W3N3]

WALLAPOP

A: L. R.

08/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 ago 2023, 17:01 CESTBuenas tardes, Leticia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 31 jul 2023, 17:52 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G212YZ-REJKW]

L. R.

A: WALLAPOP

08/08/2023

kitimadrid@gmail.comEl enunciado de la publicación era " pendientes Tous plata más anillo"

WALLAPOP

A: L. R.

08/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9365110.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0EL1Y-7W3N3]

WALLAPOP

A: L. R.

16/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ago 2023, 11:52 CESTBuenos días, Leticia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 17:13 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0EL1Y-7W3N3]

WALLAPOP

A: L. R.

16/08/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ago 2023, 11:52 CESTBuenos días, Leticia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 17:13 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0EL1Y-7W3N3]


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