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VOLUNTAD DE ENGAÑO Y FALTA EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as:Tras retraso en la entrega (notificada), no llevar a cabo la entrega (fingiendo que acude al domicilio indicado), rectificar los datos de entrega (cambiando la dirección por parte de SEUR sin previa consulta), comprobar por parte del destinatario que el paquete no se encuentra en la dirección aportada, se sigue a la espera de la entrega del paqueteEl paquete no ha sido entregado.Se ha tratado de entrar en contacto con la empresa por distintas vías, todas ellas inoperativas. Incluso al teléfono del mensajero que fingió haber acudido al domicilio de entrega, con nula respuestaSOLICITO: La entrega, de forma planificada y consensuada, en el domicilio de destino, del paqueteSin otro particular, atentamente.
Baja del servicio de protección Senior de Seguritas Direct
Llevo desde el mes de Abril intentando que den de baja el servicio, he enviado la solicitud de baja ya en 3 ocasiones y me siguen llamando diciendo que no han recibido la documentación. La primera la envié al correo electrónico que me indicaron fidelización.clentes@seguritasdirect.es, el siguiente lo envié a seguritasdirect@seguritasdirect.es.Los he enviado el 24/4, el 10/6 y el último el 4/8.Por teléfono ya les he pedido que me den de baja por las buenas y de malas formas indicándoles que como no hagan efectiva la baja lo pondría en manos de un abogado.
Falta de facturas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Media Mark falta stock ( según ellos)
A día 04/08/23 realice la compra de un televisor con entrega máxima 09/08/23 hoy día 07/08/23 me envían un mensaje diciendo que cancelan el pedido por falta de stock ( segunda vez que me pasa en media Mark) pero mi sorpresa es cuando me dirijo a la web y sigue el producto en venta con las mismas condiciones. He llamado y lo único q me dice. Esq lo derivan al área correspondiente que quedan unidades en Santiago de Compostela y por eso no sé envía xq no están en el almacén on line y me ofrecen otra TV de carazticas bastante inferiores, además de la falta del pedido en si hemos comprado un mueble de TV apto para ese televisor que ahora después de este servicio con media Mark no necesitamos. He tratado de resolverlo con ellos por varias vías y me dicen que no es posible que no hay stock pero el TV sigue en venta en la web a día de hoy. Resultados ninguno.
CAMBIO DE FACTURACIÓN NO CONTRATADA VÍA TELEFÓNICA
ME HICIERON UN CAMBIO DE CONTRATO VÍA TELEFÓNICA INCREMENTANDO DE 30 A 80 EUROS MENSUALES POR EL MISMO SERVICIO. NO CONFORME DEVOLVÍ LOS RECIBOS Y ME CORTARON LA LINEA DE TELEFONO, AHORA ME HAN DEJADO EN LISTADO DE ASNEF Y CON UNA DEUDA ELEVADA. HE SOLICITADO GRABACIÓN TELEFÓNICA Y NUNCA ME LA ENVÍAN.
Cuenta bloqueada sin explicacion
Hola me habeia bloqueado la cuenta desde hace tres dias ya sin explicacion alguna, trea dias sin dinero y sin poder haver nada al respecto. He abierto dos chats en la app y nadie responde, he enviado dos emails a vuestro soporte y nadie responde, esto es una burla y una mala practica que injuria al cliente, atiendan las reclamciones!
DAÑOS COCHE
Hola, Según ustedes devolvimos el coche con daños y nos quieren cobrar para los daños ocasionados mas 50€ de gastos de gestión de accidente. No estamos conforme con los daños que segun ustedes realizamos al coche de alquiler, ya que estamos seguros que no lo hicimos nosotros.Exigimos que nos devuelvan el dinero. El próximo paso es denunciar la empresa ya que nos hemos sentido estafados
Pedido no entregado sin soluciones por parte de Grover
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Julio de 2023 adquirí en su?página web/app el producto Iphone 14 Pro 256 GB. Han pasado más de 34 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del primer pago efectuado, captura de la confirmación del envío con número de pedido.He contactado con vuestro servicio de atención al cliente, he abierto reclamaciones, y solo recibo largas. Nadie sabe donde está mi pedido y después de más de un mes reclamo una solución inmediata. Se me dice por parte de vuestros agentes que pregunte a los vecinos, a ver si alguno lo tiene. ¿Cómo puede ser que un producto de tanto valor no se entregue solo al destinario y con la identificación correspondiente? Está claro que si lo tiene un vecino, no me lo va a dar, solicito bloqueo del IMEI de ese terminal para que quien lo tenga no lo disfrute, y que me mandéis mi terminal con entrega SOLO AL DESTINATARIO, bajo presentación de DNI, no quiero más problemas. SOLICITO se me haga entrega del producto en las próximas 48 horas, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a mi móvil personal, a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Daniel.
Cobros indebidos
Hice una consulta en esta web de abogados online, para lo cual piden el nº de targeta para cobrar 5€ por el servicio, hasta aquí deacuerdo.El caso es que, como una semana después, me han cargado 49€ más sin ninguna explicación.Y según he podido comprobar en las encuestas, no soy el único al que le ha ocurrido por lo que he optado por cancelar la targeta como precaución.
Suscripción obligatoria. Cobro no autorizado
Hola, realice la compra de unos billetes de vuelo con Volotea. Bajo una estrategia de publicidad engañosa, se me obliga a hacerme socio para terminar la compra de los billetes, asegurándome que no tendría costo alguno. Dos semanas después, un cobro de 59.99. Solicito reembolso, no quiero ser socia de Volotea.
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